لسنوات عديدة، وممثلو خدمة العملاء حول العالم يستخدمون الأبجدية العسكرية عند التحدث مع العملاء، على سبيل المثال: A من Alpha و B من Bravo و C من Charlie ولكن في دولة الإمارات العربية المتحدة وكبلد متعدد الثقافات، نجد أن العديد من هذه الكلمات المستخدمة لتمثيل الأبجدية تكون في بعض الحالات إما غير مفهومة أو غير مُحببة.

اليوم، تفخر اتصالات بتقديم أبجدية السعادة (The Happy Alphabet)، كمبادرة منها للتواصل بطريقة إيجابية عند التحدث مع العملاء عبر استخدام كلمات تعبر عن التفاؤل. لقد قمنا، وبمساعدة من عملائنا، بابتكار هذة الأبجدية لتعزيز روح التفاؤل في مجتمعنا وفي جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة.

بادر باستخدام أبجدية السعادة (The Happy Alphabet) وساهم في نشر السعادة والإيجابية!