الوثائق المطلوبة:

  • بطاقة الهوية الإماراتية الأصلية
  • إحدى الوثائق التالية:
    • شهادة راتب معتمدة (على ألا يقل الراتب عن 2,500 درهم)
    • شهادة ملكية مركبة
    • كشف حساب بنكي لآخر 3 أشهر
    • آخر فاتورة مياه وكهرباْء مع العنوان الحالي
    • عقد إيجار أو عقد ملكية عقار
    • عقد وزارة العمل (على ألا يقل الراتب عن 2,500 درهم)

الأسئلة المتكررة

لمزيد من المعلومات حول باقات New Freedom، يرجى الضغط هنا

الشروط والأحكام

يرجى الاطلاع على الشروط والأحكام الخاصة بباقات New Freedom
يرجى الاطلاع على الشروط والأحكام العامة من اتصالات للمستهلك

الدقائق المرنة – قائمة الدول المشمولة في عرض المكالمات غير المحدودة

  • الدول المشمولة: يمكنك إجراء مكالمات غير محدودة/ أو استخدام الدقائق المرنة محليًا ودوليًا إلى مجموعة واسعة من الدول حول العالم. للتعرّف على قائمة الدول المشمولة. يرجى الضغط هنا.
  • الدولة المفضلة: ستتمكن من إجراء مكالمات دولية بلا حدود إلى دولتك المفضلة، مع حرية تغيير الدولة مرة واحدة في الشهر

عرض ترويجي لفترة محدودة:

  • اشتر باقة New Freedom، أو انتقل من باقتك المدفوعة مقدماً إلى باقة New Freedom واختر الهدية التي تفضلها! يتضمّن العرض البيانات المضاعفة ، دقائق مجانية وغيرها الكثير.
    • اختيار الهدية يتم عبر تطبيق My Etisalat UAE للهاتف المتحرك فقط، وذلك خلال الشهر الأول بعد شهر تفعيل الباقة. بعد انتهاء الفترة، لن يكون العميل مؤهلاً لاختيار هدية.
    • اختيار الهدايا المُتاحة ضمن العرض يعتمد على نوع باقة الاشتراك وطريقة تفعيل خط الباقة.
    • يمكن للعملاء اختيار هدية واحدة فقط، وينبغي مراجعة قواعد الأهلية لكل هدية على تطبيق My Etisalat UAE للهاتف المتحرك قبل اختيار الهدية.

* هذا العرض متوفّر ضمن الاشتراكات الجديدة، وعند الانتقال من الباقات المدفوعة مقدماً إلى باقات New Freedom. لمزيد من التفاصيل، يرجى قراءة الأسئلة المتكررة حول باقات New Freedom.

طرق أخرى للحصول على خطك

عبر زيارة أقرب مركز أعمال أو منفذ بيع أو أحد شركاء اتصالات مع الوثائق المطلوبة، أو اطلب الرقم 101 عبر خطك المدفوع مقدماً.

مزايا التجوال

  • استمتع باستخدام البيانات والدقائق المحلية أثناء التجوال مع باقات تجوّل كأنك في دارك بسعرٍ يبدأ من 100 درهماً/ أسبوعياً فقط
  • احصل على 2GB بيانات تجوال لمدة 12 شهراً مع باقات New Freedom 600 و700. ما عليك سوى الاشتراك عبر إرسال ‘AC DATAROAMING’ إلى الرقم 1012
  • احصل على 40GB بيانات تجوال من شركاء التجوال المفضلين .باقة تجوّل كأنك في دارك مع باقات New Freedom 1200 و1300. يرجى ملاحظة أن سرعة البيانات لديك ستنخفض إلى 128Kbps بعد استهلاك الـ 40GB.

حد الرصيد

  • جميع باقات خط الفاتورة تخضع لحد أقصى للرسوم المُستحقّة التي تترتّب على استخدام المشترك.
  • تتضمّن الرسوم المتراكمة المبالغ غير المدفوعة لشهر الفوترة السابق، والرسوم التي ترتّبت على استخدام الشهر الحالي.
    سيصلك إشعار بمجرد وصول المبلغ إلى 80٪ أو 90٪ أو 95٪ أو 100٪ من الحد الخاص بك.
  • ستُعلّق خدماتك عند وصولك إلى الحد الأقصى. ويمكنك استئنافها بمجرد دفع جميع المُستحقّات المترتبة عليك.
  • سيُحدّد مبلغ الحد الأقصى بدقّة بعد التحقّق من حسابك أثناء عملية شراء أو تغيير باقة خط الفاتورة، وقد تغيّره اتصالات دورياً، وذلك وفقاً لاستخدامك وسجل الدفع.
  • يمكنك تعديل حد الرصيد الخاص باقتك عبر تطبيق My Etisalat UAE أو عبر بوابة خدمة الدعم الذاتي لتتحكم في مصروفاتك.

سياسة رسوم إلغاء الخدمة

ملاحظة: في حالة تعيين رقم الفئة الفضية للعميل مع الخدمة، لا يُسمح للعميل خلال المدة الدنيا بما يلي:

  1. نقل أو التنازل عن حق استخدام رقم الفئة الفضية إلى عميل آخر.
  2. تخفيض الخدمة.
  3. تحويل الخدمة إلى خطة أخرى لاتصالات اما لخطة الدفع المسبق للهاتف المحمول أو لخطة الدفع الآجل؛ أو
  4. نقل رقم الفئة الفضية الى مشغل اخر.

 

الخدمةالرسوم*
المكالمات
محليًا: 0.32 درهم/الدقيقة
دوليًا: تُحتسب الرسوم وفقًا للتعرفة العادية على أساس الثانية
الرسائل النصية القصيرة
محليًا: 0.19 درهم/الرسالة
دوليًا: 0.63 درهم/الرسالة
رسائل الوسائط المتعددة
محليًا: 0.47 درهم/لكل 50KB
دوليًا: 1.89 درهم/لكل 50KB
المكالمات المرئية
محليًا: 0.63 درهم/الدقيقة
دوليًا: تُحتسب الرسوم وفقًا لرسوم المشغلين الدوليين
*متضمن 5% ضريبة القيمة المضافة