1. خط Control
  2. 1. مقدمة
  3. أ) الباقات الإضافية
  4. 3. وصف الخدمة
  5. 4. بدأ الاتفاقية ومدتها
  6. 5. التزامات العميل وقيود الاستخدام
  7. 6 . التزامات إي آند
  8. 7. الرسوم والفواتير والدفع
  9. 8. ائتمان العميل والدفعات المسبقة والودائع
  10. 9. التعليق أو الفصل أو الإنهاء بواسطة إي آند
  11. 10. انهاء الخدمة من قبل العميل
  12. 11. التواصل مع إي آند
  13. 12. ضريبة القيمة المضافة
  14. 13. التوصيل
  15. 14. سياسة الخصوصية لموقع "إي آند" الإلكتروني

أحصل على أفضل ما في الخط المفوتر و الخط المدفوع مقدمًا مقابل فاتورة شهرية ثابتة بـ 80 درهم/شهريا

  1. فاتورة شهرية ثابتة:احصل على فاتورة شهرية بمبلغ ثابت دون أي مفاجآت.
  2. بيانات بدون توقف: استمتع ببيانات سعة 1GB وبسرعة دون قيود، يمكنك بعدها الاستمرار باستخدام البيانات بدون توقف بسرعة 64Kbps
  3. رصيد مميز من الدقائق: اختر رقمك المفضل واستمتع بفترات تحدث مذهلة.

الدقائق المرنة - الدول المشمولة

للاطلاع على قائمة الدول المتضمنة للدقائق المرنة، يرجى الضغط هنا

للاطلاع على التعرفات العادية والرسوم، الضغط هنا.

رسوم الاستخدام خارج الباقة

الخدمةالرسوم*
المكالمات المحلية0.38 درهم/الدقيقة
الرسائل النصية المحلية0.19 درهم/الرسالة
رسائل الوسائط المتعددة المحلية0.47 درهم/لكل 50KB
المكالمات المرئية المحلية0.63 .درهم/الدقيقة
المكالمات الدوليةنفس التعرفات الخاصة بالخدمة المدفوعة مقدمًا
الرسائل النصية الدولية0.63 درهم/الرسالة
رسائل الوسائط المتعددة الدولية1.89 درهم/لكل 50 KB
المكالمات المرئية الدولية1.05 درهم/ لكل MB

*متضمن 5% ضريبة القيمة المضافة

الشروط والأحكام

يرجى الاطلاع على الشروط والأحكام الخاصة بخط Control الجديد

يرجى الاطلاع على الشروط والأحكام العامة من إي آند للمستهلك

تنطبق هذه الشروط والأحكام الخاصة (يشار إليها بـ"الشروط الخاصة بالخدمة") على توفير الخدمة من إي آند للعميل، بالإضافة إلى الأجزاء الأخرى المكونة للاتفاقية المبرمة بين إي آند والعميل.

يكون للكلمات المكتوبة بخط عريض والتي لم يرد لها تعريف في هذه المادة (2) نفس التعريفات الواردة في الشروط والأحكام العامة (للمستهلك).

أ) الخدمة عبارة عن خدمة اتصالات متنقلة بنظام الفاتورة الشهرية والمتاحة للعميل باستخدام شريحة هاتف متحرك (SIM) من إي آند. يجوز للعميل استخدام الخدمة في دولة الإمارات العربية المتحدة وفي بلدان أخرى مع مراعاة الشروط المطبقة في تلك البلدان. يمكن استخدام الخدمة لإجراء المكالمات الصوتية (على سبيل المثال، المكالمات المحلية أو الوطنية أو الدولية)، والرسائل النصية القصيرة واستخدام البيانات المتنقلة، إن وجدت.

أ) تدخل هذه الاتفاقية حيز التنفيذ وتصبح ملزمة اعتبارا من تاريخ تقديمها لإي آند وموافقتها عليها (يشار إليه فيما بعد بـ"تاريخ النفاذ").

يرجى الرجوع إلى المادة 8 من الأحكام والشروط العامة (للمستهلك) للاطلاع على المزيد من الأحكام التي تنظم التزامات العميل وقيود الاستخدام التي تنطبق على الخدمة.

ستقدم إي آند الخدمة للعميل بناء على هذه الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة جنبا إلى جنب مع الأجزاء الأخرى المكونة للاتفاقية المبرمة مع العميل وفقا للقانون.

أ) يرجى الرجوع إلى المادة 15 من الشروط والأحكام العامة (للمستهلك) للاطلاع على الرسوم الأخرى والفواتير وأحكام الدفع التي تسري على الخدمة.

أ) يرجى الرجوع إلى المادة 16 من الشروط والأحكام العامة (للمستهلك) للاطلاع على شروط ائتمان العميل والدفعات المقدمة والودائع التي تنطبق على الخدمة.

أ) يرجى الرجوع إلى المادة 19 من الشروط والأحكام العامة (للمستهلك) للاطلاع على الشروط التي تسري على تعليق أو قطع أو إنهاء الخدمة أو الاتفاقية من إي آند.

