• عند بلوغ حد الاستخدام المسموح به، يستطيع المشترك شراء باقة تجول كأنك في دارك للاستمتاع بسرعة البيانات الكاملة في حال توافر رصيد بيانات أكثر من حد الاستخدام المسموح به
• لن يكون هناك أي ترحيل على أي حد أقصى غير مستخدم للاستخدام المسموح به في حال تجديد الباقة أو الانتقال إلى ميزة إضافية أخرى لباقة تجوّل كأنك في دارك.
• عند نفاد رصيد بيانات باقة Freedom سيتم حظر استخدام البيانات بدون الباقة لحمايتك من أي رسوم إضافية. يمكنك الاطلاع على الباقات والاشتراك فيها من خلال طلب *177# (مجانًا). إذا رغبت في استخدام البيانات أثناء التجوال بالرسوم العادية قم بإرسال UBLOCK إلى 1010(ستطبق رسوم الرسائل النصية القصيرة أثناء التجوال) هذه الخدمة صالحة لمدة 24 ساعة وستتوقف تلقائيًا بعد ذلك.
• يتم الاستعلام عن الباقة المستخدمة وفقًا للقنوات المتوفرة محليًا (راجع تفاصيل الباقة المحلية لمزيد من المعلومات)
• لا يمكن إلغاء الاشتراك في الباقات المدفوعة مرة واحدة. عند الوصول إلى نهاية الصلاحية، تنتهي صلاحية الباقة وتطبق رسوم التجوال العادية
• يمكن إلغاء الاشتراك في الباقة الشهرية التي تُجدد تلقائيًا في أي وقت، وسيتم تطبيق رسوم اشتراك الباقة بالكامل بقيمة 500 درهم، مع الاستمتاع بالمزايا حتى نهاية الشهر التقويمي.

مثال 1: بالنسبة للشهر الأول، اشترك العميل وألغى الاشتراك في نفس الشهر التقويمي

اشترك العميل في 10 مارس وألغى الاشتراك في 20 مارس

سيتم فرض رسوم على العميل بقيمة 500 درهم (لأن العميل لم يواصل الاشتراك في هذه الباقة المتكررة). ستبقى الخدمة مفعّلة حتى نهاية شهر مارس.

مثال 2: ألغى العميل الاشتراك بعد تجديد واحد على الأقل

اشترك العميل في 25 مارس وألغى الاشتراك في 4 أبريل

سيتم فرض رسوم تناسبية على العميل لمدة سبعة أيام لشهر مارس ~ 113 درهمًا (تناسبيًا لأن العميل تابع الاشتراك)، بالإضافة إلى 500 درهم لشهر أبريل

ستبقى الخدمة مفعّلة حتى نهاية أبريل

مثال على احتساب نسبة حد الاستخدام المسموح به:

العميل المشترك في باقة Freedom بقيمة 1000 درهم (مع التزام لمدة 12 شهرًا، و100GB إنترنت محلي و4000 دقيقة محلية)، اشترك يوم 15 نوفمبر في: باقة تجوّل كأنك في دارك الشهرية مع تجديد تلقائي، وبالتالي فإن حد الاستخدام المسموح به هو:

• البيانات: حد أقصى للاستخدام المسموح به يصل إلى 20GB (بدلاً من 40GB) بافتراض أن العميل قد استهلك بالفعل 20GB محليًا
• المكالمات الصوتية الصادرة: حد أقصى للاستخدام المسموح به يصل إلى 1500 دقيقة (بدلاً من 3000 دقيقة) بافتراض أن العميل قد استهلك بالفعل 1000 دقيقة محليًا
• المكالمات الصوتية الواردة: 250 دقيقة (بدلاً من 500 دقيقة)، هذه ميزة إضافية بغض النظر عن الأرصدة المضمنة لمزايا باقة Freedom المؤهلة

كل ما سبق يعتمد على عادات استخدام العميل واستهلاكه للأرصدة

إذا اشتركت في باقة تجول كأنك في دارك، ولكن التجوال مع مشغلين غير مفضلين في البلدان المفضلة:

