إذا قمت بالاتصال بشبكة Wi-Fi في أثناء بث Apple Music أو الاستماع، فلن تستهلك من البيانات الخاصة بك. ومع ذلك، إذا كنت تقوم بتنزيل الملفات عبر شبكة بيانات الهاتف المتحرك داخل دولة الإمارات العربية المتحدة أو أثناء التجوال، فسيستهلك ذلك من باقة بياناتك.

يمكنك القيام بعدد من الأشياء لتحقيق ذلك:

• تحقق من أن رقم الهاتف المتحرك الصحيح هو الذي يظهر على هاتفك:
  • iPhone – الإعدادات > الهاتف > رقم هاتفي
  • Android – الإعدادات > عن الهاتف > رقم هاتفي
• إذا لم تتمكن من تغيير الرقم يدويًا، أغلق هاتفك ثم أعد تشغيله مرة أخرى، ثم تحقق من الرقم
• إذا كان رقم الهاتف المتحرك الصحيح ظاهرًا، فقد تحتاج إلى إزالة تطبيق Apple Music وإعادة تثبيته
• وبمجرد الانتهاء، اضغط على الرابط الموجود في الرسالة النصية لتفعيل الخدمة بشكل صحيح.
  إذا لم ينجح ذلك، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 101 من هاتف اتصالات الخاص بك وسوف يقوم الموظف بالتحقق من أنه تم إعداد هاتفك بشكل صحيح.

إذا قمت بالتغيير والاشتراك في باقة أخرى مؤهلة للاشتراك في تطبيق Apple Music، فسوف تستمر في الاستفادة من هذا العرض. أما إذا قمت بالاشتراك في باقة أخرى غير مؤهلة، فسيتم إيقاف العرض.

للأسف، سيتم إيقاف العرض

في حال كان اسم الحساب ورقم التعريف الشخصي الخاص بي لدى Apple مرتبط بدولة أخرى؟ للأسف لا. للحصول على 6 أشهر مجانًا من Apple Music عبر اتصالات، يجب على المشترك الحصول على حساب ورقم تعريف شخصي لدى Apple في متجر UAE iTunes أو App Store . لتغيير منطقة أو دولة الحساب الشخصي وتحديث المعلومات لدى Apple ، يجب الذهاب إلى صفحة الحساب الشخصي المسجل لدى Apple ، أو معلومات الحساب ، أو الإعدادات ومن ثم تغيير معلومات الدولة والمنطقة.
يمكنك الاطلاع على المعلومات والخطوات عبر الرابط التالي: خدمات الدعم الخاصة بـ Apple