1. الشروط والأحكام - Arena Pro
  2. 1. مقدمة
  3. أ. الإتفاقية
  4. 3. توصيف الخدمة
  5. 4. بداية الإتفاقية ومدتها
  6. 5. التزامات العميل وقيود استخدام الخدمة
  7. 6. التزامات اتصالات
  8. 7. سوم والفواتير والدفع
  9. 8. رصيد العميل والدفعات المقدمة والإيداعات
  10. 9. تعليق اتصالات للخدمة أو فصلها أو إنهاؤها
  11. 10. إلغاء العميل للخدمة
  12. 11. التواصل مع اتصالات
  13. 12. ضريبة القيمة المضافة
  14. 1. التوصيل
  15. سياسة الخصوصية لموقع "اتصالات" الإلكتروني

الشروط والأحكام - Arena Pro

يقر العميل بأن اتصالات ليست طرفاً في أي اتفاقية من اتفاقيات ناشري الألعاب (EULA) (يشار إليها بـ "عقود الأطراف الأخرى") ولا تتحمل اتصالات أي التزامات تحت عقود الأطراف الأخرى. كما يقر العميل بأن التزامات ناشري الألعاب بموجب عقود الأطراف الأخرى لا يمكن أن يطبقها العميل ضد "اتصالات"، كما يوافق العميل على أنه لن يقوم بأي مطالبة ضد اتصالات بسبب أي خرق لناشري الألعاب لعقود الأطراف الأخرى.

تعتبر عقود الأطراف الأخرى وشروط وأحكام اتصالات اتفاقيتين منفصلتين، ولا تنص عقود الأطراف الأخرى، ولا تقوم بتعديل أو تغيير أو إلغاء شروط وأحكام اتصالات المطبقة على ألعاب "إيلايف" (eLife).

تم إعداد عقود الأطراف الأخرى من قبل ناشري الألعاب دون أي تدخل لاتصالات. يقر العميل ويوافق على أنه لا يوجد ولا يُقدم أي تعهد أو ضمان أو كفالة أو تعهد (صريح أو ضمني)، ولا تتحمل اتصالات ولا تقبل أي مسؤولية أو التزام تجاه عقود الأطراف الأخرى.

Arena Pro هي خدمة ذات قيمة مضافة مرتبطة بحساب الموبايل الرئيسي الخاص بك وهي متاحة عبر الهواتف المحمولة المتوافقة، وأجهزة الكمبيوتر، وأجهزة Mac، والأجهزة اللوحية (تابلت)، والتلفزيون الذكي، يرجى الرجوع إلى الأسئلة المتداولة ضمن موقع www.etisalat.ae للحصول على جميع المعلومات المحدثة. سيؤدي الإلغاء في حساب الموبايل الرئيسي الخاص بك إلى إلغاء خدمة ألعاب eLife TV Gaming.

تطبق هذه الشروط والأحكام ("الشروط المحددة للخدمة") على الأمور ذات الصلة بأحكام الخدمة المقدمة من اتصالات إلى العميل وكذلك على الأجزاء الأخرى المكونة للإتفاق المبرم بين اتصالات والعميل.

أ. الإتفاقية

وتعني الإتفاق الكلي بين اتصالات والعميل والذي يشمل الأجزاء المكونة للإتفاق والمنصوص عليها في المادة 3 من الشروط والأحكام العامة (للمستهلك).

أ‌. الخدمة هي توفير خدمات الهاتف المتحرك الآجلة الدفع للعميل باستخدام شريحة تشغيل الهاتف المتحرك الصادرة عن اتصالات. ويكون توفير هذه الخدمة إما محكوماً بفترة الإشتراك الدنيا البالغة اثنا عشر (12) شهراً أو غير محكوم بهذه الفترة. يستخدم العميل هذه الخدمة داخل دولة الإمارات العربية المتحدة ويمكن له وفق شروط معينة استخدامها في الدول الأخرى. تستخدم هذه الخدمة لإجراء المكالمات الصوتية والرسائل القصيرة واستخدام بيانات الهاتف المتحرك.

