vas-hero-1920-363
 

مزايا الخدمات الإضافية

خدمات القيمة المضافة

احصل على ما يلبي احتياجاتك الإضافية المرتبطة بالمكالمات، البيانات، الرسائل النصية أو طلب الرصيد.

إدارة المكالمات

كيفية التفعيل:

  • عبر طلب #1*
  • عبر طلب #123*

كيفية إدارة الخدمة:

  • لإلغاء الاشتراك اطلب #123*
كيفية استخدام الخدمة:
لإلغاء الاشتراك اطلب #123*
استعادة الرسائل الصوتية عبر طلب الرقم 00971400444132 تطبق رسوم المكالمات الدولية
 
ملحوظة:
إذا اتصل الشخص (أ) بالشخص (ب) وكان موبايل الشخص (ب) مغلقاً وخدمة الإشعارات الذكية للمكالمات التي لم يرد عليها مفعلة، فسيستمع الشخص (أ) للرسالة التالية "الشخص الذي تحاول الاتصال به غير متوفر حاليا بإمكانك ترك رسالة صوتية بعد النغمة. تطبيق الرسوم للمكالمة العادية" حيث سيتاح له خيار ترك رسالة صوتية للشخص (ب) أو إنهاء المكالمة. وحين يصبح الشخص (ب) متاحاً على الشبكة، فستصله الرسالة الصوتية التي تركها الشخص (أ)، وفي حال لم يترك الشخص (أ) رسالة، فإن الشخص (ب) سيستلم رسالة إشعار بالمكالمة التي لم يرد عليها، وفي جميع الأحوال لن تحتسب أي رسوم على الشخص (ب). وسيدفع الشخص (أ) رسوماً فقط في حال انتظر لبعد سماع النغمة وترك رسالة صوتية.

السعر: مجانًا

مزايا إضافية:

  • البقاء على اتصال في جميع الأوقات
  • سهلة الاستخدام وتعمل حتى عند نفاذ الرصيد
  • لا تحتاج إلى دفع تكلفة المكالمة وقت الاتصال

كيفية الاستخدام:
قم بإجراء مكالمات على حساب المتلقي:

  • عبر طلب *132* متبوعاً بالرقم المراد الاتصال به # (مثال:#××××××××05*132*).
  • عبر طلب 132
  • في كلا الحالتين، سيتم الطلب من الشخص المراد الاتصال به الموافقة على تلقي المكالمة ودفع قيمتها أو الرفض. وسيتم إجراء المكالمة في حالة الموافقة.

كيفية إدارة الخدمة:

  • يُمكن لكل عملاء اتصالات إعداد قائمة بيضاء خاصة بهم عن طريق طلب #132*. سيتم توصيل الأرقام المضافة بالطرف المُتصَل به دون أي إذن.
  • يمكن لكل عملاء اتصالات إعداد قائمة سوداء خاصة بهم عن طريق طلب #132*. سيتم حظر الأرقام المضافة إلى القائمة السوداء تلقائيًا دون إزعاج الطرف المُتصَل به.

رسوم إضافية:
لا تحتسب أي رسوم لاستعمال هذه الخدمة، لكن سيتم احتساب التكلفة على متلقي المكالمة على حسب الباقة التي اشترك فيها.

معلومات إضافية:

  • ستظهر خدمة "مكالمات على تكلفة المتصل" في فاتورة المتلقي (الدافع لتكلفة المكالمة) مع التفاصيل والرسوم
  • هذه الخدمة متاحة فقط داخل الإمارات العربية المتحدة، وغير متاحة أثناء التجوال
  • هذه الخدمة متوفرة لعملاء اتصالات فقط

السعر: مجانًا

كيفية الاستخدام:

  1. أرسل رسالة نصية قصيرة مجانًا لعملاء خط اتصالات لمعاودة الاتصال بك
    • لإرسال طلب باللغة العربية عبر رسالة نصية قصيرة: اطلب*199*متبوعًا بالرقم الذي ترغب بالاتصال به متبوعًا بعلامة # ثم اضغط على زر الإرسال.
    • لإرسال طلب باللغة الإنجليزية عبر رسالة نصية قصيرة: اطلب*188*متبوعًا بالرقم الذي ترغب في الاتصال به متبوعًا بعلامة # ثم اضغط على زر الإرسال.
  2. سيقوم المستخدم الآخر باستقبال الرسالة التالية "لقد تلقيت طلب معاودة الاتصال من الرقم 050XXXXXXX"

*يجب أن يكون رصيد هاتفك المتحرك أقل من درهمين لتتمكن من استعمال هذه الخدمة

الشروط والأحكام:
تتوفر هذه الخدمة لجميع مستخدمي خدمة اتصالات في دولة الإمارات العربية المتحدة وخلال التجوال، بشرط أن يدعم المشغل خدمة النجمة.

