يمكنك الآن بسهولة تامة الحصول على حساب eSIM جديد أو استبدال بطاقة SIM العادية الحالية ببطاقة eSIM، وذلك عبر زيارة أي مركز أعمال أو منفذ بيع تابع لاتصالات، أو من خلال تطبيق My Etisalat UAE.
فقط اتبع التالي على التطبيق: سجّل الدخول إلى التطبيق بالهوية الرقمية > انتقل إلى إدارة الحساب > بطاقات > استبدال بطاقة SIM/ التبديل إلى eSIM.

نعم، يمكنك دائماً استبدال بطاقة eSIM ببطاقة SIM العادية عبر زيارة أي من متاجر اتصالات، أو باستخدام تطبيق My Etisalat UAE.
ستُحسب رسوم استبدال بطاقة SIM بقيمة 25 درهماً (غير متضمّن 5٪ ضريبة القيمة المضافة).

في حال كنت مشتركًا حاليًا في خدمة شرائح SIM المتعددة، يمكنك استبدال بطاقة SIM عادية واحدة ببطاقة eSIM في كل مرة.