Business First Plus.

إنتاجية متواصلة مع باقة الموبايل للأعمال

استمتع بـ 3 أشهر مجانية من Careem Plus و بيانات مضاعفة 

عرض الباقات

احصل على الكثير. أنجز المزيد. تطوّر أكثر. مع باقات
Business First Plus.

 

قم بتزويد اتصالات عملك من خلال الاتصال المستمر وزيادة الإنتاجية مع الباقات المصممة لإبقائك على اتصالك الفائق في البيئة الرقمية الحالية. تشمل الباقات على كميات كبيرة من البيانات، دقائق محلية ودولية، دقائق CUG (مجموعة مستخدمي المكالمات)، رسائل نصية قصيرة مرنة، ترحيل المزايا، والمزيد.

بالإضافة إلى ذلك ، استفد من ما يصل إلى 500 ميجابايت من البيانات اليومية المجانية ل Zoom و Microsoft Teams وتطبيقات الإنتاجية الأخرى المعتمدة مسبقاً..

استمتع باشتراك لمدة 3 أشهر في Careem Plus عند الاشتراك في أي باقة موبايل!

المستندات المطلوبة للحصول على باقة Business First Plus:

  • نسخة سارية المفعول عن الرخصة التجارية
  • نسخة من جواز السفر مع تأشيرة سارية المفعول لدولة الإمارات العربية المتحدة على النحو المصرح به من قبل الشركة
  • نسخة من الهوية الإماراتية للفرد على النحو المصرح به من قبل الشركة
  • خطاب تفويض
  • بطاقة المؤسسة

ستكون مدة العقد بحسب فترة العقد الأصلية المتفق عليها بين العميل واتصالات مع توفر خيارين: بدون عقد ومع عقد لمدة 12 شهرًا.

عملية الفوترة:شهريًا

الأسعار المعروض لا تشمل 5% ضريبة القيمة المضافة (VAT)

*Careem Offer: يتوفر Careem Plus في دبي وأبو ظبي حصرًا

يرجى ملاحظة أن شركةإي آند لا تقدم الدعم لخدمات Careem Plus. لأي مشاكل أو مساعدة، نوصي بالتواصل مباشرة مع دعم Careem عبر help.careem.com.

ترقية / ترحيل سلسل إلى أي من باقات Business First Plus وBusiness Xtreme بدون أي رسوم إلغاء. سكون على المشتركين في باقات Business Xtreme 900 و1200 إلى إكمال مدة 12 شهرًا حتى يصبح متاحًا لهم الترقية أو التخفيض إلى الإصدار السابق.

سيتم توفير ميزة دقائق مكالمات التجوال الصادرة في غضون 24-48 ساعة بالنسبة إلى الباقات بسعر 900 درهمًا إماراتيًا وما فوق.

يمكن استخدام رصيد الدقائق الدولية على وجهات متعددة. انقر هنا لعرض قائمة الدول المعنية. انقر هنا لعرض قائمة الدول المعنية.

تغطي الرسائل النصية القصيرة المرنة الرسائل النصية الدولية.

خدمة بدون غرامات: يمكن للعميل إنهاء عقد الخدمة في غضون مدة أقصاها 5 أيام من التفعيل من دون غرامات (أي رسوم إلغاء) إذا حدث خطأ في بيع عقد الخدمة أو إن لم تكن الخدمة المقدمة ممتثلة للشروط والأحكام.

في حالة إنهاء العقد قبل شهرين من مدة الاشتراك، سيتم تطبيق رسوم لمرة واحدة بناءً على الباقة بسبب خرق العقد. 

اكتشفBusiness First باقات

الرسوم من خارج الباقة في الإمارات.

سيتم تطبيق هذه الرسوم في حال استهلكت رصيد باقة الأعمال الخاصة بك:

نوع الخدمةتكلفة الخدمة
المكالمات الدوليةAED 2.4 per Min 
المكالمات المحليةAED 0.3 per Min
المكالمات ضمن فريق العمل  (CUG)AED 0.3 per Min 
بيانات محليةAED 1 per MB 
الرسائل النصية القصيرة المحليةAED 0.18 per SMS
الرسائل النصية القصيرة الدولية AED 0.60 per SMS

 

الرسوم من خارج الباقة خارج دولة الإمارات.

