trade_in_1600x623
 

برنامج Upgrade Anytime

اشترك في برنامج الترقية Upgrade Anytime وتمتع بحرية تغيير هاتفك بعد 90 يومًا فقط.

برنامج الترقية 'Upgrade Anytime'

نقدم لك Upgrade Anytime برنامج الترقية من اتصالات. يمكنك الاشتراك في هذا البرنامج عند شراء هاتف جديد من خلال عرض الدفع الذكي من اتصالات. يوفّر لك برنامجUpgrade Anytime إمكانية ترقية هاتفك إلى الفئة الأعلى بعد مرور 90 يومًا من تاريخ الشراء.
ما عليك الآن سوى شراء هاتفك من خلال عرض الدفع الذكي عبر أقساط لمدة 12 أو 18 أو 24 شهرًا، والاشتراك في برنامج الترقية الحصري من اتصالات لتتمكن من ترقية هاتفك إذا أردت بعد مرور 90 يومًا من تاريخ الاشتراك.

data-and-credit-transfer برنامج حصري
free-upgrade-desktop
free-upgrade-tablets

برنامج حصري

استمتع بمزايا برنامج الترقية Upgrade Anytime الحصري من اتصالات. يمنح هذا البرنامج عملائنا إمكانية ترقية هواتفهم بعد مرور 90 يومًا من تاريخ الاشتراك.

free-subscription-desktop
free-subscription-tablets

الاشتراك في برنامج

يمكن الاشتراك في برنامج الترقية Upgrade Anytime عند شراء أحدث أجهزة iPhone 12 عبر عرض الدفع الذكي على أقساط لمدة 12 أو 18 أو 24 شهرًا.

apple-trade-in-desktop
apple-trade-in-tablet

ترقية هاتفك كل 90 يومًا

سوف يمنحك برنامج الترقية Upgrade Anytime حرية إعادة جهازك والترقية إلى آخر جديد بعد إكمال 90 يوماً من الاشتراك في البرنامج. ما عليك سوى إعادة هاتفك في حالة جيدة* والترقية إلى جهازك المفضل.

more-options-descktop
more-options-tablets

المزيد من الخيارات

مع برنامج الترقية Upgrade Anytime، سيكون لديك الخيار لترقية هاتف iPhone الخاص بك دون أية قيود لتحصل على اختيارك من الألوان أو السعة أو حجم الشاشة أو حتى نظام التقسيط الذي تفضل الترقية إليه.

معلومات هامة

كافة المعلومات المتعلقة بهذا البرنامج

كيف تصبح مؤهلًا للاشتراك؟

الاشتراك

  • سيتم منح العملاء الذين يشترون أيًا من هواتف iPhone الجديدة iPhone 12 أو iPhone 12 mini أو iPhone 12 Pro أو iPhone 12 Pro Max من خلال عرض الدفع الذكي اشتراكًا مجانيًا في البرنامج
  • تستطيع الاشتراك في برنامج الترقية في وقت توقيع العقد

الترقية

  • لكي تصبح مؤهلاً لترقية هاتفك، يتعين عليك أن تكون مشتركًا في برنامج Upgrade Anytime
    • المشتركون الحاليون في برنامج Upgrade Anytime مع iPhone 11 أو iPhone 11 Pro أو iPhone 11 Pro Max مؤهلين لإعادة أجهزتهم القديمة والترقية إلى أحدث موديلات iPhone 12.
    • المشتركون الجدد في برنامج Upgrade Anytime مع iPhone 12 أو iPhone mini أو iPhone 12 Pro أو iPhone 12 Pro Max مؤهلين لإعادة أجهزتهم والترقية إلى أحدث موديلات iPhone 12 بعد إكمال 90 يومًا من اشتراكهم.
  • يجب أن يمضي ما لا يقل عن 90 يومًا منذ تاريخ توقيع العقد
  • لترقية هاتف iPhone الخاص بك، يرجى زيارة أي من متاجر اتصالات
  • سوف تتمكن من استبدال هاتفك في المتجر بعد إجراء عدد من الفحوصات من قِبل الخبراء الفنيين لدينا، وسيتم قبول هاتفك فقط إذا كان يعمل بحالة جيدة، بعدها ستتمكن من استبدال هاتفك بطراز أحدث من اختيارك

خيار رسوم الشاشة المكسورة

رسوم الشاشة المكسورة: هو خيارٌ جديد متاحٌ للعملاء وقت شراء الجهاز مع برنامج الترقية Upgrade Anytime، ويتيح لهم الترقية إلى جهاز جديد حتى إذا كان الجهاز القديم يعاني من تشققات وشاشة مكسورة.

  • يستطيع العميل دفع رسوم لمرة واحدة بقيمة 200 درهماً فقط وغير قابلة للاسترداد، وسيكون مؤهلاً لهذه الخدمة بحيث يمكنه إعادة الجهاز القديم بحالة الشاشة المكسورة من دون أي رسوم إضافية
  • هذا الخيار متاح فقط عند شراء جهاز iPhone الجديد مع برنامج الترقية Upgrade Anytime

الأسئلة المتكررة

للمزيد من المعلومات، يُرجى قراءة الأسئلة المتكررة

الشروط والأحكام

للمزيد من المعلومات، يُرجى قراءة الشروط والأحكام.

