iPhone-for-Life-1600x363
 

iPhone مدى الحياة

الترقية إلى جهاز iPhone الأحدث

للتأهل للترقية إلى أحدث جهاز iPhone: يجب أن تكون مشتركًا حاليًا في برنامج " iPhone مدى الحياة" على جهاز iPhone 8, iPhone 8 Plus أو iPhone X. تتم ترقية هاتفك القديم بعد تقييم حالته من قبل الفريق التقني في اتصالات. وسيتم قبول الجهاز إذا كان "بحالة جيدة". ستقوم بعدها بإعادة الجهاز القديم والترقية إلى الجهاز الجديد.

  • الترقية المجانية: لكي تكون مؤهلًا للحصول على ترقية مجانية إلى iPhone الأحدث في السنة القادمة، يتوجب عليك إكمال 12 شهرًا على الأقل من مدة عقد الجهاز
  • الترقية المبكرة: في حال اخترت الترقية إلى الجهاز الجديد من iPhone دون إكمال فترة الـ 12 شهرًا الأولى من مدة العقد، سيتم احتساب رسوم الترقية المبكرة
  • سيتوجب عليك دفع رسوم الترقية المبكرة حسب الآتي: مبلغ القسط الشهري لباقة الجهاز × عدد الشهور المتبقية حتى استكمال الـ 12 شهرًا الأولى من فترة العقد

للقيام بالترقية، يُرجى زيارة أحد مراكز الترقية الـ 27.

دعنا نساعدك

تأكّد من جاهزية جهازك

  • تأكد من أن الجهاز يعمل بشكل جيد
  • تأكد من معرفتك لرموز الدخول أو القفل الخاصة بهاتفك
  • قم بإجراء نسخ احتياطي لجميع البيانات الموجودة على جهازك قبل إحضاره إلينا

حان وقت الترقية

  • إذا كان الجهاز مؤهلًا للترقية، تفضل بزيارة أي من مراكز اتصالات المختارة
  • سيقوم موظفو اتصالات التقنيين بإجراء تقييم واختبار سريع لجهازك القديم
  • في حال تم قبول الجهاز من قبل فريق التقييم، يمكنك بعدها إعادة الجهاز القديم واختيار جهازك الجديد والاشتراك مجددًا بالبرنامج بموجب عقد لمدة 18/24 شهرًا

معلومات هامة

كافة المعلومات المهمة المتعلقة بهذه الخدمة.

حالة الجهاز

عند الترقية، يُرجى التأكد من التالي:

1. الجهاز القديم يعمل بشكل جيد ومن الممكن تشغيل الجهاز والحصول على رقم IMEI عن طريق الضغط على #06#* (يجب أن يكون رمز IMEI للجهاز القديم متطابق مع ما تم شراؤه).
2. يجب أن يكون الجهاز القديم من نفس الموديل، السعة ورقم التعريف الدولي (IMEI) نفسه الذي تم شراؤه من اتصالات مع باقة الهاتف الذكي.
3. في حال تم استبدال الجهاز القديم عن طريق Apple أو المتاجر المخولة من Apple ، يتوجب على العميل إظهار مستندات تثبت عملية الاستبدال. وسيقوم المتجر بأخذ نسخة والاحتفاظ بها مع الجهاز.
4. وظائف الجهاز القديم تعمل بشكل طبيعي. على سبيل المثال: إرسال واستقبال المكالمات والاتصال بالإنترنت، وأنّ وظائف اللمس تعمل بشكل سليم.
5. الهاتف الذكي القديم خال من الأضرار المادية، باستثناء أثر الاستخدام العادي. على سبيل المثال: يجب ألا يكون هناك أي أضرار ناجمة عن انسكاب السوائل، شاشة مكسورة أو بدون ألوان أو مع غطاء حماية، ضرر في الموصل، فشل أو كسر في قارئ بطاقة SIM.
6. تقديم الجهاز القديم مع بطارية تعمل بطاقتها الكاملة.
7. ألا يكون الجهاز القديم ناقصًا، مفتوحًا، معدلًا أو يضم قطعًا غير أصلية.
8. إلغاء جميع مزايا تمكين القفل التلقائي من الهاتف القديم ( على سبيل المثال: العثور على جهازي عبر أجهزة +iOS 7).
9. إزالة بطاقة SIM من الهاتف القديم.
10. إزالة بطاقة الذاكرة من الهاتف القديم.
11. سيتم قبول الجهاز بعد اجتياز مرحلة التقييم من قبل تقنيي اتصالات.
12. يتوجب بعد ذلك على العميل إعادة الهاتف القديم ليتم استبداله بالهاتف الجديد.

الشروط والأحكام

أضغط هنا لمعرفة المزيد

مراكز الترقية

لترقية هاتفك، يُرجى زيارة أحد مراكز الترقية المنتشرة في دولة الإمارات العربية المتحدة:

مركز الأعمال الإمارة
  • مركز أعمال اتصالات – المبنى الرئيسي
  • منفذ بيع اتصالات – أبوظبي مول
  • منفذ بيع اتصالات – المارينا مول
  • منفذ بيع اتصالات - ياس مول
  • منفذ بيع اتصالات – المشرف مول
  • منفذ بيع اتصالات – دلما مول
  • مركز أعمال اتصالات – المفرق
  • منفذ بيع اتصالات – العين
أبو ظبي
  • مركز أعمال اتصالات – ديرة
  • مركز أعمال اتصالات – الوصل
  • منفذ بيع اتصالات – فستيفال سيتي مول
  • منفذ بيع اتصالات – مبنى الكفاف
  • منفذ بيع اتصالات – دبي مول
  • منفذ بيع اتصالات – مول الإمارات
  • منفذ بيع اتصالات – الفهيدي
  • منفذ بيع اتصالات – محطة مترو برجمان
  • منفذ بيع اتصالات – دبي مول 2
  • منفذ بيع اتصالات – ديرة سيتي سنتر
  • منفذ بيع اتصالات – مول ابن بطوطة
  • مركز أعمال اتصالات – شارع الشيخ زايد
دبي
  • مركز أعمال اتصالات – المناخ
  • منفذ بيع اتصالات – ميغا مول
  • منفذ بيع اتصالات – صحارى سنتر
الشارقة
  • منفذ بيع اتصالات – عجمان سيتي سنتر
  • مركز أعمال اتصالات – عجمان
عجمان
  • مركز أعمال اتصالات – الفجيرة
الفجيرة
  • مركز أعمال اتصالات - المبنى الرئيسي
رأس الخيمة
Target: Live