إشعار الخصوصية:

يبين هذا الإشعار  كيفية جمع بياناتك الشخصية أو استخدامها أو تخزينها أو حمايتها اأثناء استخدامك للمساعد الافتراضي  من تصالات.   يعمل المساعد الافتراضي  عبر منصة MS Azure OpenAI. ونحن نضع في مقدمة أولوياتنا الحفاظ على سلامة وأمان بياناتك الشخصية.

جمع البيانات واستخدامها:

عند استخدامك للمساعد الافتراضي من اتصالات، قد يتم معالجة المعلومات الشخصية مثل رقم الهاتف المتنقل (MSISDN)، والبريد الإلكتروني، ورقم (IMSI)، ورقم الهوية الإماراتية، ورمز التعريف الشخصي (PIN) بناءً على المعلومات التي تقدمها. نقوم بمعالجة هذه البيانات ت على الأساس القانوني ل "مصلحة الجهة المعنية بالبيانات"، مما يعني أن المادة المعالجة تستخدم فقط للرد على استفساراتك، وتحسين تجربتك، والمشاركة في تفاعلات أكثر صلة. ننصحك بالامتناع عن تقديم بيانات شخصية بخلاف الأنواع المذكورة أعلاه.

حماية البيانات:

التزامنا يتمثل في حماية أمان بياناتك الشخصية. وقد تم اتحاذ  الإجراءات المادية والإلكترونية والإدارية  المناسبة لحماية المعلومات التي نجمعها. يتم معالجة بياناتك بأمان، وهي محمية بإجراءات أمنية مناسبة. نحن نستخدم تقنية التجزئة للبيانات أثناء النقل، وفقط عدد محدود من الأفراد لديهم الوصول إلى بياناتك الشخصية.

الاحتفاظ بالبيانات:

نحن نطبق سياسة احتفاظ مؤقتة ببياناتك. هذا يعني أن المساعد الافتراضي لشركة اتصالات سيحتفظ فقط ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لإجراء الأنشطة التي تتعلق بتفاعلك مع المساعد الافتراضي. وبمجرد إنجاز الهدف الذي تم جمع البيانات من أجله، سيتم حذف بياناتك.

اتصل بنا:

إذا كان لديك أي استفسارات حول بيان الخصوصية هذا أو حقوقك بموجب هذه الشروط، الرجاء التواصل معنا مباشرة على البريد الإلكتروني: data-privacy-officer@eand.com.
تذكر، ثقتك وسلامتك هي أولويتنا القصوى. لذا لا تشعر بالالزام بمشاركة معلومات لا تشعر بالراحة بمشاركتها.