باقات التجوال استمتع بالاتصال خلال رحلات العمل

ابتداءً من 15 درهمًا إماراتيًا/ اليوم

تواصل مع فريق المبيعات

ابق على اتصال بعملك أينما كنت.

سافر خارج الإمارات العربية المتحدة مع رفاهية البقاء على اتصال مع عملائك وموظفيك من خلال باقات التجوال الخاصة بنا المصممة لتكون مرنة بنسبة 100% بناءً على احتياجاتك الدقيقة. اختر من بين الحزم اليومية والأسبوعية والشهرية وحتى السنوية، إلى جانب الخاصية المميزة لتفعيل الباقات فقط عندما تكون في بلد السفر!

تغطية واسعة النطاق

تغطية موثوقة عبر 190 وجهة وأكثر من 820 شريك شبكة

الجدولة بواسطتك

لن تحصل على فواتير غير متوقعة مع خاصية حظر بيانات PAYG افتراضيًا واختيار المدة المفضلة لديك، يوميًا أو شهريًا أو حتى سنويًا!

مرونة مخصصة

اختر وفقًا لشروطك، مع التجديد التلقائي لمرة واحدة، وكلاهما تحت تصرفك. 

استفد من حلول تجوال موثوقة وبدون التزام

 اختر من بين باقات التجوال التجديد التلقائي او الإستخدام لمرة واحدة بدون التزام ومرونة إيقاف الباقة حين شئت!

يمر مقدمو الخدمات في الولايات المتحدة الأمريكية بمرحلة انتقالية هائلة بسبب إلغاء جميع الخدمات المتعلقة بشبكات 2G/3G.

هذا يعني أنك ستحتاج إلى الاتصال بالشبكة باستخدام جهاز متوافق مع خاصية VoLTE. يوفر لك الجيل الجديد من تقنية VoLTE تجربة محسنة مع مكالمات عالية الجودة، وزيادة في عمر البطارية، والقدرة على تصفح الإنترنت بالتزامن مع إجراء مكالمة.

لضمان حصولك على إمكانية الوصول إلى التجوال عبر VoLTE لديك، ستحتاج إلى الاتصال بشبكة AT&T USA وتفعيل بيانات التجوال إلى جانب خيار اتصال VoLTE على جهازك.

سيكون هذا التغيير ساري المفعول اعتبارًا من 1 يوليو 2022.

في حالة عدم وجود جهاز متوافق مع تقنية VoLTE، فلن تتمكن من إجراء أو استقبال مكالمات التجوال في الولايات المتحدة الأمريكية.

الاستخدام من خارج الباقة، التعرفة القياسية: عندما يستخدم المشترك خدمة التجوال الدولي من دون استخدام مزايا إضافية للتجوال أو مع شريك تجوال غير مفضل، فسيتم تطبيق التعرفة القياسية التالية.

الخدمةدول مجلس التعاون الخليجي*باقي دول العالم (ROW)*الأقمار الصناعية والمشغلات
الجوية و البحرية*
المكالمة الواردة0.808 درهمًا إماراتيًا/دقيقة4.25 درهم إماراتي/دقيقة5.25 درهم إماراتي/دقيقة
المكالمة الصادرة إلى الإمارات2.203 درهم إماراتي**/دقيقة9.50 درهم إماراتي/دقيقة15 درهمًا إماراتيًا/دقيقة
المكالمة الصادرة المحلية0.881 درهمًا إماراتيًا/دقيقة4.50 درهم إماراتي/دقيقة10 درهم إماراتي/دقيقة
المكالمة الصادرة إلى الدول الأخرى9 درهم إماراتي/دقيقة13 درهمًا إماراتيًا/دقيقة15 درهمًا إماراتيًا/دقيقة
15 درهمًا إماراتيًا/دقيقة0.22 درهم إماراتي/رسالة نصية قصيرة2 درهم إماراتي/رسالة نصية قصيرة4 درهم إماراتي/رسالة نصية قصيرة
الرسالة النصية القصيرة الواردةمجانًامجانًامجانًا
بيانات0.04626 درهم إماراتي/30KB1 درهم إماراتي/30KB (نظام الدفع مقدمًا)
1.5 درهم إماراتي/30KB (نظام الفوترة)
1 درهم إماراتي/10KB (نظام الفوترة والدفع مقدمًا في لبنان)		1 درهم إماراتي/30KB (نظام الدفع مقدمًا)
1.5 درهم إماراتي/30KB (نظام الفوترة)

*ضريبة القيمة المضافة غير قابلة للتطبيق

** عند التجوال في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي، تُطبق رسوم المكالمات إلى دولة الإمارات (2.203 درهمًا / دقيقة) أيضًا على المكالمات إلى دول مجلس التعاون الخليجي الأخرى

للاستفسارات أو للحصول على المساعدة بما يتعلق بالتجوال، يمكن للمشتركين الاتصال بخط مساعدة المسافرين على الرقم +9718002300

للعملاء المشتركين في مزايا التجوال الإضافية

 كيف يتم تفعيل خدمات التجوال من إي آند ؟

يتم تفعيل خدمات التجوال من إي آند بشكل افتراضي على كل خطوط الموبايل المفوترة والمدفوعة مسبقًا.