أ. تعد الإتفاقية صالحة وملزمة من تاريخ تقديمها لـ "اتصالات" وقبول اتصالات بها ("تاريخ السريان")

يرجى الإطلاع على المادة 8 من الشروط والأحكام العامة (للمستهلك) المتصلة بأحكام الإلتزامات والضوابط الخاصة بالعميل والتي تطبق على الخدمة.

تقوم اتصالات بتزويد العميل بالخدمة وفقاً لهذه الشروط المحددة للخدمة بالإضافة إلى ما ورد في هذه الإتفاقية من بنود مكملة أخرى وبما يتفق مع القانون.

أ. سيتم إصدار فاتورة شهرية للعميل بالمتأخرات بحيث تحتوي على جميع الرسوم المترتبة على الخدمة.

أ. يعتبر أي طلب من العميل لترحيل أي حساب لـ الخدمة أو لتغيير اشتراكه في الخدمة بمثابة تفويض لـ "اتصالات" لنقل جميع أرصدة ومستحقات وإلتزامات العميل المتعلقة بالخدمة إلى الحساب الجديد أو تطبيقها على الإشتراك الذي تم تغييره.

يرجى الإطلاع على المادة 19 من البنود والشروط العامة (للمستهلك) المتصلة بأحكام تعليق أو فصل أو إنهاء الخدمة أو الإتفاقية من قبل اتصالات.

أ. إذا رغب العميل بإلغاء الخدمة، يجب عليه/ عليها تقديم إشعار خطي مسبق لـ "اتصالات".

يمكن للعميل التواصل مع اتصالات للتباحث بشأن الخدمة (بما في ذلك التباحث حول هذه الشروط المحددة للخدمة أو الشروط والأحكام العامة الخاصة للمستهلك) أو بشأن أي من منتجات أو خدمات اتصالات الأخرى وذلك باستخدام أي من قنوات التواصل الواردة في المادة 30 من الشروط والأحكام العامة (للمستهلك).

يرجى مراجعة المادة (32) من الشروط والأحكام العامة (للمستهلك) للإطلاع على اللوائح التي تحكم ضريبة القيمة المضافة.

تكون هذه الشروط والأحكام الخاصة بالتوصيل جزءًا لا يتجزأ من مجمل الاتفاق التعاقدي بين اتصالات والعميل، بما في ذلك الشروط والأحكام العامة (بشأن المستهلك والأعمال). وتنظم تلك الأحكام تسليم منتجات أو خدمات اتصالات للعملاء بناءً على طلبهم الذي تقدمه عبر قناة اتصال رقمية (يشار إليها بـ"خدمة التوصيل"). لا تنطبق هذه الشروط في الحالات التي يقوم العملاء بموجبها بشراء منتج أو خدمة من مراكز أعمال اتصالات أو منافذ البيع أو المواقع المادية الأخرى لاتصالات على المنتجات والخدمات التي تسلم فورا إلى العميل.

سياسة الخصوصية لموقع "اتصالات" الإلكتروني

تلتزم اتصالات (المشار إليها فيما بعد بـ"نحن") بحماية واحترام خصوصيتك. وسنتخذ دائما التدابير المعقولة والمناسبة لمنع الاستخدام غير المرخص له أو الكشف عن معلوماتك الشخصية.

سياسة الخصوصية هذه (جنبا إلى جنب مع الشروط والأحكام المتعلقة بالخدمات التي اشتركت فيها) توضح ما هي المعلومات الشخصية لدينا، وكيف نستعملها وكيفية التحقق من معلوماتك الشخصية لدينا وتحديثها. تقر وتوافق بمجرد اشتراكك في أي من خدماتنا أو الدخول الى أي من مواقعنا على تطبيق سياسة الخصوصية على جميع خدماتنا المقدَّمة وعلى جميع مواقعنا باستثناء الخدمات والمواقع التي يكون لها سياسات خصوصية خاصة بها ولا تندرج تحت سياسة الخصوصية هذه.

