تحويل الرصيد والبيانات

تمتاز خدمة تحويل رصيد البيانات من اتصالات بالسهولة والسرعة في إرسال البيانات إلى أي شخص لديه رقم اتصالات سواء للباقات المدفوعة مقدماً أو الباقات المفوترة. شارك رصيد بياناتك مع أحبائك وابق على تواصل دائم معهم!

المزايا:

  • طريقة سريعة وسهلة ومرنة لتحويل رصيد بياناتك إلى الأهل والأصدقاء
  • يمكن تحويل بيانات 100MB، ومضاعفتها دون سقف أعلى بالنسبة للباقات المدفوعة مقدماً فقط، وحتى5GB بالنسبة لباقات خط الفاتورة.
  • سيتم احتساب رسوم تحويل قدرها 3 درهم لكل 100MB من رصيد الحساب الرئيسي أو سيتم إضافتها إلى الفاتورة الشهرية.
  • يسمح بتحويل البيانات 5 مرات شهرياً من الباقات سعة 1GB أو أكثر.
  • البيانات المحولة صالحة لمدة 10 أيام وسيتم احتساب استهلاكها أولاً قبل أيّ سعة بيانات عادية أخرى.
  • سيتم قبول التحويل ما لم تنخفض سعة البيانات المتبقية عند المرسل إلى أقل من 100MB.

كيفية تحويل:

يمكنك التحويل من رصيد بياناتك إلى أي رقم على شبكة اتصالات باستخدام إحدى الطرق التالية:

  • عبر تطبيق My Etisalat UAE
  • الطلب المباشر عبر قائمة USSD: لتحويل البيانات، اطلب #سعة البيانات بالميجابايت*رقم المستلم#100*
    مثال: اطلب الرقم #100*05XXXXXXXX*1000# لتحويل 1GB من البيانات إلى رقم المستلم 05XXXXXXXX
  • قائمة USSD: اطلب الرقم #100#

التحكم في استهلاك البيانات

يمكن للمستلم تتبع استهلاكه لرصيد البيانات بطرق مختلفة::

معلومات هامة:

  • سيتم إرسال إشعار للمستلم عبر رسالة نصية عند استهلاكه لنسبة 100% من سعة البيانات المحولة إليه.
  • لا يمكن استهلاك بيانات إضافية خارج سعة البيانات المحولة بعد استهلاكها

لمزيد من المعلومات، يُرجي قراءة الأسئلة المتكررة.

بصفتك أحد عملاء اتصالات من e&، ستتمكن من تحويل الرصيد إلى أحبائك في أي مكان في العالم أو إعادة تعبئة رصيد حسابك المدفوع مقدماً في بلدك.
وفي حال كنت زائراً ولديك اشتراك في الخدمة المدفوعة مقدماً من اتصالات من e&، يمكنك الاستفادة من أي رصيد مدفوع مقدماً متبقي لديك لإعادة تعبئة أي حساب مدفوع مقدماً في بلدك.

المزايا:

  • ابق على تواصل مع أصدقائك وعائلتك وشركاء الأعمال من خلال إبقاء الخطوط الخارجية المدفوعة مقدّماً مفعلةً أثناء تجوالك في دولة الإمارات العربية المتحدة.
  • لن يحتاج المستلمون للرصيد لزيارة أي منفذ لتعبئة الرصيد وإضافته إلى حساباتهم، حيث سيستلمون الرصيد فوراً على الهاتف المتحرك مع رسالة نصية بالتأكيد.
  • المرونة في إمكانية استخدام أجهزة الهاتف المتحرك الخاصة بهم لإتمام العملية بكل أمان وسهولة، في أيّ وقت، وفي أي مكان.
  • رسوم معاملات أقلّ، مقارنة بتحويل الأموال حول العالم، نظراً لانخفاض قيمة التحويلات، مما يؤدي إلى التوفير في التكاليف على المرسِل
  • سهولة تحويل الرصيد الفوري إلى أي مكان في العالم.

كيفية التحويل

  • عبر تطبيق My Etisalat UAE
  • إرسال الرقم الدولي للخدمة المدفوعة مقدماً (على سبيل المثال: 9198XXXXXXXX) عبر رسالة نصية إلى الرقم المجاني 1700

الرسوم

بمجرد إرسال الرقم الدولي المدفوع مقدماً، ستستلم رسالة نصية بالفئات المتوفرة والمتاحة في بلد الوجهة والرسوم المطابقة بالدرهم الإماراتي قبل تأكيد المعاملة. لن يتم احتساب أي رسوم إضافية.

معلومات هامة:

لبدء المعاملة، يجب أن يتوفر لديك رصيدٍ كاف في حساب واصل الخاص بك، أو حساب خط الفاتورة ساري المفعول.

حوٍّل الرصيد من حساب هاتفك المتحرك (بنظام الفاتورة الشهرية أو المدفوع مقدماً) إلى حسابات أصدقائك وعائلتك المدفوعة مقدماً. هذه الخدمة تتيح لك إمكانية تحويل الرصيد بكل سهولة وأمان.

كيفية التحويل

  •  • عبر تطبيق My Etisalat UAE
  • • اطلب #المبلغ الذي ترغب بتحويله*رقم الهاتف المتحرك*100* مثال: إذا كنت ترغب بتحويل 5 درهم، اطلب ببساطة #5*××××××××05*100*
التحويل العادي للرصيدالحد الأدنىالحد الأقصى اليوميالحد الأقصى الشهري
المفوتر2 درهم150 درهم500 درهم
المدفوع مقدمًا2 درهم150 درهم1,500 درهم

يرجى ملاحظة أنه سيُخصم 5.25% (متضمن 5% ضريبة القيمة المضافة) من قيمة المبلغ الذي يتم تحويله من المرسل كرسوم تحويل.

مثال: إذا قام مستخدم الهاتف المتحرك (أ) بتحويل مبلغ قيمته 100 درهم إلى مستخدم الهاتف المتحرك (ب)، فسيُخصم 105.25 درهم من مستخدم الهاتف المتحرك (أ) (100 درهم + 5.25 دراهم)، وسيحصل مستخدم الهاتف المتحرك (ب) على 100 درهم.

تُقدم اتصالات خدمة جديدة ومجانية لمشتركي الخدمة المدفوعة مقدماً لطلب الرصيد من أحد أفراد العائلة أو الأصدقاء من مشتركي اتصالات من e&.

المزايا:

  • خدمة سهلة وبسيطة
  • خدمة مجانية

كيفية طلب الرصيد

  • اضغط رقم الشخص الذي تطلب منه الرصيد بهذا الشكل: #المبلغ*××××××××05*107* ثم اضغط زر الاتصال/الإرسال
  • سيستلم رقم الجهة المقصودة رسالة تعلمه بأنك تحتاج لرصيد بالمبلغ المحدد نصها كالتالي:
  • "يطلب منك رقم الهاتف المتحرك 05xxxxxx تحويل رصيد قدره (المبلغ) درهم.
  • لتحويل المبلغ، اطلب (#المبلغ*××××××××05*100*) ثم اضغط زر الإرسال
  • بمجرد تحويل المبلغ، سيتم إضافة الرصيد إلى هاتفك المتحرك

معلومات هامة

  • هذه الخدمة مقدّمة للمشتركين في الخدمة المدفوعة مقدماً فقط.
  • الحد الأقصى لطلبات تحويل الرصيد هو طلبان فقط في اليوم الواحد.