ماذا تقدم خدمة "تعزيز المواقع الإلكترونية" من اتصالات؟
إذا كان لديك موقع إلكتروني حالي ولكنه لا يُساعدك في استقطاب عملاء جُدد، أو إن كنت تواجه صعوبة بزيادة الوعي حياله، فستساعدك هذه الخدمة حينها على الإعلان عن منتجاتك أو خدماتك عبر الإنترنت وإظهار موقعك الإلكتروني ضمن عمليات البحث، بحيث يتم توجيه المزيد من المتصفحين إليه.

كيف أشترك بخدمات "تعزيز المواقع الإلكترونية"؟
يمكنك الاشتراك في هذه الخدمات كمزايا إضافية لخدمات الإنترنت الحالية خاصتك المقدمة من اتصالات، مثل Business Quick Start أو Business Super او حزم البيانات من Business Edge. ما عليك سوى الاتصال بنا على الرقم 8005800 وسيتولى أحد مندوبي المبيعات لدينا إرشادك بتفاصيل الخدمة وعملية الاشتراك.

كيف تتم فوترة خدمات التعزيز هذه؟
هذه الخدمات تعد مزايا إضافية ويتم إصدار فواتير بها مع خدمات الإنترنت الحالية المقدمة من اتصالات مثل Business Quick Start أو Business Superاو حزم البيانات من Business Edge. لا تتطلّب هذه الخدمة الدفع مسبقاً، فيمكنك الاستمرار بكل أريحية بتسديد فاتورة خدمتك التي ستتضمن خدمة التسويق الإلكتروني التي اشتركت بها.   

كيف ألغي الخدمة إن كانت غير فعّالة لي؟
يمكنك إلغاء هذه الخدمة في أي وقت بالاتصال على الرقم 8005800، ولا نطلب منك أي رسوم إلغاء.

هل هناك رسوم إضافية لإجراء التغييرات على حملتي عبر الإنترنت؟
يمكنك إجراء التغييرات على حملتك بقدر ما تشاء، وبلا أي رسوم إضافية. يمكنك الاتصال بنا على الرقم 800366 من الأحد إلى الخميس بين الساعة 9 صباحاً و5 مساءً، وسيستلم خبير التسويق عبر الإنترنت طلبات التغيير الخاصة بك ويعرض عليك الحملة المُحدّثة للحصول على موافقتك إما بشكل فوري (تغييرات بسيطة) أو في غضون يوم عمل (للتغييرات الأكبر).

كيف سأعرف أن الزيارات والاستفسارات حقيقية؟
ستتمكن دائماً من الوصول إلى لوحة التحكم التي تتيح لك مراقبة حملتك مباشرة. كما ستتمكن من رؤية عدد مرات عرض الإعلانات وعدد الزيارات وعدد الاستفسارات وما إلى ذلك. تُحفظ معلومات الزيارات من نموذج التواصل بالإضافة إلى معلومات العملاء المحتملين في لوحة التحكم لتتمكّن من الوصول إليها في أي وقت تريد. تعد هذه البيانات موثوقة بنسبة 100% لأنها مستمدة تلقائياً من جوجل ولا يمكن تعديلها بأي شكل.

متى ستبدأ الحملة؟
ستبدأ الحملة خلال 24 ساعة، وسيتواصل معك مدير حسابك المخصّص لطلب المعلومات اللازمة لإنشاء حملتك.

هل يتم الدفع شهرياً أم سنوياً؟
يتم الدفع شهرياً وتُجدّد الزيارات كل شهر أيضاً.

كيف يمكنني الوصول إلى لوحة التحكّم؟
ستحظى بإمكانية الوصول إلى لوحة التحكم من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور. قم بتسجيل الدخول إلى www.bizonline.ae. يمكنك الوصول إلى لوحة التحكم بقدر ما تشاء من المرات. سيتصل بك مدير حسابك ليشرح لك آلية عملها.

أين ستظهر إعلاناتي؟
سوف تظهر إعلاناتك في محركات البحث مثل جوجل، بينغ، وفيسبوك، وسيتم تفعيلها من خلال كلمات رئيسية محدّدة ومرتبطة بأعمالك.

ماذا سيحدث إذا نفدت الزيارات لدي في اليوم الأول؟
صُمّمت باقاتنا لتوزيع الزيارات بشكل متساوي على مدار الشهر، وبالتالي ستضمن تواجدك على الإنترنت يومياً.

هل ستفرضون علي رسوماً لقاء الزيارات الإضافية؟
في حال قمنا بتوجيه المزيد من العملاء إلى صفحتك المقصودة، فلن تُفرض أي رسوم إضافية عليك.

كيف يمكنني رؤية إعلاني في محرك البحث جوجل؟
يعمل جوجل بأسلوب المزاد بهدف عرض أفضل النتائج لمستخدميه. وتعتمد هذه المزادات على تحديد مواقع الإعلانات وجودتها والاستثمارات التي تقوم بها الشركات/ الأعمال التجارية. وينبغي الأخذ بعين الاعتبار أنه سيتم عرض إعلاناتك مرات كافية لتغطية باقتك. في هذه الحالة، لديك باقة مكونة من 500 زيارة، ما يعني 16/17 زيارة كل يوم. بهذه الطريقة لا يمكننا أن نضمن لك إيجاد إعلانك عند البحث عنه في مؤشر البحث جوجل، لأنه قد يكون الهدف اليومي قد تحقّق بالفعل ولن تظهر إعلاناتك خلال اليوم. ومع ذلك، لا يوصي جوجل المُعلنين بالبحث عن إعلاناتهم، لأنه إن وجدوها ونقروا عليها، سيستهلك هذا زيارات من الباقة. بخلاف ذلك، إذا وجدوا الإعلان ولم ينقروا عليه تجنباً لخسارة زيارة، فسيقوم جوجل بتخفيض جودة ووضع الإعلانات لأنها تُعتبر ليست ذات صلة للمستخدم. تذكّر بأن الحملات تحتاج إلى وقت لتحدد مكانها وتكتسب الجودة. كما لا يمكن نشر إعلان وإظهاره في الصفحة الأولى من نتائج البحث خلال اليوم الأول. بالإضافة إلى ذلك، عليك أن تأخذ بالاعتبار أنك تعمل في سوق تنافسي للغاية. من الممكن أن يكون منافسيك قد استثمروا مبلغاً أكبر من مبلغك كي يتمكّنوا من الظهور في الصفحة الأولى طيلة الوقت.

كيف يتم تحديد الكلمات المفتاحية؟ ما عدد الكلمات التي يمكنني إضافتها؟
تُحدّد الكلمات الرئيسية استنادًا إلى مجال عملك. لدينا أداة توضح لنا حجم حركة المتصفحين لكل كلمة. ويمكننا إضافة عدد غير محدود من الكلمات الرئيسية.

هل يمكنكم تحديد أيام معينة من الأسبوع لعرض الإعلانات؟
نعم، يمكننا جدولة الإعلانات لعرضها خلال الأيام المتفق عليها. بدايةً، نحن ننصح بعرضها كل يوم بغرض تحليل سلوك العملاء المحتملين.

هل يمكنني الوصول إلى لوحة التحكم من أجهزة مختلفة؟
نعم، يمكنك الوصول إلى لوحة التحكم من جهاز حاسوب أو جهاز لوحي أو تحميل التطبيق على هاتفك المحمول.

إذا نقر العميل على إعلاني مرّتين، من جهاز الحاسوب نفسه، هل يُعتبر هذا زيارتين؟
يُسجّل الدخول إلى جوجل من خلال بروتوكول الإنترنت الذي أجرى بحثاً ونقر على الإعلانات. بهذه الطريقة، في حال أجرى المستخدم عملية البحث نفسها مرة أخرى، فلن يتم عرض الإعلان عليه مرة أخرى. وفي حال قيام العميل بالنقر مرتين على الإعلان، فسيُحسب كزيارتين.

كم تستثمرون في الإعلان لهذه الباقة؟
سننفذ الاستثمارات الضرورية لضمان استمرار هذه الزيارات كل شهر.

ما هي الزيارات المضمونة؟
تكون الزيارة مضمونة عندما ينقر مستخدم الإنترنت على الإعلان ويدخل الصفحة المقصودة أو الموقع الإلكتروني الخاص بك.