تقدم لك اتصالات مجموعة من الحلول لتلبية احتياجاتك. يمكنك الآن تحويل البيانات والرصيد محليًّا ودوليًّا، كما يمكنك أيضًا طلب رصيد من عائلتك وأصدقائك.
تحويل الرصيد المحلي:
يمكن لجميع عملاء واصل (المدفوعة مقدمًا) وعملاء الدفع المفوتر من أصحاب الحسابات المفعلة، استخدام هذه الخدمة عن طريق تحويل الرصيد إلى أرقام اتصالات المدفوعة مقدمًا فقط
تحويل الرصيد والبيانات الدولية:
يمكن لجميع المشتركين في خدمتي (Wasel وFIVE) والعملاء بنظام الفاتورة الشهرية تحويل رصيد أو بيانات إلى الحسابات المدفوعة مقدمًا في دول محددة في الخارج
طلب الحصول على خدمة تحويل الرصيد:
يمكن للعملاء في الباقات المدفوعة مقدمًا فقط استخدام هذه الخدمة
لتحويل الرصيد دون رمز المرور PIN
اطلب *100*رقم الهاتف المتحرك*المبلغ#
تطبيق الهاتف المتحرك: شارك الرصيد والبيانات – ادفع وقم بتعبئة الشحن للأصدقاء
لتحويل الرصيد عن طريق رمز المرور PIN
اطلب *100*رقم الهاتف المتحرك*المبلغ*رمز المرور PIN#
لطلب رمز PIN جديد
أرسل "CTPIN" أو "CT PIN" أو "CPT" في رسالة نصية قصيرة إلى 1010 مقابل 32 فلسًا (متضمن ضريبة القيمة المضافة)
لتغيير رمز المرور PIN الحالي
اطلب *143*رقم PIN القديم*رمز المرور PIN الجديد#
لطلب رصيد
اطلب *107*050XXXXXXX*المبلغ#
لإعادة تعيين رمز المرور PIN الذي تم نسيانه:
اطلب 101 أو قم بزيارة أحد متاجر اتصالات
لإلغاء رمز المرور PIN:
قم بزيارة أحد متاجر اتصالات
يمكن تحويل حساب دولي بإحدى الطرق الآتية:
يمكن تحويل البيانات الدولية بالطريقة التالية:
القيود | التحويل العادي للرصيد (بالدرهم) | التحويل الآمن للرصيد (بالدرهم) | ||
المدفوع مقدمًا | المفوتر | المدفوع مقدمًا | المفوتر | |
الحد الأدنى للمبلغ | 2 | 2 | 2 | 2 |
الحد الأقصى اليومي | 150 | 150 | غير محدود | 150 |
الحد الأقصى الشهري | 1500 | 500 | غير محدود | 500 |
* تطبق سياسة الاستخدام العادل للتحويل بحد أقصى 100,000 درهم إماراتي في الشهر.
قيود تحويل الرصيد الدولي كما يلي:
المعيار | الوصف |
في اليوم | 3 عمليات (بغض النظر عن المبلغ حيث إن عمليات التحويل تعتمد على فئات التحويل) |
بالشهر (من أول يوم في الشهر) | 10 عمليات |
الحد الأقصى لعمليات التحويل في الشهر (من أول يوم في الشهر) | درهم 500 |
الحد الأدنى للمعاملة | يعتمد على فئات التحويل |