نحن ملتزمون بتوسيع إمكانية الوصول إلى موقعنا الإلكتروني إلى أكبر عدد ممكن من الجمهور، وبغض النظر عن القدرات التقنية أو الجسدية للفرد.
اكتشف كل ما تحتاج لمعرفته حول خدمات ومنتجات اتصالات.
اكتشف حلول لمشاكل أجهزتك.
تعرّف على كافة تفاصيل فاتورتك واستهلاكك الشهري.
لم يتم العثور على نتائج متعلقة بـ ‘Pizz’ . يرجى إعادة البحث باستخدام كلمة مشابهة.
إن باقة "اتصالات" للزوار هي خدمة جديدة ومدفوعة مقدماً مصممة خصيصاً لزوار دولة الإمارات تمكنهم من التواصل الفوري من خلال مجموعة متكاملة من الخدمات. سواءً كنت في رحلة عمل، تبحث عن عمل، سائح أو جئت لمجرد زيارة العائلة، تقدم لك باقة الزوار تواصلاً فورياً ضمن مجموعة من الباقات التي يمكن أن تختار منها والتي تتضمن بيانات، دقائق اتصال، الإنترنت اللاسلكية واي فاي، وخصومات لأفضل المطاعم والأماكن السياحية في الامارات.
الباقة
VISITOR
VISITOR LINE PLUS
السعر(درهم)
(يتضمن ضريبة القيمة المضافة)
125
200
البيانات
2GB
7.5GB
الدقائق المرنة
40
175
الصلاحية (يوم)
14
ساعات Wi-Fi
5
30
المزايا
"كريم"
100 درهم
تطبيق بسمات
استمتع بعروض " اشتر واحداً و احصل على الثاني مجاناً"
يمكن لجميع زوار دولة الإمارات العربية المتحدة بكل فئاتهم الاشتراك في هذه الباقات.
ما عليك سوى اختيار إحدى باقات Visitor او Visitor Line Plus عند شرائك خط الزوار والذي يتيح لك في التواصل مع الأصدقاء والعائلة في وطنك أثناء زيارتك إلى الإمارات.
تسري صلاحية الباقة لمدة 14 يوماً من تاريخ التفعيل. الباقات متاحة للشراء عدة مرات بنفس السعر.
ستكون صلاحية خط الزوار من اتصالات بنفس صلاحية تأشيرة دخولك للدولة. يمكن للعملاء تحويل خط الزوار الخاص بهم إلى خط واصل المدفوع مقدمًا، بنظام الدفع على أساس الاستخدام، عبر زيارة أي متجر بيع تابع لاتصالات مع بطاقة الهوية الإماراتية الجديدة لاستيفاء قواعد التسجيل الخاصة بهيئة تنظيم الاتصالات.
للاشتراك، إعادة التعبئة، التحقيق من الرصيد وباقات المكالمات الصوتية والبيانات، اطلب *101# او حمل تطبيق My Etisalat UAE
يتم احتساب رسوم المكالمات الصوتية بالدقيقة
في حال اخترت عدم الاشتراك في أي من الباقات التي سبق ذكرها أعلاه، ورغبت بإعادة تعبئة رصيد خط الزوار واستخدامه، فسيتم احتساب الرسوم على أساس الدفع حسب الاستخدام، كما هو موضح أدناه.
الخدمة
رسوم الدفع على أساس الاستخدام (درهم)*
مكالمة محلية
0.63 درهم/ دقيقة
رسالة نصية قصيرة محلية
0.19 درهم/ للرسالة
مكالمة دولية
قائمة الدول
رسالة نصية قصيرة دولية
0.63 درهم/ للرسالة
رسوم البيانات
1.05 درهم/ لكل 20MB بحد يومي 9.45 درهم للاشتراك، أرسل "SDB" إلى 1012
متضمن 5٪ ضريبة القيمة المضافة
يمكنك إعادة تعبئة رصيد خط الزوار الخاص بك باستخدام أي من الطرق التالية؛ والتي تتوفر عبر أكثر من 10000 منفذ عبر دولة الإمارات: - تطبيق My Etisalat UAE: باستخدام بطاقة ائتمانية - خدمة eRecharge: الحد الأدنى للفئة 5 دراهم - البطاقات الهاتفية المدفوعة مقدماً والمتوفرة بالفئات: 25، 50، 100، 200 و 500 درهم - القسائم الإلكترونية eVoucher والمتوفرة بالفئات: 25، 50، 100، 200 و 500 درهم - أجهز "اتصالات" للدفع الآلي والمتوفر عبر أكثر من 1000 موقع للتحقق من الرصيد المتوفر – استخدم تطبيق My Etisalat UAEأو اطلب *121# أو اتصل على 121.
