توفّر اتصالات من &e خدمة Smart Living للتحكم الذكي بأجهزة المنزل باشتراك شهري بقيمة 10 دراهم (غير متضمّن 5٪ ضريبة القيمة المضافة) وتعتبر خدمة إضافية ضمن باقة eLife المفعّلة.
فقط العملاء مع اشتراك في باقة eLife 3P وجهاز الاستقبال التلفزيوني المتوافق سيكونون مؤهلين للاشتراك في هذه الخدمة الجديدة.
للحصول على جهاز الاستقبال التلفزيوني المتوافق، يمكن للعميل الاختيار من الأجهزة التالية بما يراه مناسباً:
اشتراك حالي في eLife: للترقية إلى جهاز استقبال تلفزيوني متوافق، ستُحسب رسوم إضافية وفقاً للخيارات التالية:
الخيار الأول: الترقية إلى KAON 6078 TV Box مع جهاز تحكم عن بعد مع ميزة "اضغط لتتحدث" مقابل رسوم إيجار إضافية بقيمة 30 درهماً شهرياً (غير متضمّن 5٪ ضريبة القيمة المضافة) لمدة 24 شهراً، وستُحسب إضافةً إلى اشتراك eLife 3P. (بالإضافة إلى 10 دراهم شهرياً قيمة الاشتراك في خدمة Smart Living للتحكم الذكي بأجهزة المنزل بإجمالي 40 درهماً شهرياً)
الخيار الثاني: الترقية إلىKAON 6080 Premium TV Box مع ميكروفون ومكبر صوت مدمجين (يدعم الأوامر الصوتية دون استخدام اليدين باللغتين الإنجليزية والعربية) مقابل رسوم إيجار إضافية بقيمة 50 درهماً شهرياً (غير متضمّن 5٪ ضريبة القيمة المضافة) لمدة 24 شهراً، وستُحسب إضافةً إلى اشتراك eLife 3P. (بالإضافة إلى 10 دراهم شهرياً قيمة الاشتراك في خدمة Smart Living للتحكم الذكي بأجهزة المنزل بإجمالي 60 درهماً شهرياً).
اشتراك جديد في eLife: سيحتاج العميل إلى الاختيار من أجهزة الاستقبال التلفزيوني المتوافقة التالية، ودفع رسوم إضافية كما هو موضّح:
الخيار الأول: الاشتراك في باقة eLife الجديدة مع جهاز KAON 6078 TV Box الذي يأتي مع جهاز تحكم عن بعد بميزة "اضغط لتتحدث" دون أي رسوم إضافية على اشتراك eLife. (بالإضافة إلى 10 دراهم شهرياً قيمة الاشتراك في خدمة Smart Living للتحكم الذكي بأجهزة المنزل بإجمالي 10 دارهم شهرياً).
الخيار الثاني: الاشتراك في باقة eLife مع KAON 6080 Premium TV Box المزوّد بميكروفون ومكبر صوت مدمجين (يدعم الأوامر الصوتية دون استخدام اليدين باللغتين الإنجليزية والعربية) مقابل رسوم إيجار إضافية بقيمة 25 درهماً شهرياً (غير متضمّن 5٪ ضريبة القيمة المضافة) لمدة 24 شهراً، وستُحسب إضافةً إلى اشتراك eLife 3P. (بالإضافة إلى 10 دراهم شهرياً قيمة الاشتراك في خدمة Smart Living للتحكم الذكي بأجهزة المنزل بإجمالي 35 درهماً شهرياً).
هذه خدمة اختيارية لإمكانية الوصول إلى أجهزة Smart Living والتحكم بها مع مراقبتها من خلال لوحة التحكم على التلفاز، باستخدام الأوامر الصوتية ولوحة تحكم التلفاز وتطبيق Smart Living للهاتف المتحرك. كما بإمكان العميل عدم شراء جهاز الاستقبال التلفزيوني الجديد الذي يدعم إنترنت الأشياء، أو اشتراكات خدمة Smart Living للتحكم الذكي بأجهزة المنزل والحصول على باقة eLife العادية عوضاً عن ذلك.
سيتعين على العميل المشترك في باقة eLife 3P الموافقة على شراء الأجهزة المتوافقة والاشتراك في الخدمة الجديدة للحصول على خدمة التركيب المجانية من قبل الفريق الفني المختص لدى اتصالات من &e. سيؤكد الفريق موعد تركيب الخدمة بعد الاتفاق على ذلك مع العميل.
لن تُحسب أي رسوم إلغاء على اشتراك خدمة Smart Living للتحكم الذكي بأجهزة المنزل التي تبلغ 10 دراهم شهرياً.
ستُطبّق القاعدة الحالية لرسوم الإلغاء الخاصة بأجهزة eLife وخدمة Smart Living على العرض الحالي: سنُعلم العملاء بأي رسوم متبقية/ معلقة للجهاز يتوجّب دفعها في حال الإلغاء خلال عامين من تاريخ استلام الجهاز.
العرض الترويجي
خدمة Smart Living للتحكم الذكي بأجهزة المنزل بسعر 10 دراهم شهرياً تأتي بعرض إطلاق ترويجي للعملاء الجدد. خلال العرض الترويجي، سيكون جميع العملاء الجدد للخدمة مؤهلين للحصول على عرض تجريبي مدته 3 أشهر حيث لن تُحسب رسوم الخدمة بقيمة 10 دراهم عن كل شهر، وفقط اعتباراً من الشهر الرابع ستُصدر الفاتورة شهرياً.
لن تُحسب أي رسوم إلغاء على اشتراك خدمة Smart Living للتحكم الذكي بأجهزة المنزل التي تبلغ 10 دراهم شهرياً.
تحتفظ &e بحقها في إنهاء العرض الترويجي في أي وقت معين، مع منح المزايا الكاملة للعملاء الذين اشتركوا بالفعل في الخدمة خلال وقت العرض.
قبل أسبوع واحد من انتهاء الشهر الثالث من العرض الترويجي المجاني، سيتم إبلاغ العملاء الذين اشتركوا في الخدمة بالرسوم التي ستُحسب بقيمة 10 دراهم شهرياً اعتباراً من الشهر الرابع فصاعداً.
يمكن للعملاء الذين يرغبون في إلغاء خدمة Smart Living للتحكم الذكي بأجهزة المنزل بسعر 10 دراهم شهرياً زيارة أي من مراكز أعمال اتصالات من &e، أو الاتصال بالرقم 101 أو 800101. لن تُحسب أي رسوم إلغاء على خدمة الاشتراك هذه.