ستشمل كل حزمة أيضًا ما يلي:
1) اسم نطاق
2) خط اتصال ثابت بدون رسوم
3) 100 دقيقة مكالمات محلية من خط ثابت إلى موبايل و100 دقيقة مكالمات دولية.
ما هي الوثائق المطلوبة لباقات الإنترنت؟
ستحتاج إلى المستندات التالية للاشتراك في باقات الإنترنت من اتصالات:
أ. الرخصة التجارية الأصلية سارية المفعول + صورة ملونة مع التوقيع.
ب. بطاقة المنشأة الأصلية سارية المفعول + صورة ملونة مع التوقيع.
ج. جواز السفر الأصلي للمسؤول / الراعي المعتمد للشركة + صورة ملونة مع التوقيع.
د. التوكيل الأصلي أو خطاب التفويض.
ما هو الحد الأدنى لمدة العقد للباقة؟
الحد الأدنى لمدة عقد باقات الإنترنت هو 12 شهرًا.
هل يوجد اسم نطاق أو استضافة مواقع إلكترونية في باقات الإنترنت؟
نعم، ستحصل مع باقات الإنترنت على اسم نطاق واستضافة مواقع إلكترونية.
هل اسم النطاق مجاني؟
يرجى ملاحظة أنه يتم تجديد اسم النطاق على أساس سنوي وأن الحد الأدنى لفترة الاستئجار له هو عام واحد.
هل توفر باقات الإنترنت حسابات بريد إلكتروني للأعمال؟
نعم. يعتمد عدد حسابات البريد الإلكتروني المقدمة على الباقة التي تم الاشتراك فيها.
هل يتم توفير خطوط تعاون مع اشتراكات باقات الإنترنت؟
يتم توفير خطوط تعاون مجانية فقط لاشتراكات باقات الإنترنت التي تحتوي على 5 خطوط اتصال أو أكثر.
هل يوجد ضمان على الأجهزة المجانية (الهواتف الأرضية)؟
نعم، يغطي الضمان الأجهزة المجانية طالما كانت الخدمة فعّالة.
ماذا لو كانت لدي مشكلة تقنية في الإعداد أو إن تلقيت معلومات خاطئة؟
يرجى الاطلاع على خدمتنا الخالية من الغرامات. هذا يعني إمكانية إلغاء هذه الخدمة خلال 5 أيام من تاريخ تفعيلها وبدون رسوم الإلغاء المبكر في حال استيفاء أحد الشرطين أدناه:
• المشاكل التقنية: لا تعمل هذه الخدمة كما تعهدت اتصالات أو لا تتسق مع شروط وأحكام الخدمة.
• المعلومات الخاطئة: تم إعطاء العميل معلومة خاطئة قبل توقيع العقد.
ما هي رسوم الإلغاء؟
رسوم الإلغاء خلال الحد الأدنى لمدة العقد هي رسوم شهر واحد من الباقة الأساسية + استرداد الأجهزة لأشهر العقد المتبقية.
كيف يتم احتساب تكلفة الخطوط الثابتة؟
المكالمات من الخطوط الثابتة إلى الخطوط الثابتة: مجانًا (0.15 درهمًا إماراتيًا/دقيقة بعد استهلاك 7500 دقيقة بناءً على سياسة الاستخدام العادل)
رسوم المكالمات من الخط الثابت إلى الموبايل: 0.30 درهمًا إماراتيًا/دقيقة
انقر هنا لمعرفة أسعار المكالمات الدولية من خطك الأرضي.
نموذج طلب باقات الإنترنت - انقر هنا للتنزيل