يتوفر خط الزوار في جميع منافذ اتصالات، وكافة المطارات عند وصولك إلى أبوظبي، ودبي، والشارقة. وأيضًا يمكنك شراؤه من منافذ البيع المتواجدة في مراكز التسوق وغيرها من المواقع السياحية الرئيسية بما في ذلك:
دبي
الرقم
الموقع
رقم الهاتف المتحرك
رقم الهاتف الثابت
1
سيتي سنتر ديرة
050-6340405
04-2951359
2
دبي فيستيفال سيتي
050-8777004
3
دبي مول
056-2533533
04-3277702
4
مردف سيتي سنتر
050-8404048
04-2843196
مول الإمارات
050-2808020
04-3850071
6
مركز دبي التجاري العالمي
050-8840005
04-3290555
7
مطار دبي المبنى رقم 1
050-4555535
8
مطار دبي المبنى رقم 2
050-6254254
04-2021097
9
مطار دبي المبنى رقم 3
050-8800089
04-2203902
10
مطار آل مكتوم الدولي
056-1444143
11
ابن بطوطة مول
055-1106143
04-4531699
أبوظبي
مشرف مول
02-6500955
050-7710666
الاتحاد بلازا
02-6163921
050-6144489
الوحدة مول
02-4458581
050-9577705
دلما مول
02-2530766
050-9687841
مارينا مول
02-6813969
050-6167067
الخالدية مول
02-4475651
المول في المركز التجاري العالمي
02-6585730
أبوظبي مول
02-444139
050-4429696
الشارقة، والفجيرة، وعجمان
أرقام التواصل
مركز صحارى
050-9814777 / 06-5741904
سيتي سنتر الشارقة
050-4232531 / 06-5325339
ميغا مول
050-9400940 / 06-5741904
مطار الشارقة الدولي
050-4990002 / 06-5581800
منار مول
050-3825255 / 07-2273669
الحمرا مول
050-3128882 / 07-2434456
سيتي سنتر الفجيرة
050-1922444 / 09-2238999
سنشري مول الفجيرة
050-7798008
عجمان سيتي سنتر
050-1711159 / 06-5325339
يمكنك إعادة تعبئة الرصيد الخاص بك بعد استهلاك مزايا الباقة باستخدام أي من طرق إعادة تعبئة الرصيد. تطبق رسوم الدفع على أساس الاستخدام.
تعرفة الدفع على أساس الاستخدام كالتالي:
السعر + ضريبة القيمة المضافة (بالدرهم)
المحلية
المكالمات
0.63/ دقيقة
الرسائل النصية
0.19/ لكل رسالة
الدولية
اأسعار المكالمات الدولية المدفوعة مقدمًا العادية
0.63/ لكل رسالة
1.05/ لكل 20MB
خط الزوار الخاص بك ساري الصلاحية وفقًا لصلاحية التأشيرة الخاصة بك عند وصولك إلى دولة الإمارات.
نعم، يمكنك تحويل خط الزوار الخاص بك إلى خط Wasel المدفوع مقدمًا، خط الدفع على أساس الاستخدام الرئيسي لدينا. تفضل بزيارة أقرب مركز أعمال تابع لـ "اتصالات" أو منفذ اتصالات مع وثائق ثبوتية لإكمال عملية تسجيل بيانات الإقامة في دولة الإمارات الخاصة بك.
يأتي خط الزوار بثلاثة أنواع من شرائح SIM (2FF+3FF+4FF).
رسوم الشريحة البديلة الجديدة هي 52.50 درهمًا (متضمنة ضريبة القيمة المضافة)، ويمكنك الحصول عليها عبر أحد مراكز الخدمة أومنافذ البيع التابعة لاتصالات فقط.
