لحياة أكثر أمنًا مع اتصالات

وتفخر "اتصالات" أيضاً بأنها تدير محوراً حيوياً من محاور البنية التحتية لدولة الإمارات العربية المتحدة، وتقدم الخدمات الهامة والتي تساهم في احتواء هذا الوباء العالمي. وقد حصلت "اتصالات" على شهادة الآيزو 22301 لاستمرارية الأعمال وذلك عن حُسن إدارتها لهذه الخدمات الحيوية.
كما تحرص "اتصالات" على اتباع كافة المعايير التي نصت عليها الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات، والهـيئة الوطنية لإدارة الطوارئ والأزمات والكوارث، ومختلف المبادئ التوجيهية الخاصة باستمرارية الأعمال، لضمان عدم تأثر خدماتها على الاطلاق.

إن الحفاظ على السلامة والتواصل التام بين العائلات والأصدقاء وقطاع الأعمال هو أمر بالغ الأهمية في ظل الظروف الراهنة التي تشهدها البلاد والعالم من حولنا.

• عملاً بالتوجيهات الحكومية التي تدعو الأفراد إلى البقاء آمنين في منازلهم، قامت "اتصالات" بتنفيذ آلية العمل من المنزل لموظفيها، حيث تستطيع كوادر الشركة مواصلة الأعمال من خلال تطبيقات العمل عن بُعد التي تساعد على تقليل التواصل والاحتكاك المباشر مع الموظفين الآخرين مع عدم الإخلال بجودة وطبيعة عملهم.
• تقوم الكوادر التي تعمل في المواقع بتخفيف إجراءات التواصل المباشر بين الموظفين، ومراعاة إجراءات التعقيم والنظافة الشخصية عملاً بالإرشادات الصادرة من الجهات المختصة.
• خضعت كافة أقسام الشركة إلى اختبارات تتعلق باستعادة البيانات والمعلومات في حالة الطوارئ، بما فيها الأقسام العاملة في الخدمات السحابية، وإنترنت الأشياء، ومراكز عمليات الشبكات للأفراد، ومركز حماية العمليات، وتقنية المعلومات، ومراكز الاتصال. وأكدت تلك الأقسام الجاهزية الكاملة لاستمرار سير الأعمال بسلاسة.

حرصت "اتصالات" على تطبيق سياستها المؤسسية المتعلقة باستمرارية الأعمال والجودة في إدارة أصول الشركة. وتساهم تلك السياسات والإجراءات في جعل "اتصالات" أكثر صموداً أمام أي تحديات محتملة.