أعلنت اتصالات من e&، اليوم عن شراكتها مع "ماكدونالدز الإمارات" لتجديد اتصالها بالكامل ودعم رؤيتها طويلة الأمد في التحول الاستراتيجي عبر تقديم حلول شبكات SD-WAN المُدارة بالكامل، وتعزيز إمكانات شبكات الهاتف المتحرك والثابت ضمن أفرع "ماكدونالدز" في الدولة.
وتتيح هذه الشراكة الاستفادة من خبرات اتصالات من e& في مجال تصميم الشبكات، وتحديث البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، بما ينسجم مع المبادئ والمعايير العالمية لـ"ماكدونالدز الإمارات" مما يجعل من اتصالات من e& الشريك المفضل لتنفيذ الاستراتيجيات ذات الصلة.
تساهم حلول شبكات SD-WAN المدارة واتصال النطاق العريض وشبكة WAN الذكية للبيع بالتجزئة في تمكين رؤية ماكدونالدز الإمارات للتحول إلى الحلول السحابية وتلبية متطلبات أعمالها من خلال التوافر المتواصل عبر الإنترنت. وبالإضافة إلى توفير شبكة WAN، ستعمل اتصالات من e& على تزويد شبكة Wi-Fi خاصة بالعميل تتيح الاتصال المرن بالإنترنت على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع لزوّار ماكدونالدز.
وقال راجي مجدي، النائب الأول للرئيس للمبيعات المؤسسية في اتصالات من &e: "يسعدنا أن نتعاون مع ماكدونالدز الإمارات لتعزيز مستوى الشبكات في أفرعه داخل الدولة. إذ تعمل اتصالات من e& على تمكين الأعمال من خلال رفع إمكانات الشبكة وخدمات الاتصال. ويتيح هذا التعاون الاستفادة من خبرتنا في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والبنية التحتية الحديثة، إلى جانب الحلول المخصصة لدعم الشركات الكبيرة أثناء تطوير شبكتها. ويمثل نجاح هذا المشروع استراتيجية أعمالنا المتمثلة في تقديم تجربة مطوّرة للعملاء وقيادة مستقبل رقمي أكثر إشراقاً".
من جانبه قال وليد فقيه، مدير عام ماكدونالدز الإمارات: "نركّز طوال الأعوام القليلة الماضية على تعزيز جهودنا في إطار التحول الرقمي أثناء تعزيز مستوى التجارب التي نقدمها للعملاء ابتداءً من طلبات الأطعمة وحتى التوصيل. ونتطلع من خلال شركاتنا مع اتصالات من e& إلى توفير حلول اتصال متطورة سعياً لتعزيز سبل الراحة للعملاء".
وبهدف تقديم تجربة عملاء عالية المستوى وتوحيد أداء الشبكات نحو الأفضل، ستتوفر لجميع المواقع قدرات اتصال بجودة ثابتة عبر التركيز على النطاق العريض غير المتماثل والدعم من شبكة الهاتف المتحرك. ويسهم الاتصال السلس لجميع تطبيقات الأعمال وخدمات الدعم على مدار الساعة التي تقدمها اتصالات من e& في ضمان استمرارية الأعمال وتوافر حلول الاتصال. ويتاح لماكدونالدز الإمارات، الاستفادة من هذا التعاون مع مزود واحد خدمة للخدمات المُدارة لضمان سهولة العمليات، والتحول الرقمي، والإدارة الفعالة، وقابلية التوسع للتحديثات المستقبلية.
وأطلقت مجموعة اتصالات علامتها التجارية الجديدة e&، في فبراير 2022 والتي تهدف من خلال استراتيجيتها إلى تسريع النمو عبر نموذج أعمال مرن ممثلة بقطاعات الأعمال الرئيسية للمجموعة.
ويأتي قطاع الاتصالات على رأس تلك القطاعات، ممثلاً بشركة "اتصالات من e&" في مقر المجموعة بدولة الإمارات، وشركة "e& إنترناشونال" في الأسواق العالمية للمجموعة، للحفاظ على إرث المجموعة وتميزها في تقديم خدمات اتصالات متفوقة، وتوفير أحدث الشبكات، وتعزيز القيمة لمختلف عملاء المجموعة.
وللتركيز على الاستثمار التكنولوجي للعملاء، بما يرتقي بتجاربهم ويعزز نمط حياتهم، تأتي "e& الحياة"، لتجعل العالم الرقمي من الجيل التالي من الخدمات الرقمية مواكباً وملبياً لمتطلبات الحياة اليومية للعملاء، وتشمل خدمات الترفيه والبيع بالتجزئة وخدمات التنقل والتكنولوجيا المالية.
وتركز "e& المؤسسات" على تعزيز القيمة من خلال حلول الأمن السيبراني المتكاملة والحوسبة السحابية وإنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي، فضلاً عن خدمة المشاريع الضخمة لتمكين التحول الرقمي للحكومات وقطاع الأعمال.
وتركز "e& الاستثمار" جهودها على استكشاف الفرص الاستثمارية، لتعزيز حضور المجموعة عالمياً والعوائد المقدمة للمساهمين.
أعلنت اتصالات من e&، اليوم عن إطلاق مركز عمليات للحماية السيبرانية للهواتف المتحركة بالتعاون مع مجلس الأمن السيبراني في دولة الإمارات العربية المتحدة، بهدف تزويد قطاع الأعمال بالحماية السيبرانية الاستباقية للهواتف المتحركة والوقاية من الهجمات الإلكترونية والتعافي منها في حال حدوثها بأسرع وقت.
ويساهم المركز الجديد بتوفير أفضل تقنيات وحلول الأمن السيبراني لقطاع الأعمال في دولة الإمارات العربية المتحدة، خصوصاً في ظل التحديات التي قد تواجه القطاعات الحيوية مع زيادة أعداد مستخدمي الهواتف المتحركة وأداء الأعمال من خلالها بشكل كبير عالمياً. وتساهم الخدمات المقدمة من خلال المركز في الحماية من البرمجيات الضارة والتخريبية والفيروسات المصمّمة لمهاجمة الأجهزة المتحركة مثل الهواتف الذكية والكومبيوتر اللوحي.
ويتولى مجلس الأمن السيبراني الذي تم تأسيسه في نوفمبر 2020، مهمة التطوير والإشراف على استراتيجية الأمن السيبراني لدولة الإمارات العربية المتحدة، وإنشاء بنية تحتية إلكترونية آمنة وقوية في دولة الإمارات.
وقال سعادة الدكتور محمد حمد الكويتي رئيس مجلس الأمن السيبراني لحكومة دولة الإمارات: "عززت الشركات من جهودها نحو التحول الرقمي السريع مما أحدث زيادة في مخاطر الهجمات الإلكترونية ضد القطاعات المختلفة بشكل كبير، ويساهم المركز الجديد الذي أطلقته اتصالات من e&، في رفع مستوى الحماية ضد الجرائم الإلكترونية، وسيكون له دور حيوي في حماية الأعمال وسلامتها، وتأمين البيانات الحساسة".
وأضاف سعادته: "تتماشى هذه الخطوة مع استراتيجية القيادة الرشيدة لدولة الإمارات العربية المتحدة في تعزيز الأمن الإلكتروني، وخلق بنية تحتية قوية وآمنة في الدولة تسهم في تمكين المؤسسات من الازدهار، كما أنها تأتي في صميم عمل مجلس الامن السيبراني الذي يسعى لبناء ثقافة سيبرانية تؤهل الجميع لجهوزية واستعداد كامل لمواجهة أية تحديات قد تظهر".
من جانبه، أكَّد مسعود محمد شريف محمود، الرئيس التنفيذي لاتصالات من e&، أهمية مركز عمليات الحماية السيبرانية للهواتف المتحركة، حيث يساهم بشكل كبير في توفير شبكة وبِنية تَحْتِيَّة آمنة تَضْمَن سلامة المستخدمين في ظل الزيادة الكبيرة في الخدمات والتطبيقات السحابية على الهواتف المتحركة، مشيرًا إلى أن مركز الأعمال يستهدف الحماية من خطر الهجمات الإلكترونية، وتوفير اتصالات موثوقة بما يدعم استمرارية الأعمال والأنشطة الاجتماعية والاقتصادية كافةً، في إطار توجيهات القيادة الرشيدة لدولة الإمارات العربية المتحدة.
وأضاف مسعود: "في الوقت الذي تَضْمَن فيه اتصالات من &e توفير أحدث المنتجات والخدمات للعملاء عَبْرَ استراتيجيتها الجديدة، فإنها تضمن كذلك توفير أحدث الحلول السيبرانية لتأمين شبكة الاتصالات المتحركة وما عليها من تطبيقات سحابية، لذلك نعمل، بالتعاون مع مجلس الأمن السيبراني، على توظيف أفضل التقنيات العالمية في مجال الأمن السيبراني، وضمان استدامة هذا القطاع الحيوي، ودَعْم التحوُّل الرقمي في دولة الإمارات، كما نثمِّن الجهود المتواصلة لمجلس الأمن السيبراني، وسعيه لتعزيز الوعي الرقمي لدى الأفراد والمؤسسات، ودعم قطاع الأعمال".
نبذة عن مجلس الامن السيبراني
مجلس الأمن السيبراني يجسد الرؤية الاستشرافية للقيادة الرشيدة والنهج الاستباقي للدولة في مواجهة التحديات المختلفة التي تفرضها التقنيات الرقمية المتسارعة من خلال جهات متخصصة وفاعلة قادرة على توفير الحماية الرقمية وتأمين البنية التحتية المتطورة بما يضمن استمرارية الأعمال وتقديم الخدمات بشكل منتظم في كافة الأنشطة الاقتصادية والتعليمية والصحية والاجتماعية.
تتضمن اختصاصات المجلس اقتراح وإعداد التشريعات والسياسات والمعايير اللازمة لتعزيز الأمن السيبراني لكافة القطاعات المستهدفة في الدولة، ورفعها لمجلس الوزراء للاعتماد ومتابعة تنفيذها بالتنسيق مع الجهات المعنية، إلى جانب إعداد وتطوير وتحديث الاستراتيجية الوطنية للأمن السيبراني في الدولة وخطة وطنية متكاملة للاستجابة،
يعمل المجلس ضمن استراتيجية تتكون من 5 محاور رئيسة هي ، المحور الأول الاستراتيجية في بناء القدرات، والسياسات، والحوكمة، وتأهيل وبناء القدرات الشخصية، والبرامج والمناهج والجامعات، وبناء القدرات التقنية مع الشركاء الإستراتيجيين.
