1. لماذا تستخدم حزمة إدارة الأجهزة مثل خدمة DaaS مقدماً؟
منذ بداية الوباء، أصبح العمل من المنزل ضروريًا للكثيرين، مما جعل خدمة DaaS جزءًا أساسيًا للحفاظ على استمرارية أعمال الشركات. تسهل خدمة DaaS التكيف بشكلٍ أسرع مع العمل عن بُعد، مما يمكّن الشركات من الحصول على الأجهزة دون إجراء عملية شراء كبيرة مقدماً.
بالإضافة إلى ذلك، لا يعد إعداد المستخدمين وإدارتهم ضروريًا لكونها مسؤولية مزوّد خدمة DaaS. هناك العديد من الفوائد الأخرى لخدمة DaaS كما هو موضح أدناه:
باعتبارها خدمة مدفوعة لمرة واحدة، يمكن للشركات أن تتوقع تكلفة شهرية يمكن التنبؤ بها بدلاً من القيام باستثمار رأسمالي مسبق. تتيح القدرة على التنبؤ بالتكلفة للشركات أن تصبح أكثر كفاءة من خلال إدارة التدفق النقدي والميزانية وتحديث الأجهزة.
يمكن للشركات توسيع نطاق شبكتها أو تقليصها لاستيعاب أي عدد من الأجهزة التي تحتاجها مع تغير أعمالها.
تم تبسيط إدارة الأجهزة حيث توفر خدمة DaaS العديد من الخدمات، مثل:
- المشتريات
- الإعداد
- التزويد
- الصيانة والدعم
ونتيجة لذلك، يمكن للشركات التركيز على العمليات واكتساب العملاء المتوقعين وخدمة العملاء مع ترك جميع مهام إدارة الأصول لمزوّد خدمة DaaS.
تعد خدمة DaaS بمثابة إستراتيجية دائمة ومستمرة، حيث يتم تحديث الأجهزة تلقائيًا بناءً على جدول زمني. بدون خدمة DaaS، تضطر الشركات إلى إنفاق الأموال على إصلاحات الأجهزة ووقت التوقف عن العمل والأجهزة أو البرامج الجديدة إذا أعلن البائع عن نهاية عمرها الافتراضي.
ستحتاج الشركة بعد ذلك إلى تقييم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لديها وتغيير تطبيقاتها المهمة للأعمال، مما قد يؤدي إلى إنشاء نقاط فشل متعددة. تضمن DaaS كخدمة أن الشركات لا تعاني من التكاليف أو تتحمل مسؤولية التخلص الآمن من الأجهزة.
إذا اختارت شركتك الحصول على خدمات إضافية في حزمة خدمة DaaS الخاصة بك، فسيتعامل مزوّد الخدمة لديك مع مجموعة متنوعة من الخدمات المُدارة، مثل:
- التحديثات والتصحيح
- مراقبة الأجهزة
- الصيانة
- خدمات مكتب المساعدة
تتمتع الشركات براحة البال عندما يتعلق الأمر باستخدام الأجهزة الفعلية، مع العلم أن مزوّد الخدمة سيتولى أي مشاكل قد تنشأ.
2. من أين تبدأ؟
نحن نقدم خدمات استشارية احترافية للأجهزة كخدمة للشركات.
تقع خدمات فريق DaaS لدينا في قلب المشاريع التي ننفذها معك. سنأخذ الوقت الكافي لفهم واقعك بشكل كامل قبل تقديم المشورة لك بشأن أفضل الخيارات الممكنة لتحقيق أهداف عملك.
يمتلك فريق خدمة DaaS لدينا جميع الشهادات والمؤهلات اللازمة لحل المشكلات الحالية لديك ولديه المعرفة الكافية للعديد من الصناعات لخدمة شركتك بشكل أفضل. سوف يساعدك فريق خدمة DaaS في الإجابة على الأسئلة التالية:
- ما هي أفضل الحلول لمنظمتنا؟
- كيف يمكننا الاستفادة من هذه الحلول للعمل بشكل أفضل؟
- كيف يمكننا تأسيس وتنفيذ وإدارة الحلول المستقبلية؟
3. كيف يعمل "الجهاز كخدمة"؟
مثل عروض "كخدمة" الأخرى، تتضمن خدمة DaaS الشراكة مع مزوّد طرف ثالث لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات ذات الصلة. في حالة DaaS كخدمة، يكون المزوّد مسؤولاً عن مهام الإدارة المشتركة المتعلقة بالهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة. وتشمل الآتي:
- المشتريات
- إدارة الأجهزة
- إدارة التطبيقات
- الخدمات اللوجستية
- إدارة الحوادث (استبدال العيوب)
- إنهاء الخدمة (حذف البيانات أو التجديد أو إعادة التدوير)