سيتم تطبيق هذه الرسوم في حال استهلكت رصيد باقة الأعمال الخاصة بك:

المكالمات الصوتية / الرسائل القصيرةدول مجلس التعاون الخليجيباقي دول العالم    الأقمار الصناعية والمشغلات الجوية والبحرية
المكالمة الواردة   0.8084.255.25
المكالمة الصادرة إلى الإمارات2.203/min9.515
المكالمات المحلية الصادرة0.8814.510
المكالمات الصادرة إلى أماكن أخرى91315
الرسالة النصية القصيرة الصادرة0.2224
الرسالة النصية القصيرة الواردةمجانًامجانًامجانًا
استخدام البياناتAED 0.04626/30KB1 /30KB (الدفع المفوتر)
1.5 /30KB (الدفع المسبق)
1 /10KB (الدفع المفوتر والمسبق في لبنان)
1 /30KB (الدفع المفوتر)
1.5 /30KB (الدفع المسبق)

كيف تعمل ميزة ترحيل الدقائق المتبقية في باقات Business First Plus؟

الميزة الرئيسية لهذه الباقة التي يبدأ سعرها بـ 110 درهم إماراتي هي أنه يمكنك ترحيل مزاياها على مدى 3 أشهر. وهذا يعني أنك إذا كنت قد اشتركت في هذه الباقة في الأول من يناير، فيحق لك ترحيل مزايا الباقة لضمان استخدام جميع الأرصدة المتبقية لذلك الشهر حتى الـ30 من أبريل. وسيستمر ذلك للشهر التالي على نفس النحو، الأول من فبراير حتى الـ31 من مايو.

 

هل يمكن للعميل التخفيض / الترقية بين باقات Business First Plus الأساسية؟

إذا كنت تقوم بالترقية أو التخفيض ضمن باقات Business First Plus، فلن يتم تطبيق أي رسوم إلغاء إذا لم يتم استرداد العرض عبر الإنترنت.

في حالة استرداد العرض عبر الإنترنت، لا يمكنك ترقية / تخفيض إلى الباقات إلا بعد اكتمال الفترة الترويجية التي تبلغ شهرين مع إعادة توقيع العقد وتطبيق رسوم الإلغاء.

 

هل يمكنني الاشتراك في مزايا باقة إضافية أخرى إذا كان لدي باقة إضافية مفعلة بالفعل؟

نعم، بالتأكيد. كل من الإضافات مستقلة بطبيعتها، ويمكن للمستخدمين اختيار أي من الإضافات التي يحتاجونها لتخصيص باقاتهم بما يتناسب مع متطلباتهم.

 

ما هي رسوم الإلغاء؟

تُطبق رسوم الإلغاء على باقات الأجهزة والباقات الأساسية كما يلي:

(i) الخروج من الباقة الأساسية فقط - رسوم اشتراك الباقة الأساسية لشهر واحد.

(ii) الخروج من الباقة الأساسية مع جهاز - رسوم اشتراك الباقة الأساسية لشهر واحد + أشهر تأجير الجهاز المتبقية.

 

هل يمكنك النتقال من باقة Business First Plus إلى أي باقات أعمال أخرى؟

نعم، يمكنك الانتقال بسهولة من باقة Business First Plus إلى أي باقة أخرى تتناسب مع متطلباتك. تخضع الترقية أو التخفيض إلى رسوم الإلغاء، وستتم إعادة توقيع عقدك من تاريخ الترحيل.

 

ماذا يحدث إذا استخدمت مزايا إضافية للمكالمات الصوتية إضافة إلى رصيد المكالمات الصوتية المُرحلة؟

سيتم إعطاء الأولوية للرصيد المُرحل في هذه الحالة

 

كيف يمكنني التحقق من رصيد باقتي؟

 يمكنك التحقق من رصيدك عبر طلب #140*

 

كيف سيحصل العملاء على اشتراك Careem Plus للأآشهر الثلاثة الأولى؟

يتلقى المستخدم رابطًا من إي آند على النمط: (عزيزنا العميل، توفر باقة <اسم الباقة> 3 أشهر مجانية من أول اشتراك Careem Plus من تاريخ 10/07/2024. اضغط على الرابط: https://careem.me/44W3olE واستخدم الرمز XXXXXXXX للمطالبة شكرًا لاختيارك اتصالات من إي آند.).