اما المحور الثاني من الاستراتيجية فهو الحماية والدفاع من خلال توظيف هذه القدرات فيما يتمثل المحور الثالث في التوعية ونشر ثقافة الأمن السيبراني. والمحور الرابع يتمثل في الاستجابة اللازمة للحوادث السيبرانية من قبل الجهات المختصة.
اما المحور الخامس فيتمثل في التعاون على جميع المستويات بدء من المحيط الخليجي والعربي والعالمي وفق مقررات الأمم المتحدة لمراكز الاستجابة وفرق الاستجابة للطوارئ المعلوماتية.
وقَّعت شركتا "سامسونج جلف للإلكترونيات" و"اتصالات من &e" مذكرةَ تفاهم لتوسيع نطاق تعاونهما المشترك، ليتضمن توفير التجارب الرقمية والجيل التالي من الحلول التقنية لتتخطى بيع الأجهزة الذكية فقط، مع التركيز بشكل أكبر على تحسين تجربة العملاء.
وقع مذكرة التفاهم كل من مسعود محمد شريف محمود، الرئيس التنفيذي لـ" اتصالات من &e"، ودوهي لي، رئيس شركة "سامسونج جلف للإلكترونيات"، بحضور كبار المسؤولين من الشركتين.
ووفقًا لهذه الشراكة، ستبدأ الشركتان بتعزيز إمدادات الأجهزة القابلة للارتداء والأدوات الذكية والمُلْحَقَات؛ بغرض تلبية الطلب المتزايد على هذا النوع من التقنيات في دولة الإمارات العربية المتحدة، وستشمل اتفاقية الخدمات الرقمية أيضًا ضمان توافُقية الربط مع الساعات الذكية وعرض خدمة سامسونج كير+ (Samsung Care+) عَبْرَ جميع الأجهزة الذكية، بالإضافة إلى منصة اللياقة البدنية والصحية الجديدة GoWell.
وتعقيبًا على تلك الاتفاقية، قال مسعود محمد شريف محمود، الرئيس التنفيذي لـ" اتصالات من &e": "سعداء بتوسيع شراكتنا مع سامسونج، والتي نستهدف من خلالها تعزيز تجربة العملاء وإمدادهم بأحدث الأدوات والمنتجات الذكية التي تلبِّي طموحاتهم وتوقعاتهم في ظل المشهد الرقمي الحالي سريع التطور، ونَثِقُ بأن هذه الشراكة ستساهم في بناء التجربة الرقمية المتكاملة التي نسعى لتحقيقها لعملائنا من خلال منتجات ذكية وخدمات هي الأفضل في مختلف الفئات".
وأضاف: "نعتزّ بأن الجهود التي نبذلها في اتصالات من &e تأتي في إطار رؤية القيادة الإماراتية الرشيدة لإنشاء بِنْيَة تَحْتِيَّة متطورة، والتي تساهم في ارتقاء ونمو جميع القطاعات الاقتصادية، وفي قلبها قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وهو ما يمنحنا مسارًا واضحًا ومُلهمًا يشجعنا على توظيف الابتكار، ويساهم في دعمنا لتوفير أفضل التقنيات والحلول لجميع العملاء".
ومن جانبه/ قال دوهي لي، رئيس شركة "سامسونج جلف للإلكترونيات": "يتزايد طلب العملاء يوميًّا على الحلول السريعة للاتصال والربط بين الأجهزة المختلفة، وإيمانًا منا بضرورة تلبية هذه التوقعات، فقد حرصنا على توسيع الشراكة مع اتصالات من &e، لتوفير منظومة واسعة من التجارب المترابطة لعملائنا عبر عائلة أجهزة سامسونج"، مشيرًا إلى أنه "في ظل تسارُع التحوُّل الرقمي في دولة الإمارات، باتت الشركات أكثر حرصًا على مواكبة هذا التوجُّه بطرح الحلول الرقمية المبتكرة التي تستهدف تلبية الاحتياجات المتطورة للمستهلكين في الدولة".
وانطلاقًا من التزام سامسونج بإرساء ركائز الاستدامة والابتكار في منظومة Galaxy، بدءًا من دمج المواد المعاد تدويرها إلى استخدام مواد تغليف أكثر مراعاةً للاعتبارات البيئية، ستتعاون الشركة مع "اتصالات من &e" لدعم بناء مستقبل أكثر استدامة لدولة الإمارات؛ من خلال تشجيع عروض استبدال الأجهزة القديمة، وتوسيع نطاق استخدام شرائح الاتصال الإلكترونية المدمجة (eSIM)؛ لتخفيف الآثار الضارة على البيئة.
وستعمل سامسونج، في إطار الشَّرَاكَة الجديدة، على توسيع قائمة منتجاتها وعروضها الحصرية الفريدة لعملاء "اتصالات من &e" في العديد من الفئات، ويشمل ذلك محفظتها الكاملة من الحلول المخصصة للأفراد والشركات، ومن بينها حلول المنازل الذكية، وحلول الشركات، والملحقات، وغيرها.
أعلنت اتصالات من e& اليوم عن إطلاقها لخدمة Smart Living للتحكم بأجهزة المنزل، التي تعد الأولى من نوعها على مستوى المنطقة في توفير حلولاً متكاملة للتحكم بأحدث الأجهزة الذكية المنزلية من علامات تجارية رائدة، بالتعاون مع شركة أمازون العالمية، عبر خدماتها الذكية (أليكسا-Alexa).
وتوفر خدمة Smart Living للتحكم بأجهزة المنزل التي تقدمها اتصالات من e&، للعملاء في دولة الإمارات، العديد من الخصائص الفريدة التي تميزها عن غيرها من الخدمات المتوفرة في المنطقة، ويمكن للعملاء الاشتراك في الخدمة والاستمتاع بمزايا المساعد الصوتي (أليكسا – Alexa) المضافة مجانًا إلى خدمات جهاز الاستقبال التلفزيوني من eLife، وكذلك عبر تطبيق Smart Living للوصول والتحكم في جميع الأجهزة المنزلية الذكية المتصلة عبر خدمات "Alexa" في المنزل في كل الأوقات.
يتوفر أيضا إمكانية خدمات البث المباشرة من كاميرات Ring الذكية وأجراس الأبواب المحيطة بالمنزل عبر شاشة التلفاز، جنباً إلى جنب مع خاصية الربط بين التحكم الصوتي (أليكسا-Alexa) وخدمات التحكم بالتلفاز مثل تغيير مستوى الصوت، وتغيير القنوات، وخدمة البحث ضمن قائمة الفيديو عند الطلب، بالإضافة إلى العديد من الخصائص الأخرى التي توفرها خدمة المساعد الصوتي من أمازون (أليكسا-Alexa)، بما في ذلك تشغيل الموسيقى، وقراءة الأخبار، وضبط أجهزة الوقت، والإنذارات، وغيرها الكثير.
وقال خالد الخولي، الرئيس التنفيذي لقطاع الأفراد في اتصالات من e&: "تعد خدمة Smart living لدى اتصالات من e&، خطوة هامة ومؤثرة في مجال تطوير الخدمات المنزلية الذكية، وتؤكد التزامنا بتعزيز التجارب الرقمية للأفراد وتزويدهم بأحدث الحلول والخدمات المبتكرة، التي تحدث تغييراً إيجابياً في حياتهم وتعزز من قدراتهم. تمتلك اتصالات من e& استراتيجية طويلة الأمد، كشركة رائدة في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، لتحقيق نمو مستدام في تقنيات الاتصال الذكي في جميع القطاعات الحيوية، من خلال توظيف أفضل ما تقدمه التكنولوجيا في خدمة المجتمعات".
وعلق د. رافد فطاني المدير العام الإقليمي لأليكسا في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا قائلاً: “يعكس تعاوننا مع "اتصالات من e&" التزامنا بالابتكار وتصميم التجارب التي تبسط الحياة اليومية، ونتطلع لتحقيق الفائدة لعملائنا في دولة الإمارات العربية المتحدة، من خلال خدمات أليكسا المنزلية وإمكانياتها الخاصة لأتمتة النشاطات اليومية، حتى يستمتعوا بالراحة التامة في منازلهم".
وتمنح الخدمة إمكانية التحكم المركزي بالأجهزة الذكية عبر استخدام تطبيق واحد على الهاتف المتحرك مُصَمم خصيصاً للتحكم الآمن عن بعد “Smart Living App” ، الذي يوفر عدة مهام أخرى، تتضمن إمكانية إدارتها واختيار الإجراءات الروتينية المفضلة للأعمال المنزلية، وترشيد استهلاك الطاقة والتحكم في منازلهم عن بعد.
ويمكن للمستخدمين الوصول إلى لوحة تحكم "Smart Living dashboard" الفريدة من نوعها لإدارة الأجهزة المنزلية الذكية المتصلة وعرضها والتحكم بها بسهولة على شاشة التلفاز.
ويستطيع المستخدمين من خلال الخدمة الجديدة التحكم بحلول ترشيد استهلاك الطاقة لأجهزة التكييف من شركة Honeywell Home، والإضاءة الذكية LED Philips Smart، وكذلك حلول أقفال الأبواب الذكية من شركة Yale، مما يعزز من تجربة العملاء الرقمية.
وتساهم الخدمة المتكاملة في تعزيز استراتيجية اتصالات من e& في إثراء تجربة العملاء الرقمية، وإضافة القيمة لها، والحرص على تلبية الاحتياجات اليومية المتزايدة للعملاء عبر تقديم أحدث الحلول الذكية المبتكرة والخدمات الأكثر تطوراً في العالم بأسعار مناسبة مع خطط دفع ميسرة تمتد إلى 36 شهراً، إلى جانب توصيل وتركيب الأجهزة من علامات تجارية معينة، في المنازل مجاناً، بالإضافة إلى توفر خدمة الدعم التقني عند الطلب وخدمة ما بعد البيع. وذلك حرصا من اتصالات من e& على تقديم خدمات موثوقة تتميز بأعلى معايير الجودة والأمان.