ما هي رسوم التجوال القياسية؟

رسوم التجوال القياسية من إي آند هي كالتالي:

 

المكالمات الصوتية/الرسائل القصيرة SMSدول مجلس التعاون الخليجيباقي دول العالمالأقمار الصناعية والمشغلات الجوية و البحرية
المكالمة الواردة، درهم إماراتي/دقيقةAED 0.808/minAED 4.25/minAED 5.25/min
المكالمة الصادرة إلى الإمارات، درهم إماراتي/دقيقةAED 2.203**/minAED 9.50/minAED 15/min
المكالمة الصادرة المحلية ، درهم إماراتي/دقيقةAED 0.881/minAED 4.50/minAED 10/min
المكالمة الصادرة إلى الوجهات الأخرى، درهم إماراتي/دقيقةAED 9/minAED 13/minAED 15/min
رسائل SMS الصادرة، درهم إماراتي/رسالةAED 0.22/SMSAED 2/SMSAED 4/SMS
رسائل SMS الواردة، درهم إماراتي/رسالةمجاناًمجاناًمجاناً
البيانات، درهم إماراتي/كيلوبايتAED 0.04626/30كيلوبايتAED 1/30 كيلوبايت (نظام الفوترة)
AED 1.5/30 كيلوبايت (نظام الدفع مقدماً)
AED 1/10 كيلوبايت (نظام الفوترة و الدفع مقدماً في لبنان)		AED 1/30 كيلوبايت (نظام الفوترة)
AED 1.5/30 كيلوبايت (نظام الدفع مقدماً)
    

 هل بيانات التجوال معطلة افتراضيًا؟

نعم، يتم تعطيل بيانات التجوال افتراضيًا لتجنب الفواتير غير المتوقعة. يجب على المستخدمين الاشتراك في ميزة إضافية تحتوي على رصيد بيانات تجوال لاستخدام الخدمة أو إلغاء حظر بيانات PAYG. يمكن للمشتركين إلغاء حجب الخدمة واستخدامها بالتعرفة القياسية عن طريق إرسال‘ UBLOCK’ إلى 1010 (تُطبق الشروط والأحكام). 

هل عليّ دفع رسوم المزايا الإضافية للتجوال أثناء عدم استخدامي للتجوال؟

يتم خصم رسوم معظم المزايا الإضافية التي تقدمها إي آند عند أول استخدام مع شريك التجوال المفضل.

متى تبدأ صلاحية الحزمة؟

تبدأ صلاحية الحزمة عند أول استخدام في شبكة شركاء التجوال المفضلين.

 ما المقصود بأول استخدام؟

ينطبق أول استخدام عند استخدام البيانات أو تلقي مكالمات صوتية واردة أو إجراء مكالمات صوتية صادرة خارج البلاد على شبكة شركاء التجوال المفضلين.

ما هي الدقائق المرنة؟

ج. تشتمل الدقائق المرنة على مكالمات التجوال الواردة والمكالمات المحلية الصادرة وطلبات معاودة الاتصال بالإمارات والمكالمات الدولية لأكثر من 100 دولة.

ما هي الشبكات التي يمكنني استخدامها فيها؟

ستعمل هذه الحزم مع شبكة شركاء التجوال المفضلين لإي آند

 أين يمكننا العثور على قائمة شركاء التجوال المفضلين؟

يمكنك عرض القائمة على التجوال المفضلين لإي آند

هل توفر المزايا الإضافية للتجوال ميزة إغلاق البيانات؟

نعم، توفر هذه الحزم ميزة إغلاق البيانات بحيث لا تعمل البيانات مع شبكات التجوال غير المفضلة. رغم ذلك، يمكن للمشتركين إجراء المكالمات أو استقبالها في شبكات التجوال غير المفضلة بأسعار التجوال القياسية.