يقوم المستخدم بالضغط على الرابط ويتم إعادة توجيهه إلى صفحة التسجيل في كريم بلس أو صفحة عروض Careem Plus.

في حالة عدم امتلاك المستخدم لحساب Careem، سيعيد الرابط توجيهه إلى App Store/Play Store لتنزيل التطبيق وإنشاء حساب.

سيتمكن المستخدم فيما بعد من النقر مرة أخرى، وسيتم تطبيق الخطوة 2.

يمكن للمستخدم بعد ذلك إدخال الرمز الترويجي الذي تشاركه إي آند.

إذا كان رمز العرض الترويجي صالحًا، فيمكن للمستخدم الاشتراك في Careem Plus لمدة 90 يومًا مجانًا (ما نزال بحاجة إلى مصادقة/ إصدار بقيمة 1 درهم)

من هم العملاء والباقات المؤهلة للحصول على العرض الترويجي المجاني؟

تكون عروض ATL العادية مؤهلة (باقاتBusiness First Plus وBusiness Xtreme والعروض عبر الإنترنت).

ماذا لو لم يتلقى العميل رسالة نصية بالرمز الترويجي؟

يتم تضمين الرمز الترويجي الذي يؤكد تفعيل الباقة في الرسالة. لذلك، بمجرد تفعيل الباقة بنجاح، سيتلقى العميل رسالة تحقق واحدة بالرمز الترويجي.

هل يمكن للعميل الاستفادة من العروض الترويجية إذا كان مستخدم Careem Plus بالفعل ويدفع اشتراك Careem Plus؟

لا، لا يحق لمثل هذا العميل الحصول على العروض الترويجية.

في حال قيام العميل بشراء عدة شرائح SIM جديدة، هل يمكنه استخدام جميع رموز الخصم على رقم موبايل واحد؟

لا، سيتم ربط رمز ترويجي واحد فقط برقم واحد.

في أي إمارات تتوفر خدمة Careem؟

تتوفر Careem Plus في دبي وأبو ظبي

ماذا سيحدث إذا قام العميل بحذف الرسالة النصية عن طريق الخطأ؟

يتعين على العميل الاتصال بمركز الاتصال، حيث سيقوم الممثل بالتحقق من المعلومات الموجودة في مركز إدارة تفاعل العملاء. ومن خلال مركز إدارة تفاعل العملاء يمكنهم مراجعة الرسالة المرسلة للعميل، بما في ذلك كافة التفاصيل المذكورة أدناه.

إذا استخدم العميل رمزًا ترويجيًا واحدًا "ثلاثة أشهر " وانتقل مرة أخرى إلى باقة مؤهلة أخرى وحصل على رمز ترويجي جديد، فهل يمكن أن يعمل ذلك؟

لا، حيث أنه صالح لمستخدمي Careem Plus الجدد فقط.

إذا استخدم العملاء النسخة المجانية من Careem، فهل يمكنهم استخدام الرمز الترويجي؟

ينطبق هذا على جميع مستخدمي Careem الذين لم يجربوا Careem Plus مطلقًا.

ما هي مدة صلاحية الرمز الترويجي غير المستخدم؟

رمز الخصم صالح حتى 31 ديسمبر 2024.

هل سيكون هناك إشعار للتأكيد قبل بداية الأشهر المدفوعة ابتداءً من الشهر الرابع؟

لا، ولكن سيتمكن العملاء من رؤية جميع المعلومات بوضوح على تطبيق Careem عبر نقاط الاتصال قبل بدء الأشهر المدفوعة.

Share Hub

إنه أكثر ذكاءً. إنه أكثر فائدة. حقق أقصى قدر من القيمة والمكافآت مع البدلات الشهرية المجانية.

شارك الآن
احصل على عروض مخصصة صُممت لك

احصل على عروض مخصصة على البيانات والدقائق والتجوال عن طريق الضغط على #969* ,بدون إجراءات تسجيل معقدة.

اطلب *969#

سجل عدم الاتصال (DNCR)

يجب على الشركات عدم الاتصال بالأرقام الموجودة في دليل سجل عدم الاتصال (DNCR) دون موافقة العميل، وفقاً للوائح.

اعرف المزيد
اختبر تجربة تألق وذكاء iPhone 15

اكتشف روعة iPhone 15 حيث تلتقي الأناقة بروعة الأداء.

اشترِ الآن