وتتوفر خدمة Smart Living للتحكم بأجهزة المنزل للعملاء الجدد والحاليين لخدمة eLife، ويمكن للعملاء الاشتراك في الخدمة من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك متاجر البيع لاتصالات من e&، أو تطبيق الهاتف المتحرك، أو الموقع الإلكتروني، أو عن طريق الاتصال بمراكز خدمة العملاء.
خدمة Smart Living للتحكم بأجهزة المنزل متاحة الآن لجميع عملاء eLife الجدد والحاليين المشتركين مع حزم 3P (خط الهاتف الثابت والإنترنت والتلفاز)، حيث يلزم وجود أجهزة الاستقبال الذكية eLife Smart Living TV boxes التي تعمل مع خدمات أمازون أليكسا (خيارات أجهزة الاستقبال العادية والمتميزة).
وأطلقت مجموعة اتصالات علامتها التجارية الجديدة e&، في فبراير 2022 والتي تهدف من خلال استراتيجيتها إلى تسريع النمو عبر نموذج أعمال مرن ممثلة بقطاعات الأعمال الرئيسية للمجموعة.
ويأتي قطاع الاتصالات على رأس تلك القطاعات، ممثلاً بشركة "اتصالات من e&" في مقر المجموعة بدولة الإمارات، وشركة "e& إنترناشونال" في الأسواق العالمية للمجموعة، للحفاظ على إرث المجموعة وتميزها في تقديم خدمات اتصالات متفوقة، وتوفير أحدث الشبكات، وتعزيز القيمة لمختلف عملاء المجموعة.
وللتركيز على الاستثمار التكنولوجي للعملاء، بما يرتقي بتجاربهم ويعزز نمط حياتهم، تأتي "e& الحياة"، لتجعل العالم الرقمي من الجيل التالي من الخدمات الرقمية مواكباً وملبياً لمتطلبات الحياة اليومية للعملاء، وتشمل خدمات الترفيه والبيع بالتجزئة وخدمات التنقل والتكنولوجيا المالية.
وتركز "e& المؤسسات" على تعزيز القيمة من خلال حلول الأمن السيبراني المتكاملة والحوسبة السحابية وإنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي، فضلاً عن خدمة المشاريع الضخمة لتمكين التحول الرقمي للحكومات وقطاع الأعمال.
وتركز "e& الاستثمار" جهودها على استكشاف الفرص الاستثمارية، لتعزيز حضور المجموعة عالمياً والعوائد المقدمة للمساهمين.
أعلنت اتصالات من e&، اليوم عن نجاح تجربة شبكة الجيل الخامس 5G ضمن مواقع متعددة في قطاع النفط والغاز، موفرةً أعلى معايير أمن البيانات والحلول الرقمية عبر شبكة متطورة للهاتف المتحرك قادرة على معالجة كميات هائلة من البيانات بموثوقية ومرونة.
واستهدفت التجربة تلبية متطلبات قطاع النفط والغاز بتوفير خدمات الجيل الخامس المعتمدة عالمياً حيث أثبتت التجربة قدرة شبكات الجيل الخامس على إدارة حركة مرور البيانات للشركات، وتمكين نقل أسرع للبيانات المرسلة والمتابعة في الوقت الفعلي، وكاميرات المتابعة الأمنية على مناطق جغرافية واسعة، مما يمهد الطريق بشكل فعال نحو التحول الرقمي للصناعات العاملة ضمن نطاقات واسعة.
وقال مروان بن شكر، نائب أول للرئيس لشؤون تخطيط الشبكات في اتصالات من e&: تعد هذه التجربة ذات دور هام للغاية وتمثل إنجاز آخر يضاف إلى سلسلة الإنجازات التي حققناها في هذا المجال، إذ تسهم هذه التجربة في تطويرٍ قطاع النفط والغاز بشكلٍ ملموس. وتدعم هذه الخدمة أهداف التحول الرقمي في القطاع، إلى جانب تلبية متطلبات النفط والغاز للحصول على اتصال موثوق به مع التحكم الكامل في البيانات الحساسة للمستخدمين.
ويعد قطاع النفط والغاز من أكثر القطاعات الحيوية في الشرق الأوسطـ، لذلك تسهم مثل هذه المبادرات الرامية في تعزيز كفاءة وفعالية القطاع بشكل كبير وتحفز بالتالي النمو الاقتصادي في المنطقة. ومن شأن تقنية شبكة الجيل الخامس أن تسهم في دعم قطاعات أخرى مثل الأمن العام، والرعاية الصحية، والتصنيع.
وتعمل اتصالات من e& على تكثيف الجهود لتطوير شبكة الجيل الخامس وتعزيز فعاليتها بالتعاون مع الشركاء الاستراتيجيين ما يسهم في توفير حلول جديدة تدعم حالات الاستخدام المتعددة لم تكن متوفرة في السابق بالإضافة الى عدة تطبيقات مثل الذكاء الاصطناعي، وتقنية الواقع الممتد (Extended Reality) كما ستواصل اتصالات من e& تطبيق تقنيات التعلم الآلي على مستويات متنوعة من الشبكة للارتقاء بمستوى الخدمات ومواصلة منهج الاستدامة في عملياتها.
أعلنت اتصالات من e&، اليوم عن تنفيذها لأحدث الحلول التقنية عبر الأقمار الصناعية EUTELSAT QUANTUM، لتكون بذلك أول شركة اتصالات في الدولة تزيد من قدرات شبكة 5G لديها عبر ربطها بالأقمار الصناعية المبرمجة، مما يمنح العملاء فرصة الحصول على سرعات انترنت عالية، وتغطية أفضل للشبكة، بالإضافة إلى قابلية التوسع لتلبية المتطلبات المستقبلية للتطبيقات التي تحتاج إلى استخدام نطاق ترددي عالي.
تبدأ اتصالات من e& بتنفيذ هذه الخطوة بعد الاختبارات الكبيرة التي أجرتها لأكثر من عام، بهدف توسيع نطاق نشر شبكة الهاتف المتحرك 5G، عبر إضافة أحدث التقنيات الفضائية الكمية بالتعاون معEUTELSAT ، إلى تقنيات Newtech Dialog Hubالحديثة التي تم تركيبها مؤخراً لتعزيز قدرة شبكة الهاتف المتحرك.
وفي هذا السياق قال خالد مرشد، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا وتقنية المعلومات في اتصالات من &e: "أصبح اتصال الأقمار الصناعية ممكنناً رئيسياً للمجتمعات والأعمال في هذا المشهد الرقمي سريع التطور، أثناء ازدياد الطلب على الاتصال الدائم بشبكة الإنترنت، نظراً للحاجة الدائمة لاستخدام تقنيات مثل إنترنت الأشياء (IoT) والذكاء الاصطناعي ((AI والبلوك تشين (blockchain) التي أصبح لها تأثير أكبر على حياة المستهلك. ومن خلال نشر حلول وتكنولوجيا الأقمار الصناعية هذه، سيتمكن عملاؤنا من الوصول إلى بياناتهم بسرعات عالية عبر شبكة 5G حتى في حالة عدم توفر الاتصال الأرضي، مما يمثل خطوة مهمة أخرى نحو تبني المنطقة لشبكات الجيل الخامس وسد الفجوة الرقمية".
وقال أوسكار غارسيا، النائب الأول للرئيس لتسويق الأعمال والخدمات المبتكرة في اتصالات من e& : " تزداد الحاجة إلى حلول الاتصال وتذهب إلى ما هو أبعد من الاتصالات التقليدية مع العملاء الراغبين في الوصول إلى أعلى السرعات على شبكة الإنترنت، ولتلبية احتياجاتهم لاستخدام التطبيقات كثيفة النطاق الترددي مثل خدمات(GSM)، وتكنولوجيا المعلومات عن بعد، والاتصالات الموحدة، وخدمات البث المباشر عبر الإنترنت) (OTT، وتدفق الوسائط، وغيرها الكثير من الخدمات، فإن اختبار وتنفيذ حلول الأقمار الصناعية هذه تعزز بشكل كبير قدرة شبكة الهاتف المتحرك على معالجة التطور المستقبلي للتطبيقات القديمة مع القدرة على ارتفاع حالات استخدام شبكة 5G في مختلف قطاعات الصناعة والأعمال".
وقال غسان مراد، رئيس وحدة الربط في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا في شركة "يوتلسات": " تفخر شركة يوتلسات بشراكتها مع اتصالات من e&، من أجل نشر استخدام شبكة5G على أول شبكة أقمار صناعية مبرمجة في العالم، وتعزز من قدرة حزمنا القابلة للتوجيه بالكامل على تلبية الاحتياجات الملحة لاستخدام شبكات الجيل التالي المتنقلة والأقمار الصناعية".
EUTELSAT QUANTUM”"، هو أول قمر صناعي تجاري Ku-band لديه حمولة مرنة بالكامل يمكن تهيئتها عن بعد بواسطة برنامج من مقر المستخدم، كحزمة قابلة للتوجيه ومبرمجة، يمكن التحكم فيها في الوقت الفعلي للأوامر، لتقديم أقصى قدر من الإنتاجية وتحسين سيناريوهات التشغيل المختلفة لديها.
وأطلقت مجموعة اتصالات علامتها التجارية الجديدة e&، في فبراير 2022 والتي تهدف من خلال استراتيجيتها إلى تسريع النمو عبر نموذج أعمال مرن ممثلة بقطاعات الأعمال الرئيسية للمجموعة.
ويأتي قطاع الاتصالات على رأس تلك القطاعات، ممثلاً بشركة "اتصالات من e&" في مقر المجموعة بدولة الإمارات، وشركة "e& إنترناشونال" في الأسواق العالمية للمجموعة، للحفاظ على إرث المجموعة وتميزها في تقديم خدمات اتصالات متفوقة، وتوفير أحدث الشبكات، وتعزيز القيمة لمختلف عملاء المجموعة.
