إذا كنت من عملاء الخط المدفوع مقدمًا الحاليين، فيمكنك الانتقال إلى أي باقة إماراتي Freedom من اختيارك. ما عليك سوى الدخول إلى تطبيق e& UAE أو زيارة أقرب متجر إي آند أو الاتصال بالرقم 101.
إذا كنت أحد عملاء الخط بنظام الفاتورة الحاليين ولديك الحد الأدنى المتبقي من فترة الالتزام، فستحتاج إلى تسوية رسوم إنهاء الخدمة من الباقة الحالية قبل الانتقال إلى الباقة الجديدة.
إذا لم يكن لباقتك بنظام الفاتورة حد أدنى لفترة التزام، يمكنك تغيير باقتك في أي وقت من خلال تطبيق e& UAE
لا، لن تتمكن من نقل باقتك إلى باقة اقل خلال فترة الالتزام التي تبلغ 12 شهرًا.
إذا قمت بترقية باقتك إلى باقة إماراتي Freedom أخرى مؤهلة، فسوف تحتفظ بنقاط Smiles التي حصلت عليها مسبقًا حتى نهاية الشهر. وستبدأ في الحصول على نقاط Smiles الخاصة بالباقة الجديدة اعتبارًا من الشهر التالي لمدة 12 شهرًا.
عند الانتهاء من الالتزام الأولي لمدة 12 شهراً، لن تكون هناك حاجة لتجديد العقد. سيستمر اشتراك العميل في الباقة بنفس الإيجار الشهري دون أي التزام.
نعم، يمكنك إلغاء اشتراكك في Emirati Freedom، ولكن سيتم تطبيق رسوم الإلغاء المبكر. تدفع هذه الرسوم لمرة واحدة، وتعادل قيمة الباقة لمدة شهر واحد أو 1,000 درهم، أيهما أقل. بالإضافة إلى ذلك، سيتم تطبيق أي رسوم استخدام أخرى مطبقة.
إذا اخترت التغيير إلى باقة بعقد التزام شهري أقل قبل إكمال 12 شهرًا، سيتم تطبيق رسوم لمرة واحدة ويتم تحديدها على أساس (قيمة الباقة الحالية ناقص قيمة الباقة الجديدة) أو (1000 درهم ناقص قيمة الباقة الجديدة).
الباقات المدفوعة مقدمًا
اعرف المزيد
باقات التجوال
اعرف المزيد
باقة الزوار
اعرف المزيد