I. رسوم الإلغلاء المبكر:

• لن يتم يتعين عليك دفع أي رسوم إلغاء إذا قمت بالترقية إلى خطة التزام شهرية أعلى قبل 12 شهرًا.
• بالنسبة للباقات التي تتضمّن عقد التزام لمدة 12 شهرًا، سيتم تطبيق رسوم لمرة واحدة تعادل قيمة الباقة لشهر واحد أو 1,000 درهم (أيهما أقل) في حالة الإنهاء المبكر بالإضافة إلى أي رسوم استخدام أخرى مطبقة.
• بالنسبة للباقات التي تتضمّن عقد التزام لمدة 12 شهرًا، في حالة التغيير إلى باقة بعقد التزام شهري أقل قبل 12 شهرًا، سيتم تطبيق رسوم لمرة واحدة (قيمة الباقة الحالية ناقص قيمة الباقة الجديدة) أو (1000 درهم ناقص قيمة الباقة الجديدة)، سيتم تطبيق أيهما أقل.

II. رسوم الإلغاء المبكر لنقاط Smiles الخاصة بباقات العقود هي:

• في حالة عدم استخدام نقاط Smiles جزئيًا أو كلياً: سيتم استرداد النقاط، دون تطبيق أي رسوم.
• في حالة استهلاك نقاط Smiles جزئيًا أو كلياً، سيتم خصم المبلغ المعادل، وستحتفظ برصيد النقاط.

ملحوظة: في حالة تخصيص رقم الفئة الفضية أو الفضية بلس أو الذهبية أو الذهبية بلس للعميل مع الخدمة، فلن يُسمح للعميل خلال المدة الدنيا بما يلي:

• نقل أو التنازل عن حق استخدام رقم الفئة المعينة لعميل آخر
• تخفيض الخدمة
• نقل الخدمة إلى أي باقة أخرى من إي آند للدفع المقدم أو الباقات المفوترة
• نقل الخدمة إلى رقم مميز

ابق على اتصال مع عائلتك وأصدقائك

تمنحك باقات إماراتي Freedom الحرية لمواصلة أي محادثة مع مكالمات محلية ودولية غير محدودة على باقات مختارة

تجول كأنك في دارك بدون رسوم إضافية

• ابق على اتصال أثناء سفرك مع باقات إماراتي Freedom التي تتيح لك استخدام دقائقك وبياناتك المحلية في الخارج.
• استمتع بتجربة سلسة وتلقائية مع شركاء التجوال المفضلين لدى إي آند والذين يغطون أكثر من 120 دولة.
• للاطلاع على شركاء التجوال لدينا، قم بمراجعة قسم التجوال في تطبيق e& UAE، اتصل على #177* أو قم بزيارة etisalat.ae/preferredroamingpartners

استفد من رصيد نقاط Smiles الخاص بك

• احصل على خصم على الأجهزة أو أي خدمات أخرى مثل دفع الفواتير وتذاكر الطيران والفنادق باستخدام نقاط Smiles.
• يمكن المطالبة بخصومات الأجهزة والمزايا الأخرى باستخدام تطبيق Smiles.
• تتوفر نقاط Smiles في الباقات ذات عقود الالتزام فقط.

ميز نفسك مع أرقام إي آند المميزة:

• تتضمن جميع باقات إماراتي Freedom أرقامًا مميزة.
• المزيد من الأرقام الفاخرة المتاحة مع باقات أعلى.
• تتوفر الأرقام المميزة في الباقات ذات عقود الالتزام فقط.

العروض الحصرية عبر الإنترنت:

1. نقاط Smiles مجانية

قم بشراء باقة إماراتي Freedom المحددة أو انقل باقتك المفوترة إلى باقةة إماراتي Freedom المحددة من الموقع الإلكتروني أو تطبيق e& UAE واحصل على نقاط Smiles مجانية تصل إلى 30,000 نقطة بالإضافة إلى هدية أخرى من عروض "اختر هديتك الخاصة".

اختر هديتك الخاصة واحصل على بيانات/دقائق مجانية.

لا يمكن اختيار الهدايا إلا عبر تطبيق الهاتف المحمول e& UAE خلال 7 أيام من تفعيل الباقة. وبعد هذه الفترة، لن تكون مؤهلاً لاختيار هدية.

الهدايا المتاحة للاختيار تخضع للباقة المختارة.

يجب على العملاء مراجعة قواعد الأهلية لكل هدية على تطبيق e& UAE للهاتف المحمول قبل اختيار الهدية.

لمزيد من التفاصيل، اقرأ الأسئلة الشائعة

2. بيانات ومكالمات محلية غير محدودة

انضم إلى باقات إماراتي Freedom غير المحدودة للبيانات والمكالمات المحلية 1500/1600 واستمتع ببيانات محلية غير محدودة و1000 رسالة نصية محلية لمدة 12 شهرًا.

في حالة إكمال 12 شهرًا أو الانتقال إلى باقة غير مؤهلة، ستتم إزالة الميزة، وسيكون استهلاك البيانات المحلية من رصيد بيانات الباقة الأساسية.

لمزيد من التفاصيل، اقرأ الأسئلة الشائعة.

• جميع باقات خط الفاتورة تخضع لحد أقصى للرسوم المُستحقّة التي تترتّب على استخدام المشترك.
• تتضمّن الرسوم المتراكمة المبالغ غير المدفوعة لشهر الفوترة السابق، والرسوم التي ترتّبت على استخدام الشهر الحالي.
  سيصلك إشعار بمجرد وصول المبلغ إلى 80٪ أو 90٪ أو 95٪ أو 100٪ من الحد الخاص بك.
• ستُعلّق خدماتك عند وصولك إلى الحد الأقصى. ويمكنك استئنافها بمجرد دفع جميع المُستحقّات المترتبة عليك.
• سيُحدّد مبلغ الحد الأقصى بدقّة بعد التحقّق من حسابك أثناء عملية شراء أو تغيير باقة خط الفاتورة، وقد تغيّره اتصالات دورياً، وذلك وفقاً لاستخدامك وسجل الدفع.
• يمكنك تعديل حد الرصيد الخاص باقتك عبر تطبيق e& UAE أو عبر بوابة خدمة الدعم الذاتي لتتحكم في مصروفاتك.