وللتركيز على الاستثمار التكنولوجي للعملاء، بما يرتقي بتجاربهم ويعزز نمط حياتهم، تأتي "e& الحياة"، لتجعل العالم الرقمي من الجيل التالي من الخدمات الرقمية مواكباً وملبياً لمتطلبات الحياة اليومية للعملاء، وتشمل خدمات الترفيه والبيع بالتجزئة وخدمات التنقل والتكنولوجيا المالية.
وتركز "e& المؤسسات" على تعزيز القيمة من خلال حلول الأمن السيبراني المتكاملة والحوسبة السحابية وإنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي، فضلاً عن خدمة المشاريع الضخمة لتمكين التحول الرقمي للحكومات وقطاع الأعمال.
وتركز "e& الاستثمار" جهودها على استكشاف الفرص الاستثمارية، لتعزيز حضور المجموعة عالمياً والعوائد المقدمة للمساهمين.
أعلنت مجموعة e& اليوم عن إرسالها معدات اتصالات تقدر قيمتها بــ 20 مليون درهم إماراتي كمبادرة إنسانية مقدمة إلى قطاع الاتصالات في تركيا للمساهمة في إعادة بناء البنية التحتية للقطاع في المناطق المتضررة من الزلازل.
وتأتي هذه الخطوة استكمالاً لمبادرة سابقة أطلقتها مجموعة e& لتؤكد حرص المجموعة على المشاركة في عملية "الفارس الشهم 2" التي وجّه صاحب السمو الشيخ محمد زايد آل نهيان رئيس الدولة حفظه الله ببدئها الشهر الماضي لدعم الشعبين التركي والسوري، عقب ما خلفته الزلازل من أضرار لحقت بالدولتين، وهي أيضاً امتداد لحملة "جسور الخير" الرامية إلى دعم الجهود الإغاثية.
وتشمل معدات الاتصالات التي سيتم إرسالها أكثر من 4000 وحدة راديوية ورقمية لإعادة تشغيل محطات شبكات الهاتف المتحرك المتضررة، مما يدعم البنية التحتية لقطاع الاتصالات في جمهورية تركيا الصديقة ويساعد على عودة الخدمات التي تأثرت جراء هذه الأزمة.
وبهذه المناسبة قال معالي جاسم محمد بوعتابه الزعابي رئيس مجلس إدارة e& : مجموعة e& تقتدي دوماً بالمواقف المشرفة للقيادة الرشيدة في دولة الإمارات العربية المتحدة التي تلهمنا للمبادرة نحو العطاء وتقديم الدعم للأفراد والمجتمعات، حيث تدفعنا رؤيتنا الواضحة واستراتيجيتنا إلى أن نضع منهج العطاء المؤسسي والاجتماعي في صلب أولوياتنا للمساهمة في ترك أثر إيجابي في حياة الأفراد والمجتمعات بشكل عام، وفي حالات الأزمات والكوارث على وجه الخصوص.
وأضاف معالي جاسم، تستمر e& في استجابتها لنداء الواجب الإنساني النابعة من عمق مبادئها الأصيلة، وتواصل التضامن مع ضحايا الزلزال في تركيا للمساهمة في التخفيف من آثار كارثة الزلزال التي دمرت العديد من المناطق وأودت بحياة الكثيرين فيها، ونسعى من خلال هذه المبادرة للمساهمة في إصلاح ودعم البنية التحتية للاتصالات في تلك المناطق، ونؤكد على التزامنا الدائم في ربط المجتمعات وإبقاء الأفراد على اتصال في كافة الأوقات.
وكانت اتصالات من e& قد أعلنت في فبراير الماضي توفيرها مكالمات مجانية من شبكتها في دولة الإمارات العربية المتحدة إلى كل من الجمهورية العربية السورية الشقيقة وجمهورية تركيا الصديقة كجزء من استجابتها الإنسانية في مواجهة آثار كارثة الزلزال، وحرصها على مواصلة دورها في ربط المجتمعات وإبقائها على تواصل مع أخر المستجدات.
أعلنت اتصالات من e& وشركة IBM، المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: (IBM)، عن تعاونهما للاستفادة من البرمجيات الخاصة بالاستدامة التي توفرها IBM، لتعزيز استراتيجية الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية لـ"اتصالات من e&".
وتقدم "اتصالات من e&"، تجربة مميزة تعمل على رصد ومراقبة أدائها الاقتصادي والبيئي والاجتماعي وتعزيز مختلف جوانبه. ويهدف هذا التعاون إلى تحديد أهداف واضحة لاستراتيجية الشركة في مجال الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية، ووضع خارطة طريق لتنفيذ هذه الأهداف.
وتهدف "اتصالات من e&" إلى وضع أسس متينة لمعايير الاستدامة، وتحديد أهداف استراتيجيتها للحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية، وذلك من خلال تحديد مسار لتحقيق هذه الأهداف باستخدام تقنيات معينة مثل IBM TRIRIGA Application Suite للعمليات الخاصة بالعقارات والمنشآت وIBM Maximo Application Suite للإدارة الذكية للأصول. ويمكن لشركة "اتصالات من e&" أن تعزز كفاءات مركز بياناتها وبيئتها السحابية وأعباء العمل بشكل ديناميكي وتحد من الهدر في الموارد من خلال اعتمادها على نظام IBM Turbonomic Application Resource Management ومنصة IBM Cloud Pak for Watson AIOps لعمليات الذكاء الاصطناعي.
وفي تعليقه على هذا التعاون، قال خالد مرشد، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا وتقنية المعلومات في اتصالات من &e: "نحن سعداء بهذا التعاون مع IBM ونتطلع إلى الاستفادة من تقنياتها الرائدة في مجال البيانات والذكاء الاصطناعي، واستكشاف فرص جديدة لمواصلة تبني معايير الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية والاستدامة في نموذج أعمالنا. ونحن واثقون بأن هذا التعاون سيعزز التزامنا بتقديم حلول مبتكرة ذات تأثير ملموس على حياة عملائنا، ويرسخ مكانتنا كمزود خدمات موثوق".
هذا وتلتزم مجموعة e& بالحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية، وكانت قد نجحت بإحراز تقدمٍ كبير في تحقيق أهدافها المتعلقة بالاستدامة. وجدير بالذكر أن المجموعة أعلنت خلال مؤتمر الأطراف COP27 الذي عقد في مصر خلال عام 2022، عن التزامها بالعمل ضمن إطار الحياد المناخي بحلول عام 2030، والمساهمة بفعالية في العمل المناخي العالمي. وتعمل المجموعة حالياً على عدة مبادرات مهمة للحد من بصمتها الكربونية، وذلك من خلال تحسين كفاءة استخدام الطاقة، والاعتماد على مصادر طاقة متجددة، وغير ذلك من مجالات العمل المناخي.
وكانت e& قد أصبحت في نوفمبر 2022، أول كيان تابع للقطاع الخاص في دولة الإمارات العربية المتحدة ينضم إلى مشروع "مسرعات العمل لتفادي التغير المناخي لدولة الإمارات العربية المتحدة"، حيث تعهدت الشركة بالتزامها وتعاونها مع مهمة هذا المشروع، والمتمثلة في دعم وتمكين بيئة العمل في مؤسسات القطاعين العام والخاص التي تمتلك قيم ورؤية مشتركة نحو بناء مستقبل مستدام.
من جانبها، قالت آنا باولا أسيس، الرئيس والمدير العام في لشركة IBM في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا: "يعد الابتكار ووضع تكنولوجيا المستقبل بين أيدي عملائنا أمراً في غاية الأهمية بالنسبة لنا. وتقدم تكنولوجيا IBM دورًا مهمًا في دعم اتصالات من &e من خلال تحويل بياناتها التشغيلية والبيئية إلى رؤى مفهومة. هذه خطوة أساسية للمساعدة في جعل مبادرات الاستدامة فعالة وقابلة للتطوير."
أعلنت مجموعة e& اليوم عن شراكتها مع منظمة Code.org، وهي منظمة عالمية مستقلة غير ربحية، للانضمام إلى الجهود الدولية الداعمة لبرنامج المنظمة الذي يسعى إلى تشجيع وتطوير وزيادة الوعي بعلوم الحاسوب والبرمجيات في كافة الأسواق التي تعمل بها المجموعة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا.
تعمل مجموعة e& بشكل وثيق مع منظمة Code.org لتطوير مبادرات جديدة لزيادة الوعي بعلوم الحاسوب والبرمجيات ودمج مهارات ومفاهيم علوم الحاسوب للطلاب منذ المراحل الدراسية المبكرة، ويشمل ذلك أيضاً تقديم رؤى حول الشراكات المحتملة والآفاق المستقبلية حول فرص العمل المتاحة في هذا المجال، إذ يبدأ التعاون في دولة الإمارات على أن يمتد تباعاً إلى مختلف الأسواق التي تعمل بها المجموعة.
وتمنح هذه الشراكة الأولوية إلى توسيع النطاق التعليمي لعلوم الحاسوب للطلاب الناطقين باللغة العربية من خلال توفير محتوى مجاني يسهل الوصول إليه، وأيضاً تزويد المعلمين بالمهارات اللازمة لزيادة الوعي بأهمية علوم الحاسوب لدى الطلاب، وتعزيز معرفتهم بالمفاهيم الأساسية.
وتأتي هذه الخطوة بالتنسيق مع وزارة التربية والتعليم التي أبرمت مذكرة تفاهم مع منظمة Code.org خلال القمة العالمية للحكومات التي عقدت مؤخراً في دبي، إلى جانب التنسيق مع المؤسسات الحكومية والخاصة الأخرى ذات الصلة. كما تهدف هذه الشراكة إلى معالجة المتطلبات المرتبطة بقطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات واتخاذ التدابير اللازمة لضمان توفيرها على امتداد الدولة.