السعر: مجانًا

العرض الترويجي لباقة Power اليومية

كيفية الاشتراك:

  • عبر إرسال "C MCO" إلى الرقم 1012

كيفية الاستخدام:

  • اتصل برقم الهاتف المتحرك لأي من أفراد عائلتك أو أصدقائك حتى في حال لم يتوفر لديك رصيد
  • ستظهر لدى الطرف الآخر مكالمة لم يرد عليها من رقم هاتفك

كيفية إدارة الخدمة:

  • إلغاء الاشتراك عبر إرسال "MCO" إلى الرقم 1012.

الشروط والأحكام:

الخدمة متاحة لمشتركي الخدمة المدفوعة مقدمًا فقط.

السعر: مجانًا

الرصيد

معلومات هامة:

  • يمكنك الاستفادة من هذه الخدمة في حال كنت أحد مشتركي الخدمة المدفوعة مقدمًا لمدة 3 أشهر مع حد استخدام لا يقل عن 10 درهم/الشهر
  • تتراوح قيمة الرصيد الاحتياطي ما بين 6 إلى 80 درهمًا وفقًا لقيمة استخدامك السابق
  • سيتم إشعار جميع المشتركين المؤهلين للخدمة عبر الرسائل النصية للاشتراك في الخدمة عبر طلب #1*108*
  • إذا كنت مشتركًا في الخدمة، فسيتم إشعارك بقيمة الرصيد الذي تم منحه لك عندما يصل رصيد الأساسي إلى درهم واحد
  • بمجرد إعادة شحن رصيدك، سيتم استقطاع مبلغ الرصيد الاحتياطي المستخدم فقط تلقائيًا من مبلغ إعادة الشحن

كيفية الاشتراك:

  • عبر طلب #1*108* 

كيفية إدارة الخدمة:

  • تحقق من رصيدك عبر طلب #121*
  • إلغاء الاشتراك عبر طلب #2*108 

رسوم إضافية:

  • يتم احتساب رسوم المكالمات والرسائل النصية بحسب تعرفة باقتك الحالية.
  • سيتم إضافة رسم إضافي رمزي بقيمة 0.06 درهم عن كل دقيقة مكالمات أو رسالة نصية
  • يتم احتساب رسوم لبيانات على أساس الدفع حسب الاستخدام بقيمة 1.20 درهم/لكل MB (غير متضمن 5% ضريبة القيمة المضافة) 

الشروط والأحكام:

  • يُستخدم مبلغ الرصيد الاحتياطي لإجراء المكالمات الصوتية أو إرسال الرسائل النصية (محليًا ودوليًا) وبيانات الإنترنت على رسوم أساس الدفع حسب الاستخدام.
  • يتم احتساب رسوم الخدمة بقيمة 0.06 درهم (غير متضمن 5% ضريبة القيمة المضافة) على أساس تناسبي بالنسبة للمشتركين في نظام احتساب الرسوم بالثانية.
  • لا يوجد للرصيد الاحتياطي فترة صلاحية
  • يتم خصم مبلغ 6 درهم (غير متضمن 5% ضريبة القيمة المضافة) فقط مقابل الرصيد الاحتياطي لباقة بيانات Non-stop الفضية من رصيد خدمة الرصيد الاحتياطي
  • لا يتم تجديد باقة بيانات Non-stop الفضية تلقائيًا ويمكن شراؤها لمرات عديدة
  • لشراء باقة بيانات Non-stop الفضية، يجب الاشتراك أولاً في خدمة الرصيد الاحتياطي
  • يمكن استخدام مبلغ الرصيد الاحتياطي في الاشتراك/تجديد خدمات محتوى الهاتف المتحرك بما في ذلك التطبيقات والألعاب والكتب والأفلام وغيرها. سيتم احتساب رسوم للخدمة بواقع 25% علاوة على مبلغ رسوم الاشتراك في محتوى الهاتف المتحرك.