الشروط والأحكام - Arena Pro

الشروط والأحكام - Arena Pro

يقر العميل بأن اتصالات ليست طرفاً في أي اتفاقية من اتفاقيات ناشري الألعاب (EULA) (يشار إليها بـ "عقود الأطراف الأخرى") ولا تتحمل اتصالات أي التزامات تحت عقود الأطراف الأخرى. كما يقر العميل بأن التزامات ناشري الألعاب بموجب عقود الأطراف الأخرى لا يمكن أن يطبقها العميل ضد "اتصالات"، كما يوافق العميل على أنه لن يقوم بأي مطالبة ضد اتصالات بسبب أي خرق لناشري الألعاب لعقود الأطراف الأخرى.

تعتبر عقود الأطراف الأخرى وشروط وأحكام اتصالات اتفاقيتين منفصلتين، ولا تنص عقود الأطراف الأخرى، ولا تقوم بتعديل أو تغيير أو إلغاء شروط وأحكام اتصالات المطبقة على ألعاب "إيلايف" (eLife).

تم إعداد عقود الأطراف الأخرى من قبل ناشري الألعاب دون أي تدخل لاتصالات. يقر العميل ويوافق على أنه لا يوجد ولا يُقدم أي تعهد أو ضمان أو كفالة أو تعهد (صريح أو ضمني)، ولا تتحمل اتصالات ولا تقبل أي مسؤولية أو التزام تجاه عقود الأطراف الأخرى.

Arena Pro هي خدمة ذات قيمة مضافة مرتبطة بحساب الموبايل الرئيسي الخاص بك وهي متاحة عبر الهواتف المحمولة المتوافقة، وأجهزة الكمبيوتر، وأجهزة Mac، والأجهزة اللوحية (تابلت)، والتلفزيون الذكي، يرجى الرجوع إلى الأسئلة المتداولة ضمن موقع www.etisalat.ae للحصول على جميع المعلومات المحدثة. سيؤدي الإلغاء في حساب الموبايل الرئيسي الخاص بك إلى إلغاء خدمة ألعاب eLife TV Gaming.

1. مقدمة

تطبق هذه الشروط والأحكام ("الشروط المحددة للخدمة") على الأمور ذات الصلة بأحكام الخدمة المقدمة من اتصالات إلى العميل وكذلك على الأجزاء الأخرى المكونة للإتفاق المبرم بين اتصالات والعميل.

أ. الإتفاقية

أ. الإتفاقية

وتعني الإتفاق الكلي بين اتصالات والعميل والذي يشمل الأجزاء المكونة للإتفاق والمنصوص عليها في المادة 3 من الشروط والأحكام العامة (للمستهلك).

3. توصيف الخدمة

أ‌. الخدمة هي توفير خدمات الهاتف المتحرك الآجلة الدفع للعميل باستخدام شريحة تشغيل الهاتف المتحرك الصادرة عن اتصالات. ويكون توفير هذه الخدمة إما محكوماً بفترة الإشتراك الدنيا البالغة اثنا عشر (12) شهراً أو غير محكوم بهذه الفترة. يستخدم العميل هذه الخدمة داخل دولة الإمارات العربية المتحدة ويمكن له وفق شروط معينة استخدامها في الدول الأخرى. تستخدم هذه الخدمة لإجراء المكالمات الصوتية والرسائل القصيرة واستخدام بيانات الهاتف المتحرك.

4. بداية الإتفاقية ومدتها

أ. تعد الإتفاقية صالحة وملزمة من تاريخ تقديمها لـ "اتصالات" وقبول اتصالات بها ("تاريخ السريان")

5. التزامات العميل وقيود استخدام الخدمة

يرجى الإطلاع على المادة 8 من الشروط والأحكام العامة (للمستهلك) المتصلة بأحكام الإلتزامات والضوابط الخاصة بالعميل والتي تطبق على الخدمة.

