1. المزايا
  2. 1. مقدمة
  3. أ) الإضافات
  4. 3. وصف الخدمة
  5. 4. بدء الخدمة ومدتها
  6. 5. التزامات العميل وقيود الاستخدام
  7. 6. التزامات اتصالات
  8. 7. الرسوم والفواتير والدفع
  9. 8. إئتمان العميل والدفعات المقدمة والودائع
  10. 9. التعليق أو الفصل أو الإنهاء من طرف اتصالات
  11. 10. الإنهاء من طرف العميل
  12. 11. ضريبة القيمة المضافة
  13. 12. التواصل مع اتصالات

المزايا

  • المرونة الكاملة: يمكنك اختيار البيانات والدقائق وفقاً لاحتياجات استخدامك
  • عرض ضِعف البيانات ضمن جميع الباقات لمدة 6 أشهر بدءاً من تاريخ تفعيل الباقة
  • مكالمات غير محدودة إلى رقم هاتف متحرك مفضّل واحد تابع لاتصالات
  • يقدم بيانات غير محدودة لإجراء مكالمات صوتية ومرئية باستخدام تطبيق GoChat Messenger ضمن أي باقة اشتراك تبدأ من 100 درهم فما فوق.
  • مجموعة متنوعة من البيانات، والمزايا الإضافية لدقائق المكالمات المرنة والدولية للاختيار من بينها

تسري هذه الشروط والأحكام الخاصة ("الأحكام الخاصة بالخدمة") على كل ما يتعلق بتوفير الخدمة من اتصالات لفائدة العميل، بالإضافة إلى الأجزاء الأخرى التي تشكل مجتمعة الاتفاقية بين اتصالات والعميل.

أ) الإضافات

تعني الخدمات الإضافية على المكالمات الصوتية والرسائل النصية القصيرة وبيانات المحمول التي يمكن للعميل الاشتراك فيها أو إضافتها من خلال تطبيق اتصالات المحمول أو باستخدام إحدى قنوات التواصل الأخرى المشار إليها في المادة 30 من الشروط والأحكام العامة (للمستهلك) مقابل الرسوم المبينة على موقع اتصالات الإلكتروني.

(ا) الخدمة هي خدمة اتصالات للهاتف المتحرك مسبقة الدفع، تقدم للعميل باستخدام شريحة محمول تصدرها اتصالات. ويمكن استخدام الخدمة للمكالمات الصوتية والرسائل النصية القصيرة واستخدام البيانات المتنقلة.

(أ) تعتبر الاتفاقية سارية المفعول وملزمة من تاريخ تقديمها وموافقة اتصالات عليها ("تاريخ السريان").

يرجى الرجوع إلى المادة 8 من "الشروط والأحكام العامة" (المستهلك) للاطلاع على الأحكام التي تنظم التزامات العملاء وقيود استخدام الخدمة.

ستقدم اتصالات الخدمة للعميل على أساس هذه الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة إضافة إلى النصوص الأخرى التي تشكل هذه الاتفاقية، وفقا لأحكام القانون.

(أ) تم تحديد الرسوم والتعريفات الثابتة للخدمات في المواقع الالكترونية المذكورة في المادة 3.

(أ) تحتفظ اتصالات بحقها في تحصيل دفعة مقدمة من العميل لتغطية تكلفة الاتصال أو رسوم الإيجار.

(أ) يرجى الرجوع إلى المادة 19 من "الشروط والأحكام العامة" ( للمستهلك ) للاطلاع على الأحكام التي تنظم تعليق او فصل أو إنهاء الخدمة أو الاتفاق من قبل اتصالات.

(أ) إذا أراد العميل إنهاء الخدمة، فيجب عليه أن يوجه إشعارا خطيا مسبقا لاتصالات.

يرجى الرجوع إلى المادة 32 من الشروط والأحكام العامة (للمستهلك) للاطلاع على أحكام ضريبة القيمة المضافة (يشار إليها بـ"ضريبة القيمة المضافة") التي تسري على الخدمة.

يجوز للعميل أن يتواصل مع اتصالات لمناقشة الخدمات بما في ذلك هذه "الشروط الخاصة بالخدمة" و"الشروط والأحكام العامة" (المستهلك)، أو أي منتج أو خدمة أخرى تقدمها اتصالات، وذلك باستخدام أي من قنوات الاتصال المنصوص عليها في المادة 30 من "الشروط والأحكام العامة" (المستهلك).

