باقات اتصالات لمكالمات الإنترنت – الشروط والأحكام

  1. تُعتبر باقة اتصالات لمكالمات الإنترنت خدمة مُضافة لخدمة الهاتف المتحرك و/أو خدمة eLife.
  2. يحتاج المستخدم المشترك في باقة اتصالات لمكالمات الإنترنت ("الباقة") في دولة الإمارات العربية المتحدة لإنشاء اتصال بالفيديو أو بالصوت بين تطبيقين في الهاتف المتحرك باستخدام التطبيقات المتوفرة في متجر التطبيقات App Store وGoogle Play.
  3. تحتفظ اتصالات بالحق بإضافة أو إزالة أو تعديل قائمة التطبيقات المدعومة والمدرجة على موقع اتصالات.
  4. يستطيع المستخدم المشترك في باقة اتصالات لمكالمات الإنترنت انشاء اتصال بالفيديو أو بالصوت مع أي مستخدم آخر للتطبيق نفسه في أي مكان في العالم..
  5. الصلاحية:
    • بالنسبة لباقة اتصالات الشهرية لمكالمات الإنترنت للهاتف المتحرك و خدمة eLife:
      ثلاثون يومًا للهاتف المتحرك المدفوع مقدمًا، مع تجديد تلقائي. بالنسبة لمستخدمي الهاتف المتحرك المفوتر و خدمة eLife المنزلية، سيتم إضافة الرسوم إلى الفاتورة كل شهر كما سيتم تجديد الخدمة تلقائيًا بشكل شهري وستبقى فعّالة ما لم يتم إلغاؤها.
    • بالنسبة لباقة اتصالات اليومية لمكالمات الإنترنت (لمشتركي الهاتف المتحرك المدفوع مقدمًا فقط):
      تكون الصلاحية لمدة 24 ساعة من توقيت الإشتراك.
  6. تجديد تلقائي:
    • بالنسبة لباقة اتصالات الشهرية لمكالمات الإنترنت للهاتف المتحرك (المفوتر والمدفوع مقدمًا) و خدمة eLife:
      يتم تجديد الباقة تلقائيًا حتى يقوم المستخدم بإلغاء اشتراكه في الباقة بتقديم طلب لإنهاء الإشتراك.
    • بالنسبة لباقة اتصالات اليومية لمكالمات الإنترنت (لمشتركي الهاتف المتحرك المدفوع مقدمًا فقط):
      لا يتوفر تجديد تلقائي لهذه الباقة.
  7. إلغاء الإشتراك:
    • بالنسبة لباقة اتصالات الشهرية لمكالمات الإنترنت للهاتف المتحرك (المفوتر والمدفوع مقدمًا) و خدمة eLife:
      بمجرد إلغاء الاشتراك في الباقة، سيتم إلغاء الخدمة فورًا وسيفقد المشترك إمكانية استخدام الخدمة، ولن تتم إعادة رسوم الإيجار المدفوعة.
  8. سيتمكن المستخدم الذي لديه اشتراك فعّال في باقة اتصالات لمكالمات الإنترنت عبر خدمة eLife إجراء المكالمات فقط عندما يكون متصلًا بشبكة Wi-Fi المنزلية.
  9. استهلاك البيانات:
    • بالنسبة لباقات اتصالات الشهرية لمكالمات الإنترنت للهاتف المتحرك:
      في حال كان الاشتراك في باقة اتصالات الشهرية لمكالمات الإنترنت للهاتف المتحرك (المفوتر والمدفوع مقدمًا)، سيتم احتساب البيانات المستهلكة من قبل تطبيقات الاتصال عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) من رصيد باقة البيانات الخاصة بك, ولا يتضمن الاشتراك في باقة اتصالات الشهرية لمكالمات الإنترنت للهاتف المتحرك أي بيانات مجانية.
    • بالنسبة لباقة اتصالات اليومية لمكالمات الإنترنت (لمشتركي الهاتف المتحرك المدفوع مقدمًا فقط):
      يمكن للعملاء الاستفادة من بيانات مجانية سعة (1GB) يتم استخدامها ضمن التطبيقات المدعومة فقط. وفي حال تم استهلاك الرصيد المجاني قبل انتهاء الصلاحية وهي 24 ساعة، سيتم استهلاك البيانات من قبل التطبيقات المدعومة من باقات البيانات الأخرى الفعّالة، إن توفرت.
  10. التجوال
    • بالنسبة لباقات اتصالات الشهرية لمكالمات الإنترنت للهاتف المتحرك:
      يحتاج المستخدم للاشتراك في باقة اتصالات لمكالمات الإنترنت للهاتف المتحرك لإجراء مكالمات بين تطبيق وآخر عند استخدامه لبيانات الهاتف أثناء التجوال. سيتم احتساب رسوم البيانات بحسب التعرفة العادية للتجوال أو من باقة البيانات المخصصة للتجوال، إن توفرت.
    • بالنسبة لباقة اتصالات اليومية لمكالمات الإنترنت (لمشتركي الهاتف المتحرك المدفوع مقدمًا فقط):
      تتوفر هذه الباقة في دولة الإمارات العربية المتحدة فقط، أما بالنسبة للتجوال، ننصح المستخدم بالاشتراك في باقة اتصالات الشهرية لمكالمات الإنترنت للهاتف المتحرك وشراء باقة تجوال.
  11. يمكن استخدام جميع باقات اتصالات لمكالمات الإنترنت عبر الهاتف المتحرك اليومية أو الشهرية فقط عبر حساب هاتف متحرك واحد (مفوتر و/أو مدفوع مقدمًا).