• يتم حظر الاستخدام لحمايتك من رسوم بيانات الدفع الفوري
• يتم فرض رسوم على الخدمات الصوتية وغيرها من خدمات البيانات وفقًا لمعدلات التجوال العادية
• سيتم حظر استخدام البيانات بدون الباقة لحمايتك من أي رسوم إضافية. يمكنك الاطلاع على الباقات والاشتراك فيها من خلال طلب *177# (مجانًا). إذا رغبت في استخدام البيانات أثناء التجوال بالرسوم العادية قم بإرسال كلمة UBLOCK إلى الرقم 1010 (ستطبق رسوم الرسائل النصية القصيرة أثناء التجوال) هذه الخدمة صالحة لمدة 24 ساعة وستتوقف تلقائيًا بعد ذلك.
• عند الانتقال من باقة خط الفاتورة إلى باقة مدفوعة مقدماً، أو الانتقال من باقة خط فاتورة غير مؤهلة، ستتم إزالة باقة تجوّل كأنك في دارك وسيتم تحصيل المبلغ بالكامل من العميل
• سيتم حساب المكالمات والبيانات وفقًا لزيادات استخدام العميل للباقة المحلية
• ستتبع ضريبة القيمة المضافة في التجوال القواعد الضريبية السارية، وفي هذا الوقت، ضريبة القيمة المضافة للتجوال هي صفر

مثال:

الباقة المحلية: باقة Freedom 300 (بدون عقد) مع بيانات سعة 20GB و750 دقيقة مرنة

باقة تجول كأنك في دارك: مكالمات صوتية وبيانات أسبوعية

التجوال مع شريك التجوال المفضل Mobily، المملكة العربية السعودية

• يمكنك استخدام ما يصل إلى 20GB من رصيدك بسرعة بيانات قصوى، بعد ذلك سيتم حظر استخدام البيانات لحمايتك من أي رسوم إضافية. لذلك، ننصحك بشراء باقات تجوال أخرى عبر الاتصال على الرقم *177# أو من خلال تطبيق e& UAE
• يمكنك إجراء مكالمات إلى دولة الإمارات العربية المتحدة، أو أرقام تابعة للمملكة العربية السعودية أو دول أخرى مؤهلة للدقائق المرنة من رصيدك بحد أقصى 3000 دقيقة (وفقاً لسياسة الاستخدام المسموح به)، وفي حال تخطي الحد الأقصى سوف تُطبق الرسوم وفقاً للتعرفة المحلية.
• عندما تتصل برقم في الدولة التي تقوم بزيارتها، سيتم احتساب استهلاكك من رصيد الدقائق المحلية.
• تُعد خدمة استقبال المكالمات مجانية لما يصل إلى 500 دقيقة للاشتراك (لا يتم استهلاكها من رصيد المكالمات الصوتية) وعند الاستهلاك الكامل لـ 500 دقيقة، سيتم احتساب رسوم المكالمات الواردة مقابل 0.36 درهم/الدقيقة

باقة محلية: باقة Freedom 1200 الجديدة (مع عقد) مع 200GB بيانات و4000 دقيقة محلية غير محدودة

تجوّل كأنك في دارك: المكالمات الصوتية والبيانات الشهرية (لمرة واحدة)

التجوال مع شريك التجوال المفضلMobily، المملكة العربية السعودية

• يمكنك استخدام ما يصل إلى 40GB من رصيدك بسرعة بيانات قصوى (بعد ذلك سوف يتم استهلاك البيانات بسرعة أقل)
• يمكنك إجراء مكالمات إلى دولة الإمارات العربية المتحدة، أو أرقام تابعة للمملكة العربية السعودية من رصيدك في باقة Freedom بحد أقصى 3000 دقيقة (وفقاً لسياسة الاستخدام المسموح به)، وفي حال تخطي الحد الأقصى سوف تُطبق الرسوم وفقاً للتعرفة المحلية.
• سوف يتم احتساب المكالمات خارج القائمة وفقًا لأسعار الباقة المحلية
• عندما تتصل برقم في الدولة التي تقوم بزيارتها، سيتم احتساب استهلاكك من رصيد الدقائق المحلية.

تُعد خدمة استقبال المكالمات مجانية لما يصل إلى 500 دقيقة للاشتراك (لا يتم استهلاكها من رصيد المكالمات الصوتية) وعند الاستهلاك الكامل لـ 500 دقيقة، سيتم احتساب رسوم المكالمات الواردة مقابل 0.36 درهم/الدقيقة