أ) إذا رغب العميل في إنهاء الخدمة، فعليه تقديم إشعار خطي مسبق لإي آند.

يجوز للعميل أن يتواصل مع إي آند للحديث بشأن الخدمة (بما في ذلك الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة والشروط والأحكام العامة (للمستهلك)، أو أي خدمة أو منتج آخر تقدمه إي آند، وذلك باستخدام أي من قنوات التواصل المنصوص عليها في المادة 30 من الشروط والأحكام العامة (للمستهلك).

يرجى الرجوع إلى المادة (32) من الشروط والأحكام العامة (للمستهلك) للاطلاع على الشروط التي تسري على ضريبة القيمة المضافة التي تسري على الخدمة.

تكون هذه الشروط والأحكام الخاصة بالتوصيل جزءًا لا يتجزأ من مجمل الاتفاق التعاقدي بين إي آند والعميل، بما في ذلك الشروط والأحكام العامة (بشأن المستهلك والأعمال). وتنظم تلك الأحكام تسليم منتجات أو خدمات اتصالات للعملاء بناءً على طلبهم الذي تقدمه عبر قناة اتصال رقمية (يشار إليها بـ"خدمة التوصيل"). لا تنطبق هذه الشروط في الحالات التي يقوم العملاء بموجبها بشراء منتج أو خدمة من مراكز أعمال إي آند أو منافذ البيع أو المواقع المادية الأخرى لإي آند على المنتجات والخدمات التي تسلم فورا إلى العميل.

سياسة الخصوصية لموقع "إي آند" الإلكتروني

تلتزم إي آند (المشار إليها فيما بعد بـ"نحن") بحماية واحترام خصوصيتك. وسنتخذ دائما التدابير المعقولة والمناسبة لمنع الاستخدام غير المرخص له أو الكشف عن معلوماتك الشخصية.

سياسة الخصوصية هذه (جنبا إلى جنب مع الشروط والأحكام المتعلقة بالخدمات التي اشتركت فيها) توضح ما هي المعلومات الشخصية لدينا، وكيف نستعملها وكيفية التحقق من معلوماتك الشخصية لدينا وتحديثها. تقر وتوافق بمجرد اشتراكك في أي من خدماتنا أو الدخول الى أي من مواقعنا على تطبيق سياسة الخصوصية على جميع خدماتنا المقدَّمة وعلى جميع مواقعنا باستثناء الخدمات والمواقع التي يكون لها سياسات خصوصية خاصة بها ولا تندرج تحت سياسة الخصوصية هذه.

خط Control

أحصل على أفضل ما في الخط المفوتر و الخط المدفوع مقدمًا مقابل فاتورة شهرية ثابتة بـ 80 درهم/شهريا

  1. فاتورة شهرية ثابتة:احصل على فاتورة شهرية بمبلغ ثابت دون أي مفاجآت.
  2. بيانات بدون توقف: استمتع ببيانات سعة 1GB وبسرعة دون قيود، يمكنك بعدها الاستمرار باستخدام البيانات بدون توقف بسرعة 64Kbps
  3. رصيد مميز من الدقائق: اختر رقمك المفضل واستمتع بفترات تحدث مذهلة.

الدقائق المرنة - الدول المشمولة

للاطلاع على قائمة الدول المتضمنة للدقائق المرنة، يرجى الضغط هنا

للاطلاع على التعرفات العادية والرسوم، الضغط هنا.

رسوم الاستخدام خارج الباقة

الخدمةالرسوم*
المكالمات المحلية0.38 درهم/الدقيقة
الرسائل النصية المحلية0.19 درهم/الرسالة
رسائل الوسائط المتعددة المحلية0.47 درهم/لكل 50KB
المكالمات المرئية المحلية0.63 .درهم/الدقيقة
المكالمات الدوليةنفس التعرفات الخاصة بالخدمة المدفوعة مقدمًا
الرسائل النصية الدولية0.63 درهم/الرسالة
رسائل الوسائط المتعددة الدولية1.89 درهم/لكل 50 KB
المكالمات المرئية الدولية1.05 درهم/ لكل MB

*متضمن 5% ضريبة القيمة المضافة

الشروط والأحكام

يرجى الاطلاع على الشروط والأحكام الخاصة بخط Control الجديد

يرجى الاطلاع على الشروط والأحكام العامة من إي آند للمستهلك

1. مقدمة

تنطبق هذه الشروط والأحكام الخاصة (يشار إليها بـ"الشروط الخاصة بالخدمة") على توفير الخدمة من إي آند للعميل، بالإضافة إلى الأجزاء الأخرى المكونة للاتفاقية المبرمة بين إي آند والعميل.

أ) الباقات الإضافية

يكون للكلمات المكتوبة بخط عريض والتي لم يرد لها تعريف في هذه المادة (2) نفس التعريفات الواردة في الشروط والأحكام العامة (للمستهلك).

