Wi-Fi Connection Speed

الأسئلة المتكررة

أنا مشترك في باقة Premium eLife. لماذا لاتزال سرعة شبكة الـ Wi-Fi منخفضة لديّ؟

في حال كانت سرعة شبكة الـ Wi-Fi منخفضة لديك، يتوجب عليك التحقق مما يلي:

الأجهزة الخاصة بك
تعتمد سرعة الإنترنت بشكل كبير على أجهزة الشبكة الخاصة بك (جهاز الراوتر)

    • الأجهزة القديمة
      • القسم الصلب من الأجهزة والمتمثل بـ - المعالج، بطاقة الشبكة، التخزين.. إلخ - يمكنه التأثير بشكل مباشر على سرعة الإنترنت
      • نظام التشغيل المعطوب، منتهي الصلاحية أو المثبت بشكل غير صحيح يمكنه أيضًا تبطيء سرعة الاتصال
      • في حال كنت تستخدم جهاز راوتر قديم، يتوجب عليك تحديثه؛ حيث تؤدي أجهزة الراوتر القديمة أو المصممة بشكل لا يتناسب مع سرعة باقتك إلى تبطيء سرعة شبكة الـ Wi-Fi
    • موقع الأجهزة
      • في حال كان جهاز الراوتر مثبت في مكان بعيد عن الأجهزة، لن تكون سرعة الإنترنت كما يجب؛ لذا ستحتاج إلى موزع إشارة لاسلكي لتعزيز قوة الإشارة
      • تخفض الحواجز المادية وخصوصًا الجدران والحواجز المعدنية الواقعة بين جهاز الراوتر والأجهزة الأخرى من سرعة شبكة الـ Wi-Fi، لذا يتوجب عليك إزاحة أي ألواح أو أي عوارض معدنية أخرى في حال تواجدها.
    • الفيروسات
      • تؤدي الفيروسات والبرمجيات الخبيثة إلى استنزاف مصادر الشبكة، لذا يتوجب اتخاذ الاحتياطات اللازمة عبر تثبيت برنامج مكافحة فيروسات والقيام بعمليات فحص دورية

عدد الأجهزة المتصلة

    • تنخفض سرعة شبكة الـ Wi-Fi عند اتصال عدد كبير من المستخدمين بشبكة الإنترنت في الوقت نفسه. ويحدث ذلك عادة في ساعات الذروة، عند انتهاء ساعات العمل وعودة الجميع إلى منازلهم واستخدام شبكة الإنترنت.
      • قم بحماية شبكة الـ Wi-Fi الخاصة بك عبر تعيين كلمة مرور للشبكة للحد من المستخدمين غير المصرح لهم
      • قم بمشاركة كلمة المرور مع المستخدمين المسموح لهم باستخدام الشبكة فقط

الاستخدام الخاص بك

  • كلما زاد استخدامك لشبكة الإنترنت، كلما انخفضت سرعة الاتصال بالشبكة. على سبيل المثال؛ عند تواجد جميع أفراد الأسرة في المنزل حيث يقوم البعض بالاستماع إلى الموسيقى، والبعض الآخر باللعب عبر الإنترنت، تحميل مقاطع الفيديو، مشاهدة الأفلام أو تبادل الصور ومقاطع الفيديو مع الآخرين. في هذه الحالة، يستحسن ترقية الباقة إذا كنت تستخدم شبكة الإنترنت بكثرة.

لماذا تعمل بعض مقاطع الفيديو عبر الإنترنت ببطء؟

لا يمكنك التحكم بمفردك بسرعة الإنترنت. حيث يؤثر الطرف الآخر الذي تتصل به أيضًا على سرعة الإنترنت. فمن المحتمل أن يكون الموقع الإلكتروني الذي تتصل به لديه عدد كبير من المستخدمين حيث يتم تقسيم السرعة المتوفرة فيما بينهم. يحدث الشيء ذاته على سبيل المثال عندما تقوم باللعب عبر الإنترنت وتكون السرعة بطيئة، فمن الممكن أن تكون المشكلة بسبب التحميل على الخادم الذي تكون اللعبة موجودة عليه.

كيف يمكنني التأكد من أنني أتلقى السرعة التي أدفع من أجلها؟

قم بزيارةmyspeed.etisalat.ae وقم بتشغيل قياس سرعة الإنترنت بعد قطع اتصال جميع الأجهزة المتصلة بشبكة الـ Wi-Fi وربط الجهاز الخاص بك بجهاز الراوتر عبر كابل التوصيل.

استخدم شبكة الإنترنت بمفردي. لماذا لايزال الاتصال بطيئًا؟

قم بتفقد الجهاز الخاص بك فمن المحتمل أن تكون هنالك عدة تطبيقات متصلة بشبكة الإنترنت في الوقت نفسه. فقد تكون بعض التطبيقات قيد التشغيل دون ملاحظة ذلك. تحقق من إعدادت جهازك مثل التحديث التلقائي، المزامنة أو التخزين الاحتياطي للبيانات، أو برامج مشاركة الملفات.