 أين يمكن استخدام حزم العمرة والحج؟

يمكن استخدام حزم العمرة والحج مع أي شبكة في المملكة العربية السعودية (موبايلي وSTC وزين)

للعملاء المسافرين إلى الولايات المتحدة

 أي شبكة في الولايات المتحدة يتعين عليّ أن أستخدمها لإجراء واستقبال المكالمات؟

يوصى بالاتصال بشبكة AT&T USA، وتفعيل بيانات التجوال مع خيار VoLTE لإجراء/استقبال المكالمات. يرجى التأكد من توافُق جهازك مع تقنية VoLTE.

ما الذي تقدمه تقنية VoLTE؟

يوفر لك الجيل الجديد من تقنية VoLTE تجربة محسنة مع مكالمات عالية الجودة، وزيادة في عمر البطارية، والقدرة على تصفح الإنترنت بالتزامن مع إجراء مكالمة.

كيف أقوم بتفعيل مكالمات VoLTE على جهازي؟

أولاً، يرجى التأكد من أن هاتفك الذكي متوافق مع تقنية VoLTE. ستحتاج بعد ذلك إلى تفعيل بيانات التجوال وتفعيل الاتصال عبر VoLTE في جهازك.

هل سأتمكن من إرسال الرسائل النصية القصيرة باستخدام شبكة AT&T USA أثناء التجوال؟

بالتأكيد، يمكن إرسال واستقبال الرسائل النصية القصيرة أثناء استخدام شبكة AT&T USA.

هل سأتمكن من تفعيل الإضافات أو شرائها باستخدام الرمز #177*؟

هذا الرمز هو عبارة عن رمز USSD ولسوء الحظ لن تتمكن بعد الآن من الاتصال برموز مماثلة لأنها تعمل فقط في شبكات LTE.

هل سأتمكن من الاتصال بشبكة AT&T USA بدون مزايا إضافية للبيانات؟

نعم، ستكون قادرًا على القيام بذلك، ولكنك ستحتاج إلى إبقاء بيانات التجوال الخاصة بك قيد التشغيل.

هل سأحتاج إلى تغيير إعدادات البيانات الخاصة بي للتجوال عبر VoLTE؟

نعم. يتعين عليك تفعيل بيانات التجوال على جهازك من أجل استخدام VoLTE.

تعرفة التجوال القياسية:

تمتع بالرسوم العادية للتجوال الدولي عند سفرك خارج الدولة التي تحتسب على أساس الدفع حسب الاستخدام.

 

الخدمة*دول مجلس التعاون الخليجي*باقي دول العالم*مشغلو الأقمار الصناعية، الرحلات البحرية والجوية
المكالمات الواردة0.808 درهم/الدقيقة4.25 درهم/الدقيقة5.25 درهم/الدقيقة
المكالمات الصادرة إلى دولة الإمارات** 2.203 درهم/الدقيقة9.50 درهم/الدقيقة15 درهم/الدقيقة
المكالمات المحلية الصادرة0.881 درهم/الدقيقة4.50 درهم/الدقيقة10 درهم/الدقيقة
المكالمات الصادرة إلى وجهات أخرى9 درهم/الدقيقة13 درهم/الدقيقة15 درهم/الدقيقة
الرسائل النصية الصادرة0.22 درهم/الرسالةدرهمان/الرسالة4 درهم/الدقيقة
الرسائل النصية الواردةمجانًامجانًامجانًا
البيانات0.04626 درهم/لكل 30KB1 درهم/ لكل 30KB (المفوتر)
1.5 درهم/ 30KB (المدفوع مقدمًا)
1 درهم/ 10KB (المفوتر والمدفوع مقدمًا في لبنان)		1 درهم/ لكل 30KB (المفوتر)
1.5 درهم/ لكل 30KB (المدفوع مقدمًا)

*غير خاضعة لضريبة القيمة المضافة
** تطبق رسوم المكالمات إلى دولة الإمارات أثناء التجوال في دول مجلس التعاون الخليجي (2.203 درهم/الدقيقة) أيضاً على المكالمات إلى دول مجلس التعاون الأخرى.

بيانات التجوال محظورة بشكل افتراضي. يمكن للمشتركين تفعيل التجوال وخدمة PayG واستخدامها بالأسعار القياسية. لإلغاء الحظر، أرسل "UBLOCK" إلى الرقم 1010. نوصي المشتركين باختيار حزمة مزايا إضافية مناسبة للتجوال.

