غير متضمن 5% ضريبة القيمة المضافة
ضمان الجهاز: تشمل جميع الأجهزة المؤهلة ضماناً لمدة عام واحد من تاريخ التفعيل، ويغطي الضمان خدمات الفحص والإصلاح أو الاستبدال وفق الشروط. لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن الحوادث أو سوء الاستخدام أو التعديلات غير المصرّح بها أو أي استثناءات أخرى مذكورة في شروط الضمان.
استكشف باقاتنا التلفزيونية الإقليمية مجاناً لمدة 3 أشهر ثم اختر باقتك المفضلة الأولى مقابل 10 درهم شهرياً فقط، وسعر الباقة الإضافية 40 درهماً شهرياً. باقة واحدة متضمنة في باقات Neo fusion 5G و Neo fuison 10G ، .فترة الاشتراك التجريبية المجانية صالحة مرة واحدة لكل عميل ولا يمكن إعادة استخدامها.
1. يمكن التحقق من السرعة التقديرية والسرعة القصوى للباقة فقط من خلال كابل إيثرنت وباستخدام الأجهزة المقدمة من قِبل إي آند
2. يُطبّق عقد التزام لمدة 24 شهراً كحد أدنى.
3. يمكن الاشتراك في الباقة "بدون عقد التزام" مقابل 25 درهماً إضافية في الشهر.
4. يمكنك اختيار ترقية جهاز الاستقبال التلفزيوني 4K، والهاتف المنزلي، وجهاز راوتر Wi-Fi مرة واحدة كل عامين مع عقد التزام لمدة 24 شهراً*
5. يمكنك اختيار باقة إضافية واحدة مقابل 10 درهم شهرياً فقط، وسيتم تطبيق رسوم على أي اشتراك في باقات لاحقة بقيمة 40 درهماً شهرياً.
p>1.رسوم الإنهاء الأساسية:
أ) إذا قمت بإلغاء الخدمة أو تخفيض الباقه دون أي رسوم خروج قبل نهاية الحد الأدنى للمدة، فسيتم تطبيق 1000 درهم أو رسوم دورية شهرية من باقة الخدمة الحالية أيهما اقل.
ب) اذا قمت بالتخفيض الى باقة جديدة تتضمن رسوم إلغاء، وكانت الرسوم الدورية الشهرية أقل من الباقة القديمة، فعندئذ إما:
1- الفرق بين الرسوم الدورية الشهرية القديمة والرسوم الدورية الشهرية الجديدة، أو
2- النتيجة من المعادلة – (1000 درهم إماراتي – الرسوم الدورية الجديدة)، أي منتج أقل بين 1 و 2 سيتم تطبيقة.
2. الأجهزة:
إذا قمت بخرق فترات اتفاقية الجهاز، فسيتم تطبيق رسوم خروج الجهاز التناسبية للفترة المتبقية.
3. إجمالي رسوم الانهاء هي رسوم الانهاء الأساسية + (سعر الجهاز بالتجزئة / مدة عقد الجهاز بالشهر) × (مدة عقد الجهاز بالشهر - (1+ المدفوعات الشهرية التي دفعها المشترك بموجب عقد الجهاز).
4. يعتمد سعر إنهاء الجهاز على سعر التجزئة للجهاز والذي يمكن أن يكون أيًا من أو كلاً مما يلي:
- جهاز الاستقبال التلفزيوني4K (480 درهماً / 720 درهماً)
-"جهاز الراوتر" (240 درهماً / 540 درهماً / 960 درهماً)
- جهاز الهاتف الثابت المنزلي ( 120 درهماً )
- ذراع التحكم للألعاب ( 120 درهماً )
1. يمكنك استخدام جهاز الراوتر الخاص بك، ويفضّل التأكد من أنه ملائم لسرعات الإنترنت ضمن الباقة التي اشتركت فيها. جميع أجهزة الراوتر التي تُزوّدها إي آند أثناء تركيب الخدمة تعد مناسبة لسرعات الإنترنت التي اشتركت فيها، وتدعم خاصية الدعم عن بُعد.
2. يرجى العلم أنه في حال مواجهتك لأي مشكلة فنية مع جهاز الراوتر الخاص بك (ليس الجهاز المزوّد من قبل إي آند)، فلن تتوفر خاصية الدعم عن بُعد، وقد تضطر إلى دفع رسوم زيارة الفني المختص إذا ثبُتَ أن المشكلة ليست متعلّقة بشبكة إي آند.
3. إذا كنت تستخدم جهاز الراوتر الخاص بك، فإن جهاز الراوتر الذي تزوّده إي آند أثناء تركيب الخدمة لن تُحسب رسومه إذا ألغيت العقد مبكراً. ومن ناحية أخرى، ستُحسب كافة الرسوم الأخرى الخاصة بالإلغاء المبكر للخدمة.
1. يبلغ سعر إجراء المكالمات من الهاتف المنزلي إلى الهاتف المتحرك 0.30 درهماً للدقيقة (غير متضمّن 5٪ ضريبة القيمة المضافة)
2. ستُحسب رسوم المكالمات الدولية من الهاتف المنزلي وفقاً للأسعار الأساسية كما هو موضّح في الجدول هنا
عزّز تغطية الإنترنت في منزلك باتّباع إرشاداتنا البسيطة!
تمتع بخدمة إنترنت eLife في منزلك إلى أبعد حد. استمتع بأقصى سرعة إنترنت وأفضل تجربة استخدام؛ ما عليك سوى مشاهدة الفيديو القصير واتّباع الخطوات اللازمة.
شاهد هنا واحصل على نتائج مذهلة لاختبار السرعة.
