في مثل هذه الحالات، يمكنك الذهاب إلى مكتب اتصالات أو الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 101. حيث سيتم إجراء تحقيق في حالة فشل نظام اتصالات كما سيتم إدخال المبلغ في حساب المانح مرة أخرى.

لا يوجد عدد محدد لعمليات التحويل في اليوم الواحد. ومع ذلك، ينبغي ألا يتجاوز إجمالي الرصيد الذي يتم تحويله 150 درهم في اليوم الواحد.

الحد الأقصى للرصيد الذي يمكن تحويله خلال شهر واحد هو 1500 درهم للحساب المدفوع مقدمًا و 500 درهم للحساب المفوتر.

لا، الحد الأدنى للرصيد المحوّل 5 دراهم والحد الأقصى منه 150 درهم لكل يوم. ومع ذلك، من الممكن تحويل أي مبلغ بين هذين الرقمين (ما عدا الكسور العشرية)

لا، الحد الأدنى للرصيد المحوّل 5 دراهم والحد الأقصى منه 150 درهم لكل يوم. ومع ذلك، من الممكن تحويل أي مبلغ بين هذين الرقمين (ما عدا الكسور العشرية)