تطبيق بسمات

الأسئلة المتكررة

كيف يمكنني كسب نقاط بسمات؟

يمكن الحصول على نقاط بسمات بطريقتين: عند دفع الفاتورة أو شهريًا عبر الباقات السنوية المفوترة الجديدة. سوف يتم إبلاغك عبر رسالة نصية قصيرة بمجرد إضافة النقاط إلى حسابك:

  • • لإعادة تعبئة رصيد الحساب المدفوع مقدمًا، ستظهر نقاطك بعد مرور 24 ساعة من إجراء المعاملة.
  • • لدفع الفاتورة الشهرية، ستظهر نقاطك بعد مرور 72 ساعة من إجراء المعاملة.

هل توجد أي شروط لكسب نقاط بسمات المشمولة في الباقة؟

سيتم إضافة نقاط بسمات الشهرية إلى حساب Smiles الخاص بك على أساس شهري، طالما أن الخط مفعل.

هل أحتاج إلى تنزيل تطبيق Smiles لكسب نقاط بسمات؟

تحتاج إلى تنزيل التطبيق والتسجيل لكسب نقاط بسمات. يمكنك الحصول على التطبيق عبر متجر Google Play متجرو Apple App متجر.

كيف وأين يمكنني استخدام أو استبدال نقاط بسمات؟

يمكن استبدال نقاط بسمات كقسائم تسوق، أو خصومات في مواقع مختلفة أو استخدامها لدفع الفواتير. لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة smiles.etisalat.ae و يرجى ملاحظة أنه في حال تعذر معاملتك لأي سبب من الأسباب، فستتم إعادة النقاط إلى حسابك خلال 15 دقيقة.

لكم من الوقت سوف أتلقى نقاط بسمات المشمولة في الباقة؟

ستتلقى نقاط بسمات المشمولة لنصف مدة العقد (على سبيل المثال، ستحصل باقات الاشتراك لمدة 24 شهرًا على نقاط بسمات شهرية لمدة 12 شهرًا)، وبعد ذلك ستحصل عليها عبر مدفوعات الفواتير.