لا يلزم الاشتراك في باقات التجديد التلقائي مرة أخرى ويتم تجديدها تلقائيًا في نهاية فترة الصلاحية المحددة.

ليست هناك حاجة إلى إلغاء تفعيل الباقات التي تدفع لمرة واحدة لأنك قد دفعت بالفعل مقابل رصيد البيانات. بمجرد انتهاء الصلاحية، ستتم إزالة الباقات تلقائيًّا من خطك المدفوع مقدمًا. بالنسبة إلى الباقات التي يتم تجديدها تلقائيًّا، يمكنك إلغاء تنشيطها عن طريق طلب #170*.

نعم، كل باقة سيكون لها رصيدها الخاص وفترة صلاحية، وستعمل الاشتراكات المتعددة في باقات التجديد التلقائي على إعادة تعيين تاريخ التجديد، في حين أن كل الأرصدة ستكون متاحة للاستخدام.

ستنتهي صلاحية أي رصيد بيانات متبقية تلقائيًّا ولن يتم ترحيلها.

• عبر تطبيق My Etisalat UAE
• إرسال DATA إلى 1010
• طلب #170*
• طلب #101*

سيتم أيضًا إعلامك عبر رسالة نصية قصيرة في الحالات التالية:

• عند استهلاك 80٪ و 90٪ و 100٪ من باقات البيانات
• عند استهلاك 10 دراهم، و 30 درهمًا، و 50 درهمًا، و 100 درهم، ومضاعفات 100 درهم كرسوم إضافية خارج الباقة.

يمكنك الاستمتاع بباقات وخطط البيانات فقط إذا كنت تستخدم نظام التشغيل BB10 أو النظام الأحدث.

• الاشتراك لأول مرة: سيكون عليك إعادة شحن حساب واصل المدفوع مقدمًا خلال 7 أيام، وسيتم تفعيل الباقات تلقائيًّا.
• التجديد التلقائي: سيكون لديك فترة سماح مدتها 10 أيام لإعادة شحن حسابك للاستمرار في الاستمتاع بالباقة، وبعد ذلك ستتم إزالة الباقة من حسابك. عند إزالة الباقة ومازال لديك رصيد كافي بيها، سيكون عليك تفعيل الباقة مرة أخرى.

تتبع اتصالات نظامًا موحدًا للبيانات عبر باقاتها، وسيتم حساب وحدات البيانات الخاصة بك على أساس التحويل أدناه:
1GB = 1000MB; 1MB = 1000KB; 1KB = 1024Bytes

*غير متضمن 5% ضريبة القيمة المضافة

ملاحظة: جميع باقات البيانات صالحة لمدة 30 يومًا وسيتم تجديدها تلقائيًّا. للاشتراك/إلغاء الاشتراك ، أرسل الرمز المحدد إلى الرقم 1012

للأسف لا. لأن الاشتراك في باقات البيانات المدفوعة مقدمًا مخصص فقط لمشتركي الخط المدفوع مقدمًا (خط واصل و SWYP، FIVE SIM)

إذا لم يكن لديك رصيد كاف في حسابك، فسيتم الاحتفاظ بطلباتك غير المكتملة بسبب عدم توفر الرصيد لمدة 7 أيام. وسيتم تفعيل الطلب بمجرد توفر رصيد في حسابك خلال 7 أيام.
يسمح بالاشتراك في باقة واحدة فقط في كل مرة. لذلك، وفي حال تكرر الفشل في الاشتراك لأكثر من مرة، فسيتم الاحتفاظ بطلب واحد فقط.

سيتم إلغاء اشتراكك، كما سيتم إخطارك بذلك.

ستكون المزايا متاحة حتى يتم استهلاك البيانات بالكامل أو حتى انتهاء صلاحيتها بعد إلغاء الاشتراك، ما عدا بيانات Social والتي سيتم حذفها مع أي مزايا غير مستخدمة مباشرة عند إلغاء الاشتراك.

يمكن لمشتركي باقات One-time وباقات Social Plus اليومية فقط الاشتراك لأكثر من مرة ضمن نفس الباقة أو باقات أخرى.

لا يمكنك الحصول على أكثر من باقة من هذه الفئة في نفس الوقت. وعند الاشتراك في واحدة منها، سيتم إلغاء الاشتراك في الأخريات.

للأسف، لن يتم تحويل أي مزايا غير مستخدمة إلى الشهر التالي. كما سيتم التجديد تلقائيًا عند بداية كل شهر.

نعم يمكنك ذلك، وستعمل بشكل تلقائي.

يمكن لمشتركي باقة بيانات Social الاستمتاع بالمكالمات عبر الإنترنت عبر أحد الخيارات التالية:

• استخدام خاصية كتابة الرسائل المتوفرة عبر تطبيقي (BOTIM & C’Me) دون تقديم طلب للاشتراك في الخدمة.
• تفعيل خاصية الفيديو/الصوت بعد تقديم طلب للاشتراك في الخدمة.