وقال حاتم دويدار، الرئيس التنفيذي لمجموعة e&: "نعتز بالانضمام إلى هذه المبادرة الهادفة إلى تعزيز دور قطاع التكنولوجيا في المناهج التعليمية وتمكين علوم الحاسوب في المنطقة، وهي كذلك فرصة رائعة للتعاون مع شركائنا والاستثمار في التقنيات المستقبلية سعياً لبناء حلول مبتكرة تسهم في دفع القطاع التعليمي إلى الأمام. وتشكل علوم الحاسوب ولغات البرمجة أحد العلوم البالغة الأثر على حياتنا في مختلف المجالات، لاسيما مجال التكنولوجيا، إذ تعد أساس التقنيات الرقمية التي تلهم الابتكار، وتدعم ريادة الأعمال، وتغذي الاختراعات، وتسهل عمليات البحث، وتقود التغيير المجتمعي على مستوى العالم".
وأضاف دويدار: " تتخذ مجموعة e& خطوات كبيرة تتمثل في العديد من المبادرات ذات الصلة مثل برنامج "خريجي الذكاء الاصطناعي" الذي يركز على بناء وتأهيل الجيل القادم من المبرمجين والمتخصصين لقيادة المستقبل الرقمي. ونجدد اعتزازنا برؤية القيادة الرشيدة لدولة الإمارات العربية المتحدة، التي تلهمنا الاستثمار في مستقبل العلوم والتكنولوجيا لدفع النمو الاقتصادي وتشجيع الابتكار في المنطقة “.
وتنضم مجموعة e& بموجب هذه الشراكة إلى عدد من الشركات العالمية الداعمة لهذه الجهود مثل: مايكروسوفت، وأمازون، وجوجل، وميتا، وأي تي أند تي، وفيرزون وتليفونيكا، وغيرها.
ومن جانبه، قال هادي برتوفي، الرئيس التنفيذي لمنظمة Code.org :" يسعدنا كثيراً انضمام مجموعة e& لحركة الداعمين الدوليين لأعمالنا، خاصة أن الإمارات العربية المتحدة هي محطة رئيسية بالنسبة لنا وستكون ركيزة أساسية لتوسعنا في المنطقة، نؤمن أن تعلم علوم الحاسوب بات ضرورة ملحة لجميع طلاب المدارس في جميع أنحاء العالم، ليس فقط لفهم لغة التكنولوجيا التي نستخدمها يومياً، ولكن أيضاً للمهارات التي تعمل بها: الرياضيات وحل المشكلات، والإبداع والتفكير النقدي، و العمل بروح الفريق الواحد، وهذه هي المهارات المطلوبة في سوق العمل في ظل عصر التحول الرقمي، الذي يتطلب تعزيز الكفاءات والمهارات الرقمية من أجل الوصول إلى الوظائف المطلوبة في سوق العمل، كما يعد التعلم مدى الحياة، وإعادة التأهيل المهني للموظفين، عنصرين أساسيين للتواصل مع تحديات العصر الرقمي في ظل اختلاف معايير التوظيف ومواكبة متغيرات العصر".
(Code.org) هي منظمة غير حكومية نشأت في الولايات المتحدة في عام 2013، وتتمثل مهمتها في أن يتعلم كل طلاب المدارس في العالم البرمجة، تماماً كما يتعلم موضوعاً آخر مثل الرياضيات أو الجبر أو علم الأحياء. وتؤمن هذه المنظمة أن علوم الحاسوب والبرمجة تعزز المهارات التي تتطلبها سوق العمل في المستقبل، مثل المنطق وحل المشكلات، والتفكير النقدي والإبداع.
وأطلقت مجموعة اتصالات علامتها التجارية الجديدة e&، في 23 فبراير 2022 والتي تهدف من خلال استراتيجيتها إلى تسريع النمو عبر نموذج أعمال مرن يمثل قطاعات الأعمال الرئيسية للمجموعة.
ويأتي قطاع الاتصالات على رأس تلك القطاعات، ممثلاً بشركة اتصالات من e& في دولة الإمارات، للحفاظ على إرث المجموعة وتميزها في تقديم خدمات اتصالات متفوقة، وتوفير أحدث الشبكات، وتعزيز القيمة لمختلف عملاء المجموعة. ويضم قطاع الاتصالات أفرعاً لشركة e& الدولية في 16 دولة تعمل فيها المجموعة ويهدف إلى توفير نماذج أعمال دولية متطورة لشركات الاتصالات والخدمات الرقمية عبر تزويد أفضل الخدمات للعملاء، وتعزيز الإمكانات الرقمية الدولية، واستكشاف فرص التوسع.
وللتركيز على الاستثمار التكنولوجي للعملاء، بما يرتقي بتجاربهم ويعزز نمط حياتهم، تأتي "e& الحياة"، لتجعل العالم الرقمي من الجيل التالي من الخدمات الرقمية مواكباً وملبياً لمتطلبات الحياة اليومية للعملاء، وتشمل خدمات الترفيه والبيع بالتجزئة وخدمات التنقل والتكنولوجيا المالية. ومن أجل تعزيز الاستثمار التكنولوجي للحكومات وقطاع الأعمال والمشاريع، تركز "e& المؤسسات" على زيادة القيمة التي تقدمها e& للشركات والحكومات إلى أقصى حد من خلال حلول الأمن السيبراني القوية والحوسبة السحابية وإنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي، فضلاً عن خدمة المشاريع الضخمة. وستركز "e&" من خلال "e& الاستثمار" على الفرص الاستثمارية، لتعزيز حضورها عالمياً والعوائد المقدمة للمساهمين.
مجلس الإدارة يوصي بتوزيع أرباح نقدية على المساهمين عن النصف الثاني من عام 2022 بقيمة 0.40 درهمًا إماراتيًا للسهم الواحد، ما يمثل إجمالي أرباح موزعة عن السنة المالية 2022 بقيمة 0.80 درهمًا إماراتيًا للسهم الواحد.
أعلنت &e اليوم عن نتائجها المالية الموحدة للعام 2022، حيث سجلت نموًا قياسيًا في صافي الأرباح الموحدة بنسبة 7.4٪ لتصل إلى 10.0 مليار درهم إماراتي.
ارتفعت إيرادات المجموعة الموحدة في السنة المالية 2022 إلى 52.4 مليار درهم إماراتي، بنمو سنوي بنسبة 4.7٪، وفقًا لأسعار الصرف الثابتة، مدعومة بالتحول الناجح الذي خاضته المجموعة، والتوسع ضمن ركائز الأعمال الجديدة وضمان تعددية مصادر الإيرادات.
وارتفعت الأرباح الموحدة قبل احتساب الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء لعام 2022 إلى 26.2 مليار درهم إماراتي، بنمو سنوي بنسبة 3.7 في المائة، وفقًا لأسعار الصرف الثابتة، مما أدى إلى تحقيق هامش أرباح قبل احتساب الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء بنسبة 50 في المائة، مما يعكس الربحية القوية للعمليات في &e.
وعلى مستوى قاعدة المشتركين، سجلت اتصالات من &e نموًا ملحوظًا في عام 2022، حيث وصل عدد المشتركين إلى 13.8 مليون مشترك في دولة الإمارات العربية المتحدة، وبزيادة قدرها 8.8 في المائة عن عام 2021، ليبلغ إجمالي عدد مشتركي المجموعة 163 مليون، بزيادة سنوية قدرها 2.5 في المائة.
وأوصى مجلس الإدارة بتوزيع أرباح نقدية على المساهمين عن النصف الثاني من عام 2022 بقيمة 0.40 درهمًا إماراتيًا للسهم الواحد، والتي تمثل إجمالي أرباح موزعة عن السنة المالية 2022 بقيمة 0.80 درهمًا إماراتيًا للسهم الواحد.
أبرز النتائج المالية لعام 2022
| 2022 | 2021 | نسبة التغيير |
الإيرادات | 52.4 مليار درهم | 53.3 مليار درهم | -1.7 %* |
صافي الأرباح | 10.0 مليار درهم | 9.3 مليار درهم | +7.4 % |
الأرباح قبل احتساب الفائدة والضريبة والاستهلاك والإطفاء | 26.2 مليار درهم | 26.7 مليار درهم | -1.9 %* |
ربحية السهم | 1.15 درهم | 1.07 درهم | +7.4 % |
إجمالي عدد مشتركي المجموعة | 163 مليون | 159 مليون | +2.5 % |
(*) وفقًا لأسعار الصرف الثابتة، فقد ارتفعت الإيرادات سنويًا بنسبة 4.7 % كما ارتفعت الأرباح قبل احتساب الفائدة والضريبة والاستهلاك والإطفاء سنويًا بنسبة 3.7%
&e مجموعة تكنولوجية واستثمارية عالمية رائدة
إن النمو القياسي الذي حققته &e لعام 2022، يؤكد على نجاح رحلة تحولها إلى مجموعة تكنولوجية واستثمارية عالمية، ويعكس الرؤية الطموحة لقيادة المجموعة في تشكيل منظومة متكاملة تتسم بالمرونة والقدرة على التكيّف والبقاء في الصدارة من خلال تقديم خدمات وحلول رقمية وتكنولوجية مبتكرة ومتكاملة لعملائها.
وحققت المجموعة تقدمًا كبيرًا منطلقة من إرثٍ ثريٍّ، لتقود نجاحات متتالية عبر رحلة التحول والتوسع عبر ركائز أعمال جديدة، وتنويع مصادر الإيرادات، وتحسين العمليات، مما ساهم في تعزيز مكانتها كمجموعة عالمية رائدة في مجال التكنولوجيا والاستثمار، وتحقيق النمو وبناء المرونة والكفاءة في عملياتها لمواجهة تحديات الاقتصاد العالمي.
وعززت المجموعة شراكاتها إقليميًا وعالميًا لتقديم حلول رقمية وخدمات تكنولوجية عالية القيمة، تلبي الاحتياجات المتطورة للمجتمعات والأسواق المختلفة التي تعمل بها، وتساهم في تمكين المجتمعات رقميًا.
إن تركيز &e في عام 2022 على خلق فرص جديدة للنمو وتسريع رحلتها الابتكارية، ساهم في دعم النتائج المالية القوية التي حققتها، لا سيما من خلال الاستفادة من إمكانياتها في توفير أحدث التقنيات والحلول الرقمية مثل خدمات الجيل الخامس الــ 5G والذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء، مما عزز من مكانتها في قيادة المستقبل الرقمي.