البيانات المحلية: غير محدودة (بسرعة تصل إلى 400kbp، تخفض إلى 64Kbps بعد استهلاك رصيد الاستخدام المسموح به بسعة 250MB)

الصلاحية: 24 ساعة

كيفية الاشتراك:

  • عبر طلب #108*

الشروط والأحكام:

  • يتم خصم مبلغ 6 درهم (غير متضمن 5% ضريبة القيمة المضافة) فقط مقابل الرصيد الاحتياطي لباقة بيانات Non-stop الفضية من رصيد خدمة الرصيد الاحتياطي
  • لا يتم تجديد باقة بيانات Non-stop الفضية تلقائيًا ويمكن شراؤها لعدة مرات
  • لشراء باقة بيانات Non-stop الفضية، يتطلب ذلك الاشتراك أولاً في خدمة الرصيد الاحتياطي

السعر: 6 درهم (غير متضمن 5% ضريبة القيمة المضافة)

البيانات

البيانات: غير محدودة ( سرعة تصل إلى 1Mbps)

كيفية تفعيل الخدمة:

  • قم بتشغيل البيانات عبر طلب #1*777*

كيفية إدارة الخدمة:

  • تحقق من استخدامك عبر طلب #3*777*
  • قم بإيقاف البيانات عبر طلب #2*777*

الشروط والأحكام:

  • يمكنك استخدام خدمة تشغيل/إيقاف البيانات حتى في حال كنت مشتركًا حاليًا في باقة بيانات يومية/أسبوعية وبالتالي ستدفع تكلفة استخدامك بالدقيقة وتوفر سعة بياناتك
  • لن تتمكن من مشاركة البيانات الخاصة بك مع الأجهزة أو المستخدمين الآخرين أثناء فترة استخدام خدمة تشغيل/إيقاف البيانات
  • تطبق رسوم مدة الاستخدام الأدنى بمعدل 0.30 درهم مقابل الـ 15 دقيقة الأولى لاستخدام للبيانات
  • استتمتع بالحماية من رسوم الدفع مقابل الاستخدام لمدة ساعتين بعد إيقاف فترة استخدامك للبيانات

السعر: 0.02 درهم/الدقيقة (غير متضمن 5% ضريبة القيمة المضافة)

الرسائل النصية القصيرة

كيفية الاستخدام:
للحصول على مكالمة مرئية جيدة بين الطرفين (إرسال واستقبال كل من المتصلين) يجب أن يكون لديك إشتراك في خدمة 3G و الحصول علي جهاز هاتف متحرك يدعم 3G فيديو.

رسوم إضافية:

  • رسومالاستخدامداخلدولةالإماراتالعربيةالمتحدة : 0.60 درهمًا/الرسالةالنصية (متضمن 5% ضريبةالقيمةالمضافة)
  • رسومالاستخدامخارجدولةالإماراتالعربيةالمتحدة : تطبقرسومالمكالماتالدولية

السعر: مجانًا

كيفية التفعيل:

  • قم بتسجيل رقم مركز خدمة رسالة 00971506060000 على قائمة الرسائل لديك علي جهازك المتحرك (لمرة واحدة فقط).

كيفية الاستخدام:
لإرسال رسالة (داخل دولة الإمارات العربية المتحدة):

  1. - اكتب رسالتك النصية
  2. - قم بإدخال رقم الهاتف (على سبيل المثال: 050XXXXXXX حيث إن "XX" هو رقم الهاتف المتحرك المطلوب
  3. - اضغط على زر إرسال، سوف يتم إرسال الرسالة النصية للرقم المرغوب في الحال.

لإرسال رسالة (خارج دولة الإمارات العربية المتحدة):

  1. - اكتب رسالتك النصية
  2. - قم بإدخال رقم الهاتف (على سبيل المثال: 9233XXXXXXX حيث إن "92" هو رمز البلد, و"333" رمز الهاتف المتحرك و"XX" رقم الهاتف المتحرك المطلوب
  3. - اضغط على زر إرسال، سوف يتم إرسال الرسالة النصية للرقم المطلوب في الحال.

رسوم إضافية:

  • الاستخدامداخلدولةالإماراتالعربيةالمتحدة19 درهم/ للرسالةالنصية (متضمن 5% ضريبةالقيمةالمضافة)
  • الاستخدامخارجدولةالإماراتالعربيةالمتحدة63 درهم/ للرسالةالنصية (متضمن 5% ضريبةالقيمةالمضافة)

السعر: مجاناً

Target: Live