3. وصف الخدمة

أ) الخدمة عبارة عن خدمة اتصالات متنقلة بنظام الفاتورة الشهرية والمتاحة للعميل باستخدام شريحة هاتف متحرك (SIM) من إي آند. يجوز للعميل استخدام الخدمة في دولة الإمارات العربية المتحدة وفي بلدان أخرى مع مراعاة الشروط المطبقة في تلك البلدان. يمكن استخدام الخدمة لإجراء المكالمات الصوتية (على سبيل المثال، المكالمات المحلية أو الوطنية أو الدولية)، والرسائل النصية القصيرة واستخدام البيانات المتنقلة، إن وجدت.

4. بدأ الاتفاقية ومدتها

أ) تدخل هذه الاتفاقية حيز التنفيذ وتصبح ملزمة اعتبارا من تاريخ تقديمها لإي آند وموافقتها عليها (يشار إليه فيما بعد بـ"تاريخ النفاذ").

5. التزامات العميل وقيود الاستخدام

يرجى الرجوع إلى المادة 8 من الأحكام والشروط العامة (للمستهلك) للاطلاع على المزيد من الأحكام التي تنظم التزامات العميل وقيود الاستخدام التي تنطبق على الخدمة.

6 . التزامات إي آند

ستقدم إي آند الخدمة للعميل بناء على هذه الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة جنبا إلى جنب مع الأجزاء الأخرى المكونة للاتفاقية المبرمة مع العميل وفقا للقانون.

7. الرسوم والفواتير والدفع

أ) يرجى الرجوع إلى المادة 15 من الشروط والأحكام العامة (للمستهلك) للاطلاع على الرسوم الأخرى والفواتير وأحكام الدفع التي تسري على الخدمة.

8. ائتمان العميل والدفعات المسبقة والودائع

أ) يرجى الرجوع إلى المادة 16 من الشروط والأحكام العامة (للمستهلك) للاطلاع على شروط ائتمان العميل والدفعات المقدمة والودائع التي تنطبق على الخدمة.

9. التعليق أو الفصل أو الإنهاء بواسطة إي آند

أ) يرجى الرجوع إلى المادة 19 من الشروط والأحكام العامة (للمستهلك) للاطلاع على الشروط التي تسري على تعليق أو قطع أو إنهاء الخدمة أو الاتفاقية من إي آند.

10. انهاء الخدمة من قبل العميل

أ) إذا رغب العميل في إنهاء الخدمة، فعليه تقديم إشعار خطي مسبق لإي آند.

11. التواصل مع إي آند

يجوز للعميل أن يتواصل مع إي آند للحديث بشأن الخدمة (بما في ذلك الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة والشروط والأحكام العامة (للمستهلك)، أو أي خدمة أو منتج آخر تقدمه إي آند، وذلك باستخدام أي من قنوات التواصل المنصوص عليها في المادة 30 من الشروط والأحكام العامة (للمستهلك).

12. ضريبة القيمة المضافة

يرجى الرجوع إلى المادة (32) من الشروط والأحكام العامة (للمستهلك) للاطلاع على الشروط التي تسري على ضريبة القيمة المضافة التي تسري على الخدمة.

13. التوصيل

تكون هذه الشروط والأحكام الخاصة بالتوصيل جزءًا لا يتجزأ من مجمل الاتفاق التعاقدي بين إي آند والعميل، بما في ذلك الشروط والأحكام العامة (بشأن المستهلك والأعمال). وتنظم تلك الأحكام تسليم منتجات أو خدمات اتصالات للعملاء بناءً على طلبهم الذي تقدمه عبر قناة اتصال رقمية (يشار إليها بـ"خدمة التوصيل"). لا تنطبق هذه الشروط في الحالات التي يقوم العملاء بموجبها بشراء منتج أو خدمة من مراكز أعمال إي آند أو منافذ البيع أو المواقع المادية الأخرى لإي آند على المنتجات والخدمات التي تسلم فورا إلى العميل.

14. سياسة الخصوصية لموقع "إي آند" الإلكتروني

سياسة الخصوصية لموقع "إي آند" الإلكتروني

تلتزم إي آند (المشار إليها فيما بعد بـ"نحن") بحماية واحترام خصوصيتك. وسنتخذ دائما التدابير المعقولة والمناسبة لمنع الاستخدام غير المرخص له أو الكشف عن معلوماتك الشخصية.

سياسة الخصوصية هذه (جنبا إلى جنب مع الشروط والأحكام المتعلقة بالخدمات التي اشتركت فيها) توضح ما هي المعلومات الشخصية لدينا، وكيف نستعملها وكيفية التحقق من معلوماتك الشخصية لدينا وتحديثها. تقر وتوافق بمجرد اشتراكك في أي من خدماتنا أو الدخول الى أي من مواقعنا على تطبيق سياسة الخصوصية على جميع خدماتنا المقدَّمة وعلى جميع مواقعنا باستثناء الخدمات والمواقع التي يكون لها سياسات خصوصية خاصة بها ولا تندرج تحت سياسة الخصوصية هذه.