ثقة 163 مليون مشترك ترسم طريق النجاح
وبمناسبة الإعلان عن النتائج المالية لعام 2022، قال معالي جاسم محمد بوعتابه الزعابي، رئيس مجلس إدارة &e:" تعد النتائج المالية الاستثنائية التي حققتها &e، بإيرادات موحدة بلغت 52.4 مليار درهم إماراتي وصافي أرباح بقيمة 10.0 مليار درهم إماراتي في عام 2022، دليلًا قويًا على نجاح استراتيجيتنا في التحول إلى مجموعة تكنولوجية واستثمارية، تسعى للمساهمة بشكل قوي في تطوير الأجيال القادمة من الاتصالات ووضع بصمة حقيقية في ابتكار الحلول التكنولوجية المتطورة".
وأضاف معاليه: "تحرص المجموعة منذ بدء رحلتها للتحول إلى مجموعة تكنولوجية، على تنويع أعمالها ومصادر الدخل لديها عبر محاور الأعمال المتكاملة التي أسستها، وذلك من خلال التوسع إلى قطاعات جديدة وتقديم خدمات تكنولوجية مبتكرة، والتركيز على الاستفادة من الإمكانات التي توفرها التكنولوجيا الرقمية لتقديم أحدث الحلول والخدمات للعملاء في مختلف الأسواق التي تعمل بها".
وتابع معاليه:" يظل التزامنا بخدمة عملائنا وإضافة القيمة المستدامة للمساهمين في صلب أولوياتنا، وأساس أعمالنا كمجموعة تكنولوجية رائدة عالميًا، ونسعى دائمًا من أجل إحداث تأثير إيجابي في المجتمعات التي نخدمها، مدعومين بنتائجنا المتميزة خلال عام 2022 التي أحرزناها بفضل العمل الجاد والمتفاني لفريق الإدارة والموظفين، الذين قاموا ببذل جهود مضاعفة لترسيخ المكانة الإقليمية والعالمية للمجموعة ، كواحدة من أكثر العلامات التجارية موثوقية وتأثيرًا في القطاعات الحيوية، للمساهمة في تحقيق النمو المستدام للمجتمعات".
واختتم معالي رئيس مجلس الإدارة قوله: " أتوجه بالشكر والامتنان للقيادة الرشيدة لدولة الإمارات العربية المتحدة على رؤيتها الملهمة لنا خلال رحلتنا المتواصلة في الانتقال من نجاح إلى آخر، وتحقيق تحول رقمي أكثر شمولًا، وقيادة قدرات جديدة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، مما يمكننا من المساهمة في بناء مستقبل رقمي يعمل على تمكين ودعم المجتمعات ويعزز من رفاهيتها".
مجموعة &e تلتزم بالابتكار وإضافة القيمة عبر عملياتها
وبهذه المناسبة، قال حاتم دويدار، الرئيس التنفيذي لـ &e : "كان عام 2022 استثنائيا لـ &e، في ظل تحولها إلى مجموعة عالمية للتكنولوجيا والاستثمار تعمل على تمكين المجتمعات رقمياً، ومع ذلك حققنا أداءًا قويًا في عملياتنا محليًا ودوليًا، ونتائجًا ملموسة بالرغم من التحديات العالمية الراهنة، وهو ما يؤكد مكانتنا القوية في الأسواق العالمية التي تتسم بسرعة التطور وشدة التنافسية".
وأشار حاتم دويدار إلى أن نتائج العام الماضي تعد نتائجًا قياسية لكونها تحققت في ظل عام استثنائي شهد العديد من المتغيرات في مقدمتها تحوّلنا إلى &e بتغيير كامل للعلامة التجارية، بجانب تأثير الحرب الروسية الأوكرانية على الاقتصاد العالمي، فضلا عن آثار تداعيات جائحة كورونا التي لا تزال ممتدة في بعض الأسواق، وهي التحديات التي قابلناها بتحوط ومرونة شديدة ورؤية مستقبلية أهّلتنا للحفاظ على النمو وتحقيق نتائج أعمال قياسية".
وتابع قائلاً: " نجحت المجموعة عبر شركاتها التابعة التي تنتشر في 16 سوقًا من تمكين وإثراء حياة ملايين الأفراد مع تحقيق أعلى قيمة مضافة من الحلول والخدمات المبتكرة التي تقدمها للمؤسسات، مما جعلنا الاختيار الأول للعملاء في جميع الأسواق التي نعمل بها، لاسيما وأن المجموعة تعمل دائمًا على توظيف خبراتها وقدراتها الرقمية لتمكينهم بأفضل شكل ممكن".
وأضاف دويدار: "تمتلك &e رؤية واضحة واستراتيجية ترتكز على قدرات وخبرات مكتسبة تؤهلها لتكون شريكًا في رسم ملامح المستقبل الرقمي العالمي، على أن يتحقق ذلك بالبحث والتطوير والابتكار في كل ما هو جديد ليمثل قيمة مضافة للأفراد والمجتمعات، وهو ما يمكن تحقيقه بالتكامل وتعزيز الشراكات مع قادة ورواد القطاعات التكنولوجية في العالم، لذلك شكّلت عمليات الدمج والاستحواذ لـ &e جزءًا مهمًا من استراتيجيتها للحفاظ على النمو، وتوسيع نطاقها الجغرافي، وتعزيز العائدات، ودفع مكانتها كمجموعة تكنولوجية واستثمارية عالمية ".
واختتم دويدار:" نفخر بالنجاحات التي تحققها المجموعة بجهود فرق عمل تضم مزيجًا بين الخبرات العالمية والمحلية والكوادر البشرية الشابة التي تسعى لوضع بصمة حقيقية في المستقبل، كما نعتز بالدعم الكبير الذي نحظى به من القيادة الرشيدة التي مهدت لنا الطريق نحو مستقبل رقمي أفضل".
أبرز التطورات خلال العام 2022:
&e
حققت المجموعة العديد من الخطوات خلال العام 2022، من ضمنها الاستحواذ على 11٪ من أسهم مجموعة فودافون العالمية (Vodafone Group Plc)، والتي زادتها لاحقًا إلى 14% في فبراير 2023.
كما حصلت المجموعة على لقب محفظة العلامات التجارية الأعلى قيمة في قطاع الاتصالات في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وفقًا لتقرير Brand Finance Global 500.
وعقدت &e سلسلة من الشراكات الاستراتيجية، مثل توقيع مذكرة تفاهم لمدة ثلاث سنوات مع شركة أريكسون لبناء شبكات مستقبلية أكثر استدامة، كما دخلت مرحلة جديدة من التعاون عبر شراكة استراتيجية مع شركة مايكروسوفت (Microsoft) لدفع الابتكار والتحول الرقمي. وحرصت المجموعة على استكشاف إمكانيات التكنولوجيا الحديثة من خلال الشراكة مع Meta واكتشاف تجارب الواقع المعزز (AR) والواقع الافتراضي (VR) لدعم مشاريع الاتصالات الرقمية الخاصة بها.
كما عقدت &e شراكة مع كل من هيئة أبوظبي الرقمية (ADDA) وترند مايكرو Trend Micro)) لإطلاق "العين السيبرانية" ((Cyber Eye، وهي مبادرة تهدف إلى تعزيز قدرات الأمن السيبراني للهيئات الحكومية.
وحصلت المجموعة على تصنيف مجلة فوربس كأحد" أفضل أماكن للعمل" في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لعام 2022، من خلال التركيز على تدريب وتطوير المواهب، إلى جانب نجاحها في تخريج الدفعة الرابعة من برنامج "خريجي الذكاء الاصطناعي" من الجيل القادم من قادة وخبراء العالم الرقمي.
وأكدت المجموعة حرصها على الاستدامة في عملياتها عبر الإعلان عن التزامها بتحقيق الحياد المناخي في عملياتها في دولة الإمارات العربية المتحدة للحد من الانبعاثات الكربونية ضمن النطاقين 1 و2 بحلول عام 2030، لتسريع جهود العمل المناخي ودعم استراتيجية الدولة للحياد المناخي. وانضمت كأول شركة من القطاع الخاص في دولة الإمارات العربية المتحدة إلى مشروع المُسرعات المستقلة لدولة الإمارات العربية المتحدة للتغير المناخي (UICCA)، بالإضافة إلى إطلاق تحدي الاستدامة "FutureNow" بهدف توسيع نطاق العمل مع الشركات الناشئة من جميع أنحاء العالم، لتكون جزءًا من تطوير حلول مستدامة ومبتكرة.
&e إنترناشونال، القدرة على النمو في الأسواق العالمية
قدمت &e إنترناشونال، أداءً قويًا في كافة الأسواق التي تعمل بها، حيث نمت إيراداتها على أساس سنوي في كل من مصر وباكستان حسب العملات المحلية لكلا الدولتين، وطورت تجربة عملائها وإضافة قيمة ملموسة لهم، لتحقق المركز الأول من حيث نقاط الترويج NPS في معظم أسواقها.
كما أطلقت برنامج الشراكات "&e Partner Networks" لفتح الباب أمام مشغلي الاتصالات الإقليميين والمحليين لتحقيق نمو مستدام من خلال أفضل الممارسات للارتقاء بتجربة العملاء. وكجزء من البرنامج، تم توقيع أول مذكرة تفاهم مع شركة الاتصالات التونسية لتوفير مجموعة متكاملة من الخدمات.
وعملت &e إنترناشونال، على توسيع نطاق الأعمال عبر شراكات مختلفة مثل شراكتها مع شركة التأمين العملاقة AIG))، لتوفير خدمات تأمين رقمية فريدة عبر أسواق &e، وتعزيز نطاق التكنولوجيا المالية من خلال الشراكة مع MoneyGram الرائدة عالميًا لتطوير نظام الدفع الرقمي.
وأنشأت &e إنترناشونال مركز امتياز لتحليل البيانات المتقدمة، لتوفير إمكانية اتخاذ القرارات القائمة على البيانات باستخدام أحدث تقنيات التعلم الآلي وحلول الذكاء الاصطناعي عبر مختلف القطاعات.
وأعلنت شركة اتصالات مصر عن هويتها التجارية المحدثة تحت اسم "اتصالات من &e " للاحتفال بـ 15 عامًا من النجاح في الأسواق المصرية، كما أطلقت شركة تمويل متناهي الصغر "إرادة" بالتعاون مع الصندوق السيادي في مصر، بهدف الاستفادة من التكنولوجيا المالية وزيادة الفرص المتاحة للشركات الصغيرة والمتوسطة والناشئة.
