يمكن استخدام الدقائق المرنة في إجراء مكالمات محلية إلى الموبايل والهواتف الثابتة داخل دولة الإمارات العربية المتحدة ولإجراء مكالمات دولية إلى أكثر من 170 وجهة دولية. يرجى الرجوع إلى قائمة الدول المشمولة.
لا يمكن استخدام الدقائق المشمولة في إجراء مكالمات إلى الأرقام الخاصة (مثال: الأرقام التي تبدأ بـ 600) وستكون هذه المكالمات خاضعة لرسوم منفصلة.

يمكن استخدام الدقائق المحلية في إجراء مكالمات محلية إلى الموبايل والهواتف الثابتة داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. لا يمكن استخدام الدقائق المشمولة في إجراء مكالمات إلى الأرقام الخاصة (مثال: الأرقام التي تبدأ بـ 600) وستكون هذه المكالمات خاضعة لرسوم منفصلة

سيتم احتساب تكلفة مكالماتك التي تجريها خارج رصيد باقتك بنظام الثانية.

متضمن 5% ضريبة القيمة المضافة*

قائمة الدول ورسوم المكالمات الدولية**

سيتم احتساب رسوم الإيجار والدقائق لذلك الشهر بطريقة تناسبية

نعم يمكنك الانتقال إلى أيّ من باقات Freedom بحسب اختيارك. يمكنك زيارة مركز اتصالات الأقرب إليك أو الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 101 للاستعلام عن المستندات المطلوبة.

إذا كنت مشتركاً حالياً في خدمة الموبايل بنظام الفاتورة بموجب عقد لم يتم استيفائه بالكامل، فيجب عليك دفع رسم الإلغاء المبكر للعقد قبل الانتقال إلى باقة Freedom.
إذا كنت مشتركاً حالياً في خدمة الموبايل دون عقد مفعّل، فيمكنك نقل خدمتك الحالية إلى باقة Freedom التي تختارها. يرجى العلم بأنه إذا كان لديك ميزة الرقم المفضل على خدمتك الحالية، فلا يمكن نقله إلى الباقة الجديدة كما لا يمكن العودة مرة أخرى إلى الباقات القديمة.

نعم. إذا كان عقد اشتراكك المحدد بـ 12 شهراَ ما زال سارياً، فيمكنك التخفيض إلى ايجار أقل أو إلغاء العقد. ولكن يجب عليك دفع أي رسوم مستحقة على الإلغاء المبكر للعقد التي تعادل ايجار شهر واحد لباقتك.

يمكنك دفع المستحقات عبر التحويل الإلكتروني باستخدام خيار خدمة التحويل الإلكتروني للأموال إلى حساب اتصالات بحسب البيانات التالية:

- اسم المستفيد: مؤسسة الامارات للاتصالات (اتصالات)
- اسم البنك: بنك أبوظبي الأول
- رقم الحساب: 1850059750
- رقم IBAN : AE910354021203106186055
- رمز السويفت : NBADAEAA
- أسم الفرع: فرع الخالدية
- عنوان البنك: أبوظبي، دولة الامارات العربية المتحدة
تذكر ايراد رقم حساب اتصالات الخاص بك تحت سبب التحويل