في حال اخترت عدم الاشتراك في أي من الباقات التي سبق ذكرها أعلاه، ورغبت بإعادة تعبئة رصيد خط الزوار واستخدامه، فسيتم احتساب الرسوم على أساس الدفع حسب الاستخدام، كما هو موضح أدناه.

يمكنك إعادة تعبئة رصيد خط الزوار الخاص بك باستخدام أي من الطرق التالية؛ والتي تتوفر عبر أكثر من 10000 منفذ عبر دولة الإمارات:

- تطبيق My Etisalat UAE: باستخدام بطاقة ائتمانية
- خدمة eRecharge: الحد الأدنى للفئة 5 دراهم
- البطاقات الهاتفية المدفوعة مقدماً والمتوفرة بالفئات: 25، 50، 100، 200 و 500 درهم
- القسائم الإلكترونية eVoucher والمتوفرة بالفئات: 25، 50، 100، 200 و 500 درهم
- أجهز "اتصالات" للدفع الآلي والمتوفر عبر أكثر من 1000 موقع
للتحقق من الرصيد المتوفر – استخدم تطبيق My Etisalat UAEأو اطلب *121# أو اتصل على 121.

يتوفر خط الزوار في جميع منافذ اتصالات، وكافة المطارات عند وصولك إلى أبوظبي، ودبي، والشارقة. وأيضًا يمكنك شراؤه من منافذ البيع المتواجدة في مراكز التسوق وغيرها من المواقع السياحية الرئيسية بما في ذلك:

يمكنك إعادة تعبئة الرصيد الخاص بك بعد استهلاك مزايا الباقة باستخدام أي من طرق إعادة تعبئة الرصيد. تطبق رسوم الدفع على أساس الاستخدام.

تعرفة الدفع على أساس الاستخدام كالتالي:

خط الزوار الخاص بك ساري الصلاحية وفقًا لصلاحية التأشيرة الخاصة بك عند وصولك إلى دولة الإمارات.

نعم، يمكنك تحويل خط الزوار الخاص بك إلى خط Wasel المدفوع مقدمًا، خط الدفع على أساس الاستخدام الرئيسي لدينا. تفضل بزيارة أقرب مركز أعمال تابع لـ "اتصالات" أو منفذ اتصالات مع وثائق ثبوتية لإكمال عملية تسجيل بيانات الإقامة في دولة الإمارات الخاصة بك.

يأتي خط الزوار بثلاثة أنواع من شرائح SIM (2FF+3FF+4FF).

رسوم الشريحة البديلة الجديدة هي 52.50 درهمًا (متضمنة ضريبة القيمة المضافة)، ويمكنك الحصول عليها عبر أحد مراكز الخدمة أومنافذ البيع التابعة لاتصالات فقط.

يجب ألّا يقلّ رصيك عن 100 درهمًا لتتمكن من الاحتفاظ به عند تحويل الخط.

أتي باقة الزوار مع العديد من الباقات الحصرية، التي صممت خصيصاً لتلبي احتياجات العميل بكل راحة ، ما عليك سوى اختيار الباقة التي تناسبك لتبقى على تواصل مع الأصدقاء والعائلة مع باقة الزوار الشاملة واستمتع بإقامتك في دولة الإمارات العربية المتحدة. لمزيد من الباقات المتنوعة والبيانات، اطلب *101# واتبع خيارات القائمة. أو استخدم تطبيق My Etisalat UAE للاشتراك بالمزايا الإضافية.

● تطبق مزايا الدقائق المرنة على بلدان محددة. اضغط هنا للاطلاع على القائمة.

● يمكنك استخدام الدقائق المرنة لإجراء مكالمات محلية ودولية، ولكنها لا تتضمن المكالمات الواردة أثناء التجوال.
● يرجى الاطلاع على قائمة الأرقام المحظور الاتصال بها والأرقام المسموح الاتصال بها، من القائمة المرفقة

نعم، وبكل سهولة يمكنك الاستمتاع بخدمات التجوال الدولي، لكن خلال التجوال لا تتوفر باقات الزوار. عليك إعادة تعبئة حساب باقتك، وسيتم تطبيق الرسوم العادية للتجوال.

للأسف لا يمكن ذلك. ولكن يمكنك استقبال واستلام الرصيد من أي هاتف متحرك مشترك في اتصالات.

تقدم خدمة الواي فاي ميزة الاتصال اللاسلكي بالإنترنت في مناطق محددة، وتسمى هذه المناطق Wi-Fi hotspots - سواء كانت داخلية أو خارجية. يوجد لديك طريقتين لاستخدام الإنترنت لاسلكياً، تعتبر الواي فاي الطريق الاقتصادية لاستخدام الإنترنت لكنها محدودة من حيث التغطية (مناطق الـ hotspot فقط). الطريقة الأخرى هي شبكة الموبايل وهي تمتلك تغطية أوسع لبيانات الموبايل واتصال الإنترنت.

تتوفر خدمات واي فاي من "اتصالات" في المناطق العامة مثل مراكز التسوق، المقاهي، المطاعم والحدائق (قريباً). ابحث في جهازك عن Etisalat Wi-Fi وإن كنت ضمن منطقة تغطية الواي فاي ستتمكن من استخدام شبكة "اتصالات".

يمكنك تحميل تطبيق My Etisalat UAE على جهازك، لتتمكن من إدارة باقتك على راحتك:

- التحقق من رصيدك ومتابعة استخدامك
- اختيار الباقة التي تريدها والاشترك فيها
- الاشعار عند الاقتراب من نفاد الدقائق، البيانات والرسائل النصية
- اعادة تعبئة حساب رصيك
- التواصل مباشرة مع قسم خدمة العملاء

يتوافق تطبيق "اتصالات" مع أنظمة IOS، آندرويد، BB 10 OS وويندوز. قم بتنزيل هذا التطبيق الرائع اليوم من متجر التطبيقات واستمتع بالراحة الكاملة.

نعم! نزّل تطبيق بسمات واحصل على رحلة مجانية عبر خدمة حجز السيارات القائمة على التطبيق المفضلة في المنطقة "كريم"، تعادل قيمتها ما يصل إلى 100 درهم. يمكنك العثور على رمز الخصم الخاص بـ "كريم" تحت قسم "عروض لأجلك". يبلغ خصم عرض "كريم" 20٪ مقسمًا على 4 رحلات، والحد الأقصى للخصم لكل رحلة هو 25 درهم.

وأيضًا، استمتع بعروض "اشتر واحد واحصل على الثاني مجانًا" من بسمات على رحلات الجولة السياحية في دبي City Sightseeing Dubai، وعلى الوجهات الترفيهية: مدينة الملاهي عالم فيراري، والمنتجع السياحي دبي باركس آند ريزورتس، ومدينة الألعاب المائية ياس ووتروورلد. بالإضافة إلى عروض "اشتر واحد واحصل على الثاني مجانًا" على أفضل المطاعم في الإمارات.