ونفذت إطلاقًا مبتكرًا لـمحفظة Mobily Pay في المملكة العربية السعودية، لتقديم خدمات مالية مخصصة للهاتف المحمول مع مجموعة من الخدمات مثل التحويلات المالية الدولية والبطاقات مسبقة الدفع والمدفوعات (بما في ذلك دفع فواتير "سداد").
ونجحت شركة الاتصالات الباكستانيةPTCL ، في إطلاق (AirPON)، كحل مبتكر لنقل شبكة الألياف الضوئية إلى المنزل بأعلى المعايير العالمية، وأطلقت منصة البث المباشر عبر الإنترنت OTT الجديدة "SHOQ" بالتعاون مع evision، لترسيخ ريادتها في الوسائط الإعلامية والمحتوى الترفيهي عالي الجودة. ووقعت أيضًا شراكة إستراتيجية مع Vodafone لتوفير منتجات وخدمات إنترنت الأشياء للهيئات الحكومية والشركات الكبيرة في باكستان.
وحصلت شركة Ufone، وهي شركة تابعة لشركة الاتصالات الباكستانيةPTCL، إحدى شركات مجموعة &e، على المركز الأول في مجال شبكة الصوت والبيانات من قبل هيئة الاتصالات الباكستانية، كما تم اختيارها أيضًا كمزود رائد لخدمات شبكة 4G، بالإضافة إلى حصولها على جائزة "النجم الصاعد العالمي" في باكستان ضمن جوائز OpenSignal العالمية.
وحصلت (ماروك تيليكوم) في المملكة المغربية، على جائزة أفضل تجربة إنترنت في البلاد عبر تحقيق الوصول إلى أعلى سرعة في التحميل والتنزيل، وفق تقرير شركة (Open Signal). بينما قامت MT Group في القارة الإفريقية، بتوسيع شبكات 4Gو FTTH لزيادة معدلات نفاذ شبكة الألياف الضوئية للمنازل، وتغطية الشبكات عبر شركاتها الفرعية.
اتصالات من &e، خدمات وحلول رائدة في مجال التكنولوجيا الرقمية
شهدت اتصالات من &e خطوات كبيرة في تحولها لواحدة من أكثر الشركات ابتكارًا وتنافسية من خلال العديد من الإنجازات الاستراتيجية في عام 2022، بما في ذلك حصولها على لقب أقوى علامة تجارية للاتصالات في كافة الفئات في الشرق الأوسط وأفريقيا، وتصنيفها ضمن أقوى 3 علامات تجارية في قطاع الاتصالات على مستوى العالم، وفق تقرير Brand Finance Global 500.
واستحوذت الشركة بالكامل على تطبيق elGrocer، لتعزيز خدمات تطبيق Smiles، إلى جانب إطلاق منصة easy insurance الأولى من نوعها في دولة الإمارات العربية المتحدة، وهي منصة تأمين مبتكرة تقدم خدمات رقمية للتأمين على السيارات والتأمين الصحي والتأمين على السفر، وإطلاق تطبيق «GoChat Messenger» المتكامل والذي يتيح للمستخدمين إجراء المكالمات الصوتية والمرئية مجانًا.
ومن أبرز الشراكات التي عقدتها اتصالات من &e، الشراكة مع Amazon لتقديم أجهزة eero وecho لأول مرة في دولة الإمارات، وتوسيع التعاون مع أمازون ويب سيرفيسز (AWS) لمواكبة الطلب المتزايد من جانب الشركات على الحلول والخدمات الرقمية عبر مختلف القطاعات، وإطلاق أول نظام عالمي شامل لتقنيات الصوت عبر الشبكات اللاسلكية الجديدة (VoNR) بالتعاون مع رواد الصناعة من الموردين وأطلقت الشركة خدمة "Business Pro" الجديدة كليًا لتلبية الاحتياجات الرقمية للأعمال والشركات، بالإضافة إلى إطلاق خدمات اتصال إنترنت محدثة ومخصصة مثل "الإنترنت الرقمي" و"الإنترنت الرقمي المميز" لدعم قطاع الأعمال.
ونجحت اتصالات من &e في إطلاق أول شبكة خاصة من الجيل الخامس (5G) في المنطقة، مما يمثل علامة فارقة في رحلتها نحو توفير حلول اتصال سلسة للعملاء، وكذلك تقديم أول حلول مراقبة متصلة بشبكة الجيل الخامس 5G.
وحظيت تقنية السيارات المتصلة بالشبكة، التي توفرها اتصالات من &e، باهتمام كبير في قطاع صناعة السيارات، حيث وقعت الشركة عدة اتفاقيات مع أهم الشركات في هذا المجال، مما يؤكد على التزام الشركة بتقديم أفضل حلول الاتصال لكافة القطاعات، ودفع التقدم والابتكار وتوسيع نفوذها في الأسواق الجديدة.
وكشفت الشركة عن عالم &e الافتراضي عبر ميتافيرس &e universe ضمن جدول أعمال جيتكس جلوبال 2022، إلى جانب التعاون مع سوق أبوظبي العالمي ADGM)) لتمكين الشركات الناشئة والأعمال رقميًا. وأطلقت الشركة منصة GoWell الرقمية، وهي أول منصة تعتمد على نظام المكافآت لتعزيز اللياقة والصحة البدنية للأفراد، بالإضافة إلى التعاون مع ريسبونس بلس القابضة (RPM) لربط سيارات الإسعاف بشبكة الجيل الخامس 5G، بهدف المساهمة في دعم قطاع الخدمات الطبية.
وعملت اتصالات من &e على دعم كافة الفئات المجتمعية ضمن أعمالها للمساهمة في جهود التنمية الوطنية، مثل توفير عروض حصرية لكبار المواطنين من حاملي بطاقة "ذخر" أو "بركتنا"، للاستفادة بنسبة تصل إلى 60 بالمائة على أربع باقات "Freedom" للدفع الآجل، كما تعاون تطبيق Smiles التابع للشركة، مع مبادرة محمد بن راشد آل مكتوم العالمية (MBRGI) لدعم حملة "المليون وجبة" العالمية خلال شهر رمضان المبارك.
وشكلت الشراكة مع مجلس تنافسية الكوادر الإماراتية (ETCC) للمشاركة في مبادرة "نافس"، خطوة هامة في تطوير المواهب الإماراتية شملت توظيف أكثر من 500 متخصص إماراتي في مجال البيع بالتجزئة، وخدمة العملاء، وتكنولوجيا المعلومات على مدار خمس سنوات.
&e الحياة، عمليات استراتيجية لتعزيز النمو
واستحوذت منصة المحتوى الترفيهي evision، التابعة لشركة &e الحياة، على حصة الأغلبية بنسبة 57 بالمائة من Starzplay Arabia، المنصة الرائدة في تقديم خدمات البث المسجل (فيديو) في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، من خلال تحالفها مع شركة ADQ القابضة.
ولتعزيز محفظة أعمالها وتوفير المزيد من الخيارات الترفيهية لتلبية تطلعات عملائها، حصلت evision على حقوق البث الحصرية لدوري الدرجة الأولى الإيطالي، وبطولة كأس آسيا ICC T20 و"دي بي وورلد" (DP World) للكريكت، وكأس العالم T20 على قناة CricLife MAX في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
وعززت evision محتواها للمشتركين عبر إضافة العديد من الباقات والخيارات، مثل برامج "الأنمي" المصورة، ومجموعة من البرامج والمحتويات التلفزيونية المميزة باللغات الكورية، والفرنسية، والإسبانية، وأطلقت قناة أفلام باللغات الثلاثة لمنطقة جنوب الهند "Emasala Simply South" بالشراكة مع Simply South، أكبر منصة بث عبر الإنترنت.
وعملت على تطوير المحفظة الإلكترونية وإعادة إطلاقها تحت اسم e& money، ذراع التكنولوجيا المالية لشركة &e الحياة، كشركة رائدة وسوق للتطبيقات المالية المتكاملة، مما ساهم في حصولها على جائزة أفضل محفظة في المنطقة، من قبل MENA Fintech Association بفضل خدماتها المميزة التي تثري تجربة العملاء.
&e المؤسسات، الرائدة في مجال الخدمات الرقمية
نجحت &e المؤسسات في تحقيق إضافة قيمة استثنائية لعملائها، من خلال مجموعة من الشراكات الاستراتيجية، مثل شراكتها مع مجموعة G42 لإنشاء أكبر مركز بيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة والشرق الأوسط ((Khazna، لدعم تأسيس نظام رقمي متكامل، وكذلك تنفيذ مشروع مشترك مع "بيسبين جلوبال - Bespin Global"، لبناء أكبر مزود خدمات احترافية ومُدارة عبر السحابة في منطقة الشرق الأوسط وتركيا وإفريقيا وباكستان، مع الاستثمار في شركة Bespin Global القابضة.
كما أتمت الشركة عملية الاستحواذ الكامل على SmartWorld، وتم اطلاقها تحت اسم (e& enterprise IoT & AI) المتخصصة في خدمات إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي.
ونجحت في مجال الذكاء الاصطناعي في التحالف الاستراتيجي لمدة ثلاث سنوات مع DataRobot، منصة الذكاء الاصطناعي الرائدة في الولايات المتحدة، وذلك لإطلاق الذكاء الاصطناعي المؤسسي كخدمةAlaas) ) لدعم التحول الرقمي للشركات الحكومية والخاصة. وأطلقت &e المؤسسات أول مركز تميز في مجال الذكاء الاصطناعي (AI CoE) في المنطقة بالتعاون مع Hub71، منظومة التكنولوجيا العالمية في أبوظبي، بهدف زيادة التعاون بين الشركات والحكومات والمستثمرين والشركات الناشئة.