في حالة اتصال المشتركين بشبكة شريك غير مفضل أثناء تفعيل المزايا الإضافية للتجوال، فسيتم خصم رسوم التعرفة القياسية بشكل افتراضي. لضمان عدم خضوعك لهذه الرسوم، يرجى الاتصال بشركاء الشبكة المفضلين فقط. قم بزيارة قائمة الشركاء هنا: قائمة التجوال المفضلين لإي آند

طرق تفعيل المزايا الإضافية للتجوال:

  1.  الرسائل النصية: يمكن للمشتركين تفعيل المزايا الإضافية من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة إلى 1010.
  2. USSD: يمكن للمشتركين الاتصال برمز USSD *177# واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاختيار الميزة الإضافية المطلوبة.
  3.  بوابة الأعمال على الإنترنت: يمكن للمستخدمين اتباع هذا الرابط لتفعيل المزايا الإضافية
  4. تطبيق إي آند للأعمال 

 

الأحكام والشروط لتطبيق Roaming Callback:

  • لا يشمل العرض المكالمات إلى الأقمار الصناعية والأرقام المميزة.
  •  لا يتم خصم دقائق Callback من حزم مكالمات التجوال الصوتية، إن وجدت.
  • بإمكان مستخدمي أجهزة الموبايل التي لا تعمل بنظام Android أو iOS إجراء مكالمات تجوال صادرة بهذا السعر الموحد الخاص عبر الاتصال بـ: *145*00(رمز الدولة)(رقم الهاتف)#. يمكن أيضًا إما إدخال "+" أو "00"، على سبيل المثال: إذا كنت تستخدم التجوال في المملكة المتحدة، اطلب:*145*0097150xxxxxxx#OK (للاتصال بأرقام إي آند ) or *145*0096611yyyyyyy#OK (للاتصال برقم أرضي في الرياض - السعودية)

للاستفسارات أو للحصول على المساعدة بما يتعلق بالتجوال، يمكن للمشتركين الاتصال بخط مساعدة المسافرين على الرقم 9718002300+

قنواتك الرقمية للاشتراك الفوري

الرمز السريع

اطلب *177#  واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتفعيل/ إلغاء تنشيط أي إضافة أو التحقق من رصيدك الحالي.

بوابة الأعمال عبر الإنترنت

قم بتسجيل الدخول إلى بوابة الأعمال عبر الإنترنت من آي أند للتسوق وإدارة ومراقبة باقات التجوال التي تريدها دون عناء.

تطبيق آي أند للأعمال

قم بتحميل وتسجيل الدخول إلى تطبيق آي أند للأعمال للتسوق وإدارة وعرض وتتبع المزايا الإضافية الخاصة بك أثناء التنقل.

تقدم أكثر مع قيمة عالية

باقات اللافتات الرقمية

اكتشف حل الإعلان الرقمي المتنوع لتنمية إمكانية رؤية علامتك التجارية. إلى جانب التزود بنظام (CMS) المبتكر لإدارة المواقع المتعددة والمزيد، بدايةً من 100 درهم شهريًا!

عرض الباقات
الباقات المميزة

استمتع بتجربة قوة الدقائق المحلية والدولية غير المحدودة، وأرصدة التجوال الهائلة، والرقم المميز الذهبي والمزيد، ابتداءً من 325 درهم/شهريًا.

عرض الباقات
أحدث أجهزة الموبايل

احصل على أجهزتك الجديدة من ابل وسامسونج بدون رسوم مسبقة، ودفعات شهرية سهلة، وضمان لمدة عام والمزيد، بسعر يبدأ من 129 درهمًا/ شهرًا فقط!

استكشف الأجهزة
مركز خدمات الموبايل

راقب ما يحتاج إليه عملك من خلال التنبيهات المخصصة والمزايا الإضافية ذات الأسعار الحصرية بناء على استخدامك ذو الوصول الكامل، وكل ذلك في مكان واحد!

اعرف المزيد

هل ترغب في إجراء مكالمة تجوال صادرة مقابل 3 دراهم إماراتية للدقيقة؟

استخدم الرمز أدناه وقم بتنشيط ميزة رد الاتصال أثناء التجوال اليوم! بعد تنشيط هذه الميزة، ما عليك سوى تحديد جهة اتصال وإجراء مكالمة بشكل طبيعي. ستظهر نافذة منبثقة لتعلمك عن وصول مكالمة من آي أند، وسيتم عرض رقمك فيها. اقبل المكالمة واتصل!


اضغط الرمز: *145*00 (رمز الدولة) (الرقم)#

هل تبحث عن أحدث أجهزة الأعمال؟

اكتشف مجموعة غنية من أحدث أجهزة اللابتوب، والهواتف الذكية، وأجهزة التابلت، وأجهزة التوجيه، وهواتف سطح المكتب مع سهولة الدفع الشهري الثابت، بسعر يبدأ من 25 درهمًا إماراتيًا شهريًا بدون فوائد! 

عرض الأجهزة