يجب ألّا يقلّ رصيك عن 100 درهمًا لتتمكن من الاحتفاظ به عند تحويل الخط.
أتي باقة الزوار مع العديد من الباقات الحصرية، التي صممت خصيصاً لتلبي احتياجات العميل بكل راحة ، ما عليك سوى اختيار الباقة التي تناسبك لتبقى على تواصل مع الأصدقاء والعائلة مع باقة الزوار الشاملة واستمتع بإقامتك في دولة الإمارات العربية المتحدة. لمزيد من الباقات المتنوعة والبيانات، اطلب *101# واتبع خيارات القائمة. أو استخدم تطبيق My Etisalat UAE للاشتراك بالمزايا الإضافية.
● تطبق مزايا الدقائق المرنة على بلدان محددة. اضغط هنا للاطلاع على القائمة. ● يمكنك استخدام الدقائق المرنة لإجراء مكالمات محلية ودولية، ولكنها لا تتضمن المكالمات الواردة أثناء التجوال. ● يرجى الاطلاع على قائمة الأرقام المحظور الاتصال بها والأرقام المسموح الاتصال بها، من القائمة المرفقة
نعم، وبكل سهولة يمكنك الاستمتاع بخدمات التجوال الدولي، لكن خلال التجوال لا تتوفر باقات الزوار. عليك إعادة تعبئة حساب باقتك، وسيتم تطبيق الرسوم العادية للتجوال.
للأسف لا يمكن ذلك. ولكن يمكنك استقبال واستلام الرصيد من أي هاتف متحرك مشترك في اتصالات.
تقدم خدمة الواي فاي ميزة الاتصال اللاسلكي بالإنترنت في مناطق محددة، وتسمى هذه المناطق Wi-Fi hotspots - سواء كانت داخلية أو خارجية. يوجد لديك طريقتين لاستخدام الإنترنت لاسلكياً، تعتبر الواي فاي الطريق الاقتصادية لاستخدام الإنترنت لكنها محدودة من حيث التغطية (مناطق الـ hotspot فقط). الطريقة الأخرى هي شبكة الموبايل وهي تمتلك تغطية أوسع لبيانات الموبايل واتصال الإنترنت.
تتوفر خدمات واي فاي من "اتصالات" في المناطق العامة مثل مراكز التسوق، المقاهي، المطاعم والحدائق (قريباً). ابحث في جهازك عن Etisalat Wi-Fi وإن كنت ضمن منطقة تغطية الواي فاي ستتمكن من استخدام شبكة "اتصالات".
يمكنك تحميل تطبيق My Etisalat UAE على جهازك، لتتمكن من إدارة باقتك على راحتك: - التحقق من رصيدك ومتابعة استخدامك - اختيار الباقة التي تريدها والاشترك فيها - الاشعار عند الاقتراب من نفاد الدقائق، البيانات والرسائل النصية - اعادة تعبئة حساب رصيك - التواصل مباشرة مع قسم خدمة العملاء يتوافق تطبيق "اتصالات" مع أنظمة IOS، آندرويد، BB 10 OS وويندوز. قم بتنزيل هذا التطبيق الرائع اليوم من متجر التطبيقات واستمتع بالراحة الكاملة.
نعم! نزّل تطبيق بسمات واحصل على رحلة مجانية عبر خدمة حجز السيارات القائمة على التطبيق المفضلة في المنطقة "كريم"، تعادل قيمتها ما يصل إلى 100 درهم. يمكنك العثور على رمز الخصم الخاص بـ "كريم" تحت قسم "عروض لأجلك". يبلغ خصم عرض "كريم" 20٪ مقسمًا على 4 رحلات، والحد الأقصى للخصم لكل رحلة هو 25 درهم.
وأيضًا، استمتع بعروض "اشتر واحد واحصل على الثاني مجانًا" من بسمات على رحلات الجولة السياحية في دبي City Sightseeing Dubai، وعلى الوجهات الترفيهية: مدينة الملاهي عالم فيراري، والمنتجع السياحي دبي باركس آند ريزورتس، ومدينة الألعاب المائية ياس ووتروورلد. بالإضافة إلى عروض "اشتر واحد واحصل على الثاني مجانًا" على أفضل المطاعم في الإمارات.