حالة الجهاز

للاستفادة من خدمة الترقية، سيتعين عليك إرجاع هاتفك القديم لفحصه يرجى التأكد مما يلي:

  • إمكانية تشغيل الجهاز وإيقاف تشغيله
  • هل تستطيع الحصول على الرقم الدولي للهاتف IMEI عند الضغط على * # 06 #
  • يجب أن يتطابق الرقم الدولي للهاتف IMEI مع رقم الهاتف الذي تمّ شراؤه بنفس العقد
  • يجب تعطيل أي كلمات مرور أو أقفال بما في ذلك أقفال PIN أوFind My iPhone
  • يجب ألا يحتوي الهاتف القديم على خدوش او تصدعات على زجاج الشاشة او أضرار جرّاء التعرض للسوائل أو تكون بطاريته منتفخة أو يعاني من عطب بالشاشة أو شاشة ملونة أو بها أي انحناءات أو تلف في الموصل أو أن يكون قارئ بطاقة SIM معطوب أو تكون أي من أجزائه الأصلية مفقودة
  • أن يكون الهاتف الذكي القديم خالياً من أي علامات تلف على الشاشة LCD حريق/تسرب لمواد على الشاشة، هالات مضيئة/ عطب بألوان الشاشة، أو وجود انتفاخ في البطارية
  • يجب على العميل نسخ كافة البيانات والملفات احتياطيًا، ثم حذفها من الجهاز قبل إرجاعه

سيتم تشخيص الجهاز وتقييمه اذا سبق ان دفع رسوم الشاشة المكسورة عند الاشتراك بالعقد او اذا كان ضمن شروط الشاشة المكسورة. وسيكون لـ " اتصالات" القرار النهائي فيما إذا كان الهاتف الذكي القديم مقبولا للترقية او لا.

قبول الشاشة المكسورة:

  • من الممكن تشغيل الجهاز القديم والحصول على رقم IMEI عن طريق الضغط على # 06 #* (يجب أن يكون رمز IMEI للجهاز القديم متطابق مع ما تم شراؤه)
  • وظائف الجهاز القديم تعمل بشكل طبيعي، على سبيل المثال، القدرة على إرسال واستقبال المكالمات والاتصال بالإنترنت، كما أن وظائف اللمس تعمل بشكل سليم
  • يجب تقديم الجهاز القديم مع بطارية تعمل بطاقتها الكاملة. يجب ألا يكون الجهاز القديم ناقص، مفتوح، معدل أو يضم قطع غير أصلية
  • يجب تعطيل جميع التفعيلات وميزات قفل الهاتف في الجهاز القديم (مثل ميزة العثور على الهاتف find my device على نظام التشغيل iOS 7 + الأجهزة)
  • قد يكون هناك عدة أنواع من الخدزش او التصدعات في الزجاج الأمامي، إلا أن شاشة LCD غير متضررة او ملونه او اضرار ناتجة عن انسكاب سوائل.

إذا كان لديك أية أسئلة، يرجى الاتصال بنا قبل ترتيب زيارة الترقية

كيفية الاستفادة من البرنامج

اتبع الخطوات التالية لتتمكن من ترقية هاتفك من خلال برنامج Upgrade Anytime بعد مرور 90 يومًا من تاريخ توقيع العقد.

الخطوة 1: انضم إلى البرنامج

  • اشتر هاتف متحرك حديث من خلال عرض الدفع الذكي
  • انضم إلى البرنامج مجانًا
  • انتظر لمدة 90 يومًا فقط

الخطوة 2: تأكد من أن هاتفك جاهزًا

  • تأكد من أن هاتفك في حالة صالحة للعمل *
  • قم بعمل نسخة احتياطية للبيانات الموجودة على هاتفك اذ سيتعين عليك حذفها قبل إرجاعه
  • دوّن جميع كلمات المرور على الهاتف اذ سيتعين عليك إلغائها قبل الترقية بما في ذلك ( iCloudو Find My iPhone)

الخطوة 3: قم بزيارة متجرنا

  • قم بزيارة أي من المتاجر المتاح بها برنامج الترقية *
  • سيتم إجراء فحص سريع داخل المتجر *
  • إذا تم قبول الهاتف ستتمكن من تسليمه بعد حفظ نسخة احتياطية من بياناتك
  • استلم هاتفك الجديد وجدد عقده عبر عرض الدفع الذكي وانضم إلى البرنامج مرة أخرى.
  • عمل نسخة احتياطية للبيانات الموجودة على هاتفك اذ سيتعين عليك حذفها قبل إرجاعه، اضغط هنا
  • إيقاف تشغيل ميزة "قفل التنشيط" في تطبيق "العثور على الـ iPhone، اضغط هنا

للترقية إلى الـ iPhone الأحدث، يتوجب عليك زيارة أحد مراكز الترقية التابعة لـ "اتصالات".

Target: Etisalat.ae Live