1. بطاقة الهوية الإماراتية الأصلية
2. وثيقة الإقامة في دولة الإمارات العربية المتحدة
3. يجب ألا يقل عمر المشترك عن 21 عاماً

1. يبلغ سعر إجراء المكالمات من الهاتف المنزلي إلى الهاتف المتحرك 0.30 فلس للدقيقة (غير متضمّن 5٪ ضريبة القيمة المضافة)
2. ستُحسب رسوم المكالمات الدولية من الهاتف المنزلي وفقاً للأسعار العادية كما هو موضّح في الجدول هنا

1.رسوم الإنهاء الأساسية:

أ‌) إذا قمت بإلغاء الخدمة أو تخفيض الباقه دون أي رسوم خروج قبل نهاية الحد الأدنى للمدة، فسيتم تطبيق 1000 درهم أو رسوم دورية شهرية من باقة الخدمة الحالية أيهما اقل.

ب‌) اذا قمت بالتخفيض الى باقة جديدة تتضمن رسوم إلغاء، وكانت الرسوم الدورية الشهرية أقل من الباقة القديمة، فعندئذ إما:

1- الفرق بين الرسوم الدورية الشهرية القديمة والرسوم الدورية الشهرية الجديدة، أو

2- النتيجة من المعادلة – (1000 درهم إماراتي – الرسوم الدورية الجديدة)، أي منتج أقل بين 1 و 2 سيتم تطبيقة.

2. الأجهزة:

إذا قمت بخرق فترات اتفاقية الجهاز، فسيتم تطبيق رسوم خروج الجهاز التناسبية للفترة المتبقية.

3. إجمالي رسوم الانهاء هي رسوم الانهاء الأساسية + (سعر الجهاز بالتجزئة / مدة عقد الجهاز بالشهر) × (مدة عقد الجهاز بالشهر - (1+ المدفوعات الشهرية التي دفعها المشترك بموجب عقد الجهاز).

4. يعتمد سعر إنهاء الجهاز على سعر التجزئة للجهاز والذي يمكن أن يكون أيًا من أو كلاً مما يلي:

- جهاز الاستقبال التلفزيوني4K (480 درهماً / 720 درهماً)

-"جهاز الراوتر" (240 درهماً / 540 درهماً / 960 درهماً)

- جهاز الهاتف الثابت المنزلي ( 120 درهماً )

- ذراع التحكم للألعاب ( 120 درهماً ) 

1. يمكنك استخدام جهاز الراوتر الخاص بك، ويفضّل التأكد من أنه ملائم لسرعات الإنترنت ضمن الباقة التي اشتركت فيها. جميع أجهزة الراوتر التي تُزوّدها إي آند أثناء تركيب الخدمة تعد مناسبة لسرعات الإنترنت التي اشتركت فيها، وتدعم خاصية الدعم عن بُعد.
2. يرجى العلم أنه في حال مواجهتك لأي مشكلة فنية مع جهاز الراوتر الخاص بك (ليس الجهاز المزوّد من قبل إي آند)، فلن تتوفر خاصية الدعم عن بُعد، وقد تضطر إلى دفع رسوم زيارة الفني المختص إذا ثبُتَ أن المشكلة ليست متعلّقة بشبكة إي آند;.
3. إذا كنت تستخدم جهاز الراوتر الخاص بك، فإن جهاز الراوتر الذي تزوّده إي آند أثناء تركيب الخدمة لن تُحسب رسومه إذا ألغيت العقد مبكراً. ومن ناحية أخرى، ستُحسب كافة الرسوم الأخرى الخاصة بالإلغاء المبكر للخدمة.

عزّز تغطية الإنترنت في منزلك باتّباع إرشاداتنا البسيطة!

تمتع بخدمة إنترنت eLife في منزلك إلى أبعد حد. استمتع بأقصى سرعة إنترنت وأفضل تجربة استخدام؛ ما عليك سوى مشاهدة الفيديو القصير واتّباع الخطوات اللازمة.

شاهد هنا واحصل على نتائج مذهلة لاختبار السرعة.