خدمة Play on Demand

الأسئلة المتكررة

ما هي خدمة Play on Demand الجديدة لمشتركي الخدمة المدفوعة مقدمًا والمفوترة؟

تتيح لك خدمة Play on Demand اتصالًا غير محدود بالبيانات في أي وقت ومن أي مكان وبسرعة تصل إلى 3Mbps وقد صممت خصيصًا لمشاهدة مقاطع الفيديو بجودة عالية وبسعر مناسب قدره 5 فلس/الدقيقة (متضمن 5% ضريبة القيمة المضافة).

كيف يتم احتساب رسوم خدمة Play on Demand؟

بعد البدء في استخدام البيانات سيتم مباشرة احتساب فترة استخدام قدرها 15 دقيقة كحد أدنى، يستمر بعدها احتساب الرسوم على بنظام الدقيقة.

على سبيل المثال، إذا استخدمت Play on Demand لمدة 19 دقيقة و14 ثانية، سيتم احتساب رسوم مدة الاستخدام على أساس 20 دقيقة مقابل 5 فلوس للدقيقة أو 100 فلس كتكلفة إجمالية.

ملاحظة: يجب ان يتوفر لديك على الأقل رصيد مدفوع مقدمًا أو حد متبقي بفاتورتك الشهرية بقيمة 75 فلس لبدء استخدام خدمة on Demand أجل تغطية رسوم الحد الأدنى للاستخدام.

ما هو حجم البيانات التي سأستخدمها مع خدمة Play on Demand؟

لا يوجد حجم محدد لاستخدام البيانات مع خدمة Play on Demand. لذا لا داعي للقلق بشأن حجم البيانات المستهلكة أثناء فترة الاستخدام.

ما هي سرعة البيانات التي سأحصل عليها مع خدمة Play on Demand؟

تحدد سرعة البيانات بواقع 3Mbps خلال أي فترة استخدام. وهي أكثر من كافية بالنسبة لبث مقاطع الفيديو HD القياسية بجودة تصل إلى 720p.

كيف يمكنني التحكم في فترات استخدامي لخدمة Play on Demand؟

يمكنك تشغيل أو إيقاف تشغيل خدمة Play on Demand وقتما تحتاج عبر أحد الخيارات التالية:

  • طلب #800* ثم اتباع قائمة التعليمات
  • التنقل بين تشغيل وإيقاف مقاطع الفيديو باستخدام تطبيق My Etisalat UAE

هل يمكنني استخدام Play on Demand عبر باقات البيانات والباقات المتنوعة الأخرى؟

يمكنك استخدام خدمة Play on Demand عبر أي باقة بيانات عادية أو الباقة المتنوعة. لن يتم احتساب استخدامك غير المحدود استنادًا إلى الوقت من رصيد بيانات باقتك الأخرى.
إلا أنه لا يمكنك استخدام خدمة Play on Demand في وقت واحد مع خدمة تشغيل/ إيقاف البيانات العادية، حيث يمكن فقط استخدام اتصال واحد استنادًا إلى الوقت في كل مرة.

كم تستغرق جلسة الاستخدام الواحدة لخدمة Play on Demand ؟

الحد الأقصى المسموح به لفترة استخدام Play on Demand هي 4 ساعات، سيتم بعدها فصل الخدمة حيث يتوجب عليك البدء في فترة استخدام جديدة.

كيف يمكنني مراقبة وقت استخدامي لخدمة Play on Demand؟

  • طلب #800*
  • عبر تطبيق My Etisalat UAE
  • عبر إشعارات الرسائل النصية التي سيتم إرسالها كل ساعتين

ما الذي سيحدث بعد أن أقوم بإنهاء فترة استخدامي لخدمة Play on Demand؟

سيتم حمايتك من رسوم الدفع حسب الاستخدام لمدة ساعتين بعد انهائك لمدة استخدامك للبيانات. وهذا يعني أن الاستخدام الإضافي للبيانات سيتم نقله إلى أي اشتراك متاح في البيانات (إن وجد) أو سيتم حجبه لمدة ساعتين.

هل بإمكاني استخدام خدمة Play on Demand لعدة مرات في اليوم؟

لايوجد عدد محدد لفترات استخدام خدمة Play on Demand في اليوم الواحد. ولكن سيتم احتساب الحد الأدنى لرسوم الاستخدام عن كل مدة استخدام جديدة.

هل يمكنني مشاركة بياناتي مع الآخرين أثناء استخدامي لخدمة Play on Demand؟

لا يمكنك مشاركة الوصول إلى بياناتك مع الأجهزة الأخرى أو مع مستخدمين آخرين خلال مدة استخدامك لهذه الخدمة.

هل يمكنني استخدام خدمة Play on Demand عبر جهاز BlackBerry الخاص بي؟

إذا كان يتوفر لديك نظام تشغيل BlackBerry 10 أو أعلى فسيمكنك التمتع بخدمة Play on Demand. لن يتمكن مستخدمي أجهزة BlackBerry بنظام تشغيل قديم الاستفادة من هذه الخدمة.

هل يمكنني استخدام خدمة Play on Demand عبر بطاقة SIM المخصصة للبيانات؟

تعمل خدمة Play on Demand عبر بطاقات SIM المخصصة لاستخدام البيانات.

هل يمكنني استخدام خدمة Play on Demand أثناء التجوال الدولي؟

لا، لا يمكنك ذلك. تعمل خدمة Play on Demand عبر استخدام البيانات المحلية فقط.

عرض الكل