المزايا

المزايا

  • المرونة الكاملة: يمكنك اختيار البيانات والدقائق وفقاً لاحتياجات استخدامك
  • عرض ضِعف البيانات ضمن جميع الباقات لمدة 6 أشهر بدءاً من تاريخ تفعيل الباقة
  • مكالمات غير محدودة إلى رقم هاتف متحرك مفضّل واحد تابع لاتصالات
  • يقدم بيانات غير محدودة لإجراء مكالمات صوتية ومرئية باستخدام تطبيق GoChat Messenger ضمن أي باقة اشتراك تبدأ من 100 درهم فما فوق.
  • مجموعة متنوعة من البيانات، والمزايا الإضافية لدقائق المكالمات المرنة والدولية للاختيار من بينها
1. مقدمة

تسري هذه الشروط والأحكام الخاصة ("الأحكام الخاصة بالخدمة") على كل ما يتعلق بتوفير الخدمة من اتصالات لفائدة العميل، بالإضافة إلى الأجزاء الأخرى التي تشكل مجتمعة الاتفاقية بين اتصالات والعميل.

أ) الإضافات

أ) الإضافات

تعني الخدمات الإضافية على المكالمات الصوتية والرسائل النصية القصيرة وبيانات المحمول التي يمكن للعميل الاشتراك فيها أو إضافتها من خلال تطبيق اتصالات المحمول أو باستخدام إحدى قنوات التواصل الأخرى المشار إليها في المادة 30 من الشروط والأحكام العامة (للمستهلك) مقابل الرسوم المبينة على موقع اتصالات الإلكتروني.

3. وصف الخدمة

(ا) الخدمة هي خدمة اتصالات للهاتف المتحرك مسبقة الدفع، تقدم للعميل باستخدام شريحة محمول تصدرها اتصالات. ويمكن استخدام الخدمة للمكالمات الصوتية والرسائل النصية القصيرة واستخدام البيانات المتنقلة.

4. بدء الخدمة ومدتها

(أ) تعتبر الاتفاقية سارية المفعول وملزمة من تاريخ تقديمها وموافقة اتصالات عليها ("تاريخ السريان").

5. التزامات العميل وقيود الاستخدام

يرجى الرجوع إلى المادة 8 من "الشروط والأحكام العامة" (المستهلك) للاطلاع على الأحكام التي تنظم التزامات العملاء وقيود استخدام الخدمة.

6. التزامات اتصالات

ستقدم اتصالات الخدمة للعميل على أساس هذه الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة إضافة إلى النصوص الأخرى التي تشكل هذه الاتفاقية، وفقا لأحكام القانون.

7. الرسوم والفواتير والدفع

(أ) تم تحديد الرسوم والتعريفات الثابتة للخدمات في المواقع الالكترونية المذكورة في المادة 3.

8. إئتمان العميل والدفعات المقدمة والودائع

(أ) تحتفظ اتصالات بحقها في تحصيل دفعة مقدمة من العميل لتغطية تكلفة الاتصال أو رسوم الإيجار.

9. التعليق أو الفصل أو الإنهاء من طرف اتصالات

(أ) يرجى الرجوع إلى المادة 19 من "الشروط والأحكام العامة" ( للمستهلك ) للاطلاع على الأحكام التي تنظم تعليق او فصل أو إنهاء الخدمة أو الاتفاق من قبل اتصالات.

10. الإنهاء من طرف العميل

(أ) إذا أراد العميل إنهاء الخدمة، فيجب عليه أن يوجه إشعارا خطيا مسبقا لاتصالات.

11. ضريبة القيمة المضافة

يرجى الرجوع إلى المادة 32 من الشروط والأحكام العامة (للمستهلك) للاطلاع على أحكام ضريبة القيمة المضافة (يشار إليها بـ"ضريبة القيمة المضافة") التي تسري على الخدمة.

12. التواصل مع اتصالات

يجوز للعميل أن يتواصل مع اتصالات لمناقشة الخدمات بما في ذلك هذه "الشروط الخاصة بالخدمة" و"الشروط والأحكام العامة" (المستهلك)، أو أي منتج أو خدمة أخرى تقدمها اتصالات، وذلك باستخدام أي من قنوات الاتصال المنصوص عليها في المادة 30 من "الشروط والأحكام العامة" (المستهلك).