اتصالات Home Wireless

الأسئلة المتكررة

ما هي Home Wireless من اتصالات؟

إنها خدمة مصممة لتوفر لك اتصالاً فورياً بالإنترنت في منزلك. كما أنها غير قابلة للنقل وستعمل داخل منزلك فقط.

كيف وأين تعمل هذه الخدمة؟

عند الاشتراك في الخدمة، ستحصل على شريحة SIM للبيانات فقط. يجب إدخال شريحة بيانات خدمة Home Wireless من اتصالات بأي جهاز ذكي يستخدم البيانات تختاره في منزلك. وبمجرد تفعيله، سيتم ربط موقع منزلك ببطاقة SIM وسيعمل فقط في هذا الموقع.

ماذا سيحصل في حال قمت بتغيير موقعي؟

في حال قررت تغيير موقع منزلك، فيمكنك الاتصال بالرقم 101 لإلغاء الموقع القديم وسنقوم بتحديث موقع منزلك الجديد.

هل توجد رسوم إلغاء Home Wireless من اتصالات الخاصة بي؟

في حال قررت إلغاء خدمتك قبل انتهاء الحد الأدنى للمدة المحدة، فسيتم تطبيق:

  • - رسوم واحدة شهرية متكررة بدون خصم (299 درهماً)

ما مدة هذا العرض؟

سيكون هذا العرض برسم شهري بقيمة 199 درهماً لمدة 12 شهراً فقط. وبعد ذلك، سيصبح الرسم الشهري 299 درهماً.

هل هناك رسوم على تغيير الموقع؟

سيكون الانتقال من الموقع مجانياً لأول مرة. وبعد ذلك سيتم احتساب رسم بقيمة 100 درهم في كل مرة يتم فيها الانتقال من موقع لآخر.

هل يمكنني توصيل أكثر من جهاز بنفس الوقت؟

نعم يمكنك ذلك. إلا أن الأجهزة المتعددة المتصلة قد تتسبب في تخفيض سرعة الإنترنت في منزلك.

هل سأحصل على نفس السرعة بشكل ثابت ودائم؟

ستستمتع بأفضل سرعة متاحة في موقعك.

ما الميزة التي سأحصل عليها منSTARZPLAY؟

مع STARZPLAY، ستتمكن من مشاهدة أفضل محتوى تلفزيوني في المنطقة لمدة 12 شهراً دون أي تكلفة إضافية.

كيف سأستلم قسيمة STARZPLAY؟

بمجرد الاشتراك في خدمةHome Wireless من اتصالات، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على قسيمة STARZPLAY، والتي يمكنك الاستفادة منها عبر تطبيق STARZPLAY، وستكون صالحة لمدة 12 شهراً من تاريخ استخدام القسيمة.

عرض الكل