ولتعزيز قدرة الشركات على تقديم تجارب عملاء متفوقة، قامت الشركة بإطلاق "إنغيج إكس"engageX-، منصة الاتصال المتطورة كخدمة (CPaaS) لتوفير "تجربة المستخدم النهائي" بطريقة سلسة مع قنوات اتصال متعددة. واستمرت الشركة في عقد المزيد من الشراكات الاستراتيجية مثل تعاونها مع شركة NICE العالمية الرائدة لتوفير منصة CXone السحابية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
وتوسعت في قدراتها في المملكة العربية السعودية، من خلال إطلاق "هلب أي جي" ذراع الأمن السيبراني لشركة &e المؤسسات، مركزًا متطورًا لعمليات الأمن السيبراني CSOC في مدينة الرياض.
وتوجت أعمال وإنجازات &e المؤسسات بحصولها على شهادة تكريم من قبل IDC MarketScape كشركة رائدة في استشارات إنترنت الأشياء وخدمات تكامل الأنظمة.
&e الاستثمار، دعم الشركات الناشئة وإعدادها للمستقبل
وضعت &e الاستثمار استراتيجية واضحة للتركيز على الاستثمار في الابتكار والمواهب على المدى الطويل، وأعلنت عن صندوقها بقيمة 250 مليون دولار لرأس المال الاستثماري (VC)، واستثمرت استراتيجيًا في VUZ، وهو تطبيق اجتماعي رائد، بالإضافة إلى تمويل Lablabee، وهي شركة تقنية ناشئة تعمل على تطوير أول منصة مخبرية عملية في العالم لسحابة الاتصالات السلكية واللاسلكية، والتي شكلت أبرز الإنجازات الهامة خلال عام 2022.
أعلنت اتصالات من e& عن نجاحها في إطلاق خدمة "مايكروسوفت أزور للحوسبة الطرفية متعددة الوصول الخاصة للمؤسسات"، " Microsoft private Multi-access Edge Compute (MEC) " لتصبح من أوائل مشغلي الاتصالات في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا في توفير هذه الخدمة لقطاعات متعددة مثل التصنيع، والطاقة، والمنشآت الحيوية، وقطاع البيع بالتجزئة لتزويدهم بالتطبيقات الحديثة التي تلبي احتياجاتهم التشغيلية.
وتتيح منصة Azure MEC الخاصة شبكة موثوقة من الجيلين الرابع والخامس 4G و 5G ذات أداء عالٍ، بزمن استجابة منخفض لدعم تطبيقات الروبوتات، وتحليلات الفيديو، وإنترنت الأشياء الطرفية، ما يعزز التوجهات إلى المستوى التالي من التحول الرقمي.
ويعد هذا التعاون الناجح مع مايكروسوفت جزءاً من الإطلاق التجاري للشبكات الخاصة من الجيل الخامس التي تؤدي إلى الاستفادة من النظام الأساسي لخدمة "Azure" بالإضافة إلى منظومة من خدمات موردي البرامج المستقلين (ISVs) لمعالجة تحديات الأعمال مثل اختبار جودة الإنتاج في التصنيع وإدارة المتاجر في مواقع البيع بالتجزئة أو تتبع الأصول في مراكز النقل الهامة.
وتتماشى هذه الشراكة مع رؤية قيادة دولة الإمارات العربية المتحدة لبناء بيئة أعمال مفتوحة وفعالة ومتكاملة عالمياً، مما يعزز الفرص للعديد من قطاعات الصناعة المختلفة لبناء أعمال قائمة على المعرفة ومستدامة ومركزة على الابتكار.
وقال خالد السويدي، نائب أول الرئيس للشبكات والمنصات الرقمية في اتصالات من e&: "نهدف إلى تزويد الحلول والخدمات التقنية التي تعزز القيمة للعملاء وتمتد لتشمل أكثر من مجرد خدمات الاتصالات التقليدية، بما يمثل عنصراً هاماً في تحقيق تفوق الشركة ضمن تقنيات الشبكات الخاصة. وتسهم منظومة الخدمات الشاملة التي نقدمها اليوم في تحقيق التطلعات المتعلقة بالأدوار المستقبلية لشبكات الجيل الخامس في مختلف القطاعات. كما يهدف هذا التعاون مع مايكروسوفت واستثمارنا المتواصل في تقنيات شبكة الجيل الخامس، إلى تحقيق رؤيتنا المتمثلة في دعم منظومة التحول الرقمي للشركات".
وقال شرياج جاجلاني، نائب رئيس إدارة المنتجات في مايكروسوفت: " اتصالات من e& هي شريك استراتيجي لتمكين الثورة الصناعية 4.0 للمؤسسات في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. وتحتضن رؤيتها بنية الحوسبة المرنة التي تملك خيارات عديدة من الشبكات جنباً إلى جنب العديد من التطبيقات الحديثة المتصلة تشجع العملاء على تصميم وتمكين الحلول الابتكارية لحل مشاكل الأعمال الحقيقية".
ومن خلال منصة Azure MEC الخاصة، ستتمكن اتصالات من e& من إتاحة مجموعة كاملة من وظائف شبكة الجيل الخامس 5G الأساسية، وتطبيقات متعددة على نظام أساسي مصغر للحوسبة الطرفية في مواقع تتراوح من العشرات إلى المئات في غضون دقائق.
يتم توفير وإدارة عمليات نشر شبكة النفاذ الراديوي (RAN) وإعدادات شرائح البطاقات (SIM) بواسطة البنية التحتية للشبكات القائمة حالياً لاتصالات من e&. ويمكن تثبيت التطبيقات التي تخدم احتياجات العمل على منصة Azure الخاصة MEC لتقديم حلول موثوقة وآمنة وقابلة للتطوير، تخدم جميع احتياجات عملائنا. وتعتزم اتصالات من e& تقديم العديد من منظومات التطبيقات من خلال شراكات جديدة لخدمة مجموعة متنوعة من القطاعات مثل البيع بالتجزئة والبنية التحتية والتصنيع وغيرها.
أعلنت &e money ذراع التكنولوجيا المالية، والتطبيق المالي الرائد لشركة &e الحياة، اليوم عن شراكتها مع شركة ماستركارد العالمية المتخصصة في حلول الدفعات، لتعزيز وتطوير آلية سداد الدفعات للمستهلكين من خلال استخدام بطاقة حصرية مسبقة الدفع، تتيح إتمام الدفعات في أي مكان في العالم وتوفر المرونة والراحة في الاستخدام عبر البطاقات الفعلية أو الرقمية.
وتعزز بطاقة &e money الخدمات التي توفرها المنصة بشكل كبير، إذ تتيح للعملاء محفظة رقمية لإجراء التحويلات المباشرة فيما بينهم، والتحويلات المالية الدولية، وسداد المدفوعات وغيرها الكثير.
وفي هذا السياق قال خليفة الشامسي، الرئيس التنفيذي لشركة &e الحياة: "تغيرت سلوكيات المستهلك فيما يتعلق بسداد الدفعات والإنفاق خلال السنوات القليلة الماضية بشكلٍ كبير، وكان لا بدّ لنا من توفير حلول ومنتجات مبتكرة ترتقي بتجربتهم وتطلعاتهم الرقمية. وتسهم شراكتنا مع ماستركارد في تعزيز أهدافنا المتمثلة في توفير التطبيق المالي الأكثر تميزاً في المنطقة. ومن خلال بطاقة &e money، فإننا نسعى لدعم قطاع التكنولوجيا المالية في دولة الإمارات، وجعل المدفوعات الرقمية في متناول جميع شرائح المجتمع".
وأضاف الشامسي: "نحن متحمسون للإمكانيات والفرص التي توفرها البطاقة الجديدة، ونعمل باستمرار على إزالة العقبات أمام المستهلكين وتطوير قطاع التكنولوجيا المالية عبر حلول تقنية ورقمية جديدة من شأنها إثراء التعاملات المالية لعملائنا".
وتسهم الشراكة الاستراتيجية مع ماستركارد في تمكين عملاء &e money من سداد الدفعات سواء في المتاجر أو عبر الإنترنت في أي مكان في العالم، بالمقارنة مع الطرق السابقة التي وفرتها المحفظة في سداد الدفعات في المتاجر. ويمكن للعملاء الحصول على البطاقات الرقمية لإجراء المدفوعات عبر الإنترنت في المرحلة الأولى من الإطلاق، بينما يمكن للعملاء طلب البطاقات الفعلية في المرحلة القادمة.
وتشارك ماستركارد بشكل متواصل في تعزيز الوصول الرقمي في جميع أنحاء المنطقة إلى جانب الالتزام بتطوير الابتكار والتكنولوجيا الرقمية لتبسيط المدفوعات من خلال الأموال عبر الهاتف المتحرك، إذ تسهم الخدمة الجديدة في دعم التقنيات المالية والمدفوعات الرقمية عبر جميع شرائح العملاء، بما في ذلك العملاء من ذوي الحسابات البنكية أو بدونها.
وتعمل ماستركارد بالتعاون مع "نتورك إنترناشيونال" (Network International)، إحدى الشركات الرائدة في تمكين التجارة الرقمية في المنطقة، على توفير منصة دفع متكاملة لتعزيز نجاح هذه الشراكة الاستراتيجية، والاستفادة من شبكة "نتورك إنترناشيونال" لتعزيز مصادر النمو لمجموعة &e والمساهمة في الانتقال إلى التجارة الرقمية بمرونة تامة.
من جانبها، قالت آمنة أجمل، نائب الرئيس التنفيذي لشؤون تطوير الأسواق لدى ماستركارد في شرق أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا: "نحن ملتزمون بتطوير نظام الدفع المحلي والمساهمة في تطوير المشهد الرقمي في دولة الإمارات العربية المتحدة، كما نقدم خدماتنا كمزود التكنولوجيا المفضل الذي يربط شركات الاتصالات وشركات التجارة الإلكترونية الرقمية وشركات التكنولوجيا المالية بعملائها. وتعمل شراكتنا مع &e money على توفير أسلوب حياة متصل رقميًا يعزز تجارب العملاء المتميزة".
كما تشكل معاملات البطاقات المدفوعة مسبقاً جزءاً لا يتجزأ من برنامج الولاء الخاص بـ &e money حيث يحصل العملاء على استرداد نقدي ومكافآت مقابل كل درهم يتم إنفاقه، ويمكن استبدالها بمزايا مختلفة مثل حزم