6. التزامات اتصالات

تقوم اتصالات بتزويد العميل بالخدمة وفقاً لهذه الشروط المحددة للخدمة بالإضافة إلى ما ورد في هذه الإتفاقية من بنود مكملة أخرى وبما يتفق مع القانون.

7. سوم والفواتير والدفع

أ. سيتم إصدار فاتورة شهرية للعميل بالمتأخرات بحيث تحتوي على جميع الرسوم المترتبة على الخدمة.

8. رصيد العميل والدفعات المقدمة والإيداعات

أ. يعتبر أي طلب من العميل لترحيل أي حساب لـ الخدمة أو لتغيير اشتراكه في الخدمة بمثابة تفويض لـ "اتصالات" لنقل جميع أرصدة ومستحقات وإلتزامات العميل المتعلقة بالخدمة إلى الحساب الجديد أو تطبيقها على الإشتراك الذي تم تغييره.

9. تعليق اتصالات للخدمة أو فصلها أو إنهاؤها

يرجى الإطلاع على المادة 19 من البنود والشروط العامة (للمستهلك) المتصلة بأحكام تعليق أو فصل أو إنهاء الخدمة أو الإتفاقية من قبل اتصالات.

10. إلغاء العميل للخدمة

أ. إذا رغب العميل بإلغاء الخدمة، يجب عليه/ عليها تقديم إشعار خطي مسبق لـ "اتصالات".

11. التواصل مع اتصالات

يمكن للعميل التواصل مع اتصالات للتباحث بشأن الخدمة (بما في ذلك التباحث حول هذه الشروط المحددة للخدمة أو الشروط والأحكام العامة الخاصة للمستهلك) أو بشأن أي من منتجات أو خدمات اتصالات الأخرى وذلك باستخدام أي من قنوات التواصل الواردة في المادة 30 من الشروط والأحكام العامة (للمستهلك).

12. ضريبة القيمة المضافة

يرجى مراجعة المادة (32) من الشروط والأحكام العامة (للمستهلك) للإطلاع على اللوائح التي تحكم ضريبة القيمة المضافة.

1. التوصيل

تكون هذه الشروط والأحكام الخاصة بالتوصيل جزءًا لا يتجزأ من مجمل الاتفاق التعاقدي بين اتصالات والعميل، بما في ذلك الشروط والأحكام العامة (بشأن المستهلك والأعمال). وتنظم تلك الأحكام تسليم منتجات أو خدمات اتصالات للعملاء بناءً على طلبهم الذي تقدمه عبر قناة اتصال رقمية (يشار إليها بـ"خدمة التوصيل"). لا تنطبق هذه الشروط في الحالات التي يقوم العملاء بموجبها بشراء منتج أو خدمة من مراكز أعمال اتصالات أو منافذ البيع أو المواقع المادية الأخرى لاتصالات على المنتجات والخدمات التي تسلم فورا إلى العميل.

سياسة الخصوصية لموقع "اتصالات" الإلكتروني

سياسة الخصوصية لموقع "اتصالات" الإلكتروني

تلتزم اتصالات (المشار إليها فيما بعد بـ"نحن") بحماية واحترام خصوصيتك. وسنتخذ دائما التدابير المعقولة والمناسبة لمنع الاستخدام غير المرخص له أو الكشف عن معلوماتك الشخصية.

سياسة الخصوصية هذه (جنبا إلى جنب مع الشروط والأحكام المتعلقة بالخدمات التي اشتركت فيها) توضح ما هي المعلومات الشخصية لدينا، وكيف نستعملها وكيفية التحقق من معلوماتك الشخصية لدينا وتحديثها. تقر وتوافق بمجرد اشتراكك في أي من خدماتنا أو الدخول الى أي من مواقعنا على تطبيق سياسة الخصوصية على جميع خدماتنا المقدَّمة وعلى جميع مواقعنا باستثناء الخدمات والمواقع التي يكون لها سياسات خصوصية خاصة بها ولا تندرج تحت سياسة الخصوصية هذه.