عرض "احصل على هديتك" هو عرض حصري للمشتركين الجدد. يُمكنك من الحصول على ما يصل إلى 100,000 نقطة Smiles بقيمة تصل إلى 900 درهم عند الاشتراك في الباقات المنزلية المختارة (Neo و Neo Fusion و باقة Ultra Starter بعقد التزام). استخدم نقاطك لدفع الفواتير وشراء الأجهزة والإكسسوارات والطعام والبقالة وأكثر. يمكن الحصول على نقاط Smiles للاشتراكات الجديدة على مدى 4 دفعات. لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة الجدول أدناه
مجموع نقاط Smiles |
نقاط Smiles |
الباقات المنزلية |
|||
الشهر الرابع |
الشهر الثالث |
الشهر الثاني |
الشهر الأول |
||
50,000 |
12,500 |
12,500 |
12,500 |
12,500 |
Ultra Starter |
50,000 |
12,500 |
12,500 |
12,500 |
12,500 |
Neo |
100,000 |
25,000 |
25,000 |
25,000 |
25,000 |
Neo Fusion |
بعد تفعيل الباقة الخاصة بك، اتبع هذه الخطوات البسيطة للمطالبة بالعرض وتفعيله:
خطوات المطالبة:
من المهم أن تعرف: يجب تفعيل العرض خلال شهر من تفعيل الباقة. بعد هذه الفترة، لن تكون مؤهلاً لاختيار الهدية.
ستتم زيادة سرعة الإنترنت لجميع العملاء الذين يقومون بتفعيل باقة Ultra Starter جديدة إلى 1Gbps مجاناً دون أي تكلفة إضافية، وذلك كعرض ترويجي لفترة محدودة ساري حتى 31 أغسطس 2025. بعد ذلك، ستعود سرعة الإنترنت إلى السرعة الأصلية للباقة 500Mbps .
لا حاجة لاتخاذ أي إجراء من قبل العملاء، حيث سيتم تطبيق زيادة السرعة تلقائياً دون الحاجة إلى الاشتراك، فقط استمتع بسرعة الإنترنت الجديدة.
سيحصل المشترك مع عقد الالتزام لمدة 24 شهراً على خصم شهري بقيمة 25 درهماً، بينما لا يقدم الالتزام الشهري هذا الخصم ويمنحك عدة خيارات مرنة
بمجرد انتهاء فترة الالتزام البالغة 24 شهراً، سيتحوّل الاشتراك تلقائياً إلى خيار الالتزام الشهري بنفس السعر، مع العلم بأن مزايا الباقة لن تتغيّر.
في هذه الحالة، ستُحسب رسوم الأجهزة المتبقية فقط.
تمتع بخدمة إنترنت eLife في منزلك إلى أبعد حد – استمتع بأقصى سرعة إنترنت وأفضل تجربة استخدام؛ ما عليك سوى مشاهدة الفيديو القصير واتّباع الخطوات اللازمة لتعزيز تغطية الإنترنت في منزلك.
شاهد هنا واحصل على نتائج مذهلة لاختبار السرعة.
لقياس سرعة الإنترنت في منزلك بدقة، تأكد من أن الجهاز الذي تستخدمه لإجراء الاختبار متصل بشبكة Wi-Fi 5Ghz، أو استخدم كابل إيثرنت مع تطبيقOokla Speedtest ، أو الموقع الإلكتروني www.speedtest.net
لتفعيل الاشتراك المجاني في Anghami وAmazon Prime، يرجى اتباع الخطوات أدناه:
الخطوة 1: حمّل تطبيق e& UAE، ثم سجّل الدخول باستخدام رقم حسابك في خدمة eLife.
الخطوة 2: في أعلى الصفحة الرئيسية، تأكد من اختيار الحساب الصحيح الذي يحتوي على الاشتراك الذي ترغب في تفعيله.
الخطوة 3: على الصفحة الرئيسية، اضغط على "إدارة" بجوار تفاصيل الباقة.
الخطوة 4: على الصفحة التالية، انتقل لأسفل واضغط على قسم "المزايا الإضافية".
الخطوة 5: هنا يمكنك تحديد وتفعيل الاشتراكات التي تأتي مع الباقة.
خدمة STARZPLAY مفعّلة ومتاحة ضمن جهاز الاستقبال التلفزيوني الخاص بك.
فيما يتعلق بمزايا بسمات، ما عليك سوى تحميل تطبيق بسمات "Smiles" من متجر التطبيقات، ثم سجّل الدخول باستخدام رقم حسابك في خدمة eLife (سيصلك رمز على رقم هاتفك المتحرّك المسجّل أو عبر البريد الإلكتروني).
بمجرد التسجيل، يمكنك البدء في الطلب، وستحصل تلقائياً على التوصيل المجاني.
إذا كنت مستخدماً حالياً لتطبيق بسمات، فقط سجّل الدخول إلى التطبيق باستخدام رقم eLife الخاص بك، وستحصل على ميزة التوصيل المجاني تلقائياً.
نعم، يمكنك مع باقة Ultimate World Calling للمكالمات الدولية الحصول على 2000 دقيقة لإجراء مكالمات إلى عائلتك وأصدقائك في 54 دولة من هاتفك المنزلي، ابتداءً من 100 درهم.
لمزيد من التفاصيل حول الباقات والاشتراك، يرجى الضغط هنا.
يبلغ سعر إجراء المكالمات من الهاتف المنزلي إلى الهاتف المتحرّك 0.32 درهماً للدقيقة (متضمّن 5٪ ضريبة القيمة المضافة).
للحصول على كافة المعلومات المتعلقة بالأسعار، انتقل هنا.