1. الصفحة الرئيسية
  2. الباقات المدفوعة مقدماً
  3. خدمة تحويل الرصيد - الدعم والمساعدة

خدمة تحويل الرصيد

تقدم لك اتصالات مجموعة من الحلول لتلبية احتياجاتك. يمكنك الآن تحويل البيانات والرصيد محليًّا ودوليًّا، كما يمكنك أيضًا طلب رصيد من عائلتك وأصدقائك.

  • تحويل الرصيد المحلي:
    يمكن لجميع عملاء واصل (المدفوعة مقدمًا) وعملاء الدفع المفوتر من أصحاب الحسابات المفعلة، استخدام هذه الخدمة عن طريق تحويل الرصيد إلى أرقام اتصالات المدفوعة مقدمًا فقط
  • تحويل الرصيد والبيانات الدولية:
    يمكن لجميع المشتركين في خدمتي (Wasel وFIVE) والعملاء بنظام الفاتورة الشهرية تحويل رصيد أو بيانات إلى الحسابات المدفوعة مقدمًا في دول محددة في الخارج
  • طلب الحصول على خدمة تحويل الرصيد:
    يمكن للعملاء في الباقات المدفوعة مقدمًا فقط استخدام هذه الخدمة

  • تحويل الرصيد المحلي:
    سيتم خصم 5% من المبلغ المحوّل من المرسل كرسوم تحويل
  • تحويل الرصيد والبيانات الدولية:
    لا يوجد رسوم أثناء تحويل الرصيد أو البيانات. ومع ذلك، قد تختلف الرسوم من مشغل إلى آخر، وسيتم إرسال فئات التحويل الثابتة إلى المرسل عبر رسالة نصية، وقد تختلف أيضًا رسوم تحويل العملات الأجنبية تبعًا لسعر الصرف
  • طلب الحصول على خدمة تحويل الرصيد:
    هذه الخدمة مجانية، ولكنها تقتصر على طلبين فقط في اليوم الواحد

● تحويل الرصيد المحلي: سيتم خصم 5% من المبلغ المحوّل من المرسل كرسوم تحويل.
● تحويل الرصيد والبيانات الدولية: لا يوجد رسوم أثناء تحويل الرصيد أو البيانات. ومع ذلك، قد تختلف الرسوم من مشغل إلى آخر، وسيتم إرسال فئات التحويل الثابتة إلى المرسل عبر رسالة نصية، وقد تختلف أيضًا رسوم تحويل العملات الأجنبية تبعًا لسعر الصرف.
● طلب الحصول على خدمة تحويل الرصيد: هذه الخدمة مجانية، ولكنها تقتصر على طلبين فقط في اليوم الواحد.

  • لتحويل الرصيد دون رمز المرور PIN
    • اطلب *100*رقم الهاتف المتحرك*المبلغ#
    • تطبيق الهاتف المتحرك: شارك الرصيد والبيانات – ادفع وقم بتعبئة الشحن للأصدقاء


  • لتحويل الرصيد عن طريق رمز المرور PIN
    • اطلب *100*رقم الهاتف المتحرك*المبلغ*رمز المرور PIN#


  • لطلب رمز PIN جديد
    • أرسل "CTPIN" أو "CT PIN" أو "CPT" في رسالة نصية قصيرة إلى 1010 مقابل 32 فلسًا (متضمن ضريبة القيمة المضافة)


  • لتغيير رمز المرور PIN الحالي
    • اطلب *143*رقم PIN القديم*رمز المرور PIN الجديد#


  • لطلب رصيد
    • اطلب *107*050XXXXXXX*المبلغ#


  • لإعادة تعيين رمز المرور PIN الذي تم نسيانه:
    • اطلب 101 أو قم بزيارة أحد متاجر اتصالات


  • لإلغاء رمز المرور PIN:
    • قم بزيارة أحد متاجر اتصالات

عرض الكل