الشامل

نعم، سيتم إرسال إخطار في البريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني EIM للمشترك عندما يصل استخدامه إلى 80% و90% و100% من استخدامه الشهري البالغ 15 ساعة. وعلى ذلك، نوصي بشدة بأن تتحقق بصفة منتظمة من بريدك الإلكتروني EIM.

  • احرص على قطع اتصالك بالإنترنت بعد انتهائك من استخدام الإنترنت، وللتأكد ثانية من قطع الاتصال، يُرجى إغلاق جهاز الكمبيوتر متى أمكن.
  • و كخيار مثالي، ينبغي عليك استخدام مودم DSL الذي يتم توصيله في جهاز الكمبيوتر لديك عن طريق وصلة USB ويتم إغلاقه عند إغلاق الكمبيوتر. إذا لم تكن تستخدم مودم USB، يُرجى التأكد من إغلاق جهاز توجيه (راوتر) أو منفذ DSL عندما لا يكونا قيد الاستخدام، وإلا سيتم احتساب الاستخدام طالما أن اتصالك يعمل.
  • تجنب استخدام كملة مرور للدخول على الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وذلك لمنع الاتصال التلقائي وتحمل الاستخدام الناتج عن هذا الدخول
  • قم بإعداد متصفح الإنترنت للاتصال فقط عندما يكون اتصال الشبكة مطلوب، واضبط مهلة الخمول على المتصفح بحيث يتم إنهاء الاتصال عندما لا يكون قيد الاستخدام. يُرجى ملاحظة أن مهلة السكون لن تعمل إذا كان لديك أي تطبيق يدخل على الإنترنت باستمرار، مثل برامج المراسلة وبرامج P2P أو برامج الحماية من الفيروسات.

هذا التطبيق مجانًا بالكامل ويمكن تحميله من الإنترنت.

يُرجى التحقق من الآتي وإذا استمر استلامك لهذه الرسائل، يُرجى الاتصال بموظف خدمة العملاء الرقم 101.

  • احذف كل الرسائل إلى مجلد "البريد المهمل"
  • قم بضبط إعدادات برنامج البريد الإلكتروني على إزالة الرسائل الموجودة في مجلد "البريد المهمل" بشكل دائم.
هاتف eLife المنزلي

استمتع بوفورات مميزة عبر باقاتنا للهاتف المنزلي.

eLife Internet

استمتع بسرعات إنترنت فائقة عبر خدمة eLife Internet، معززة بتقنية الألياف الضوئية من الجيل التالي.

نقل خدمة eLife

احصل على مساعدة مخصصة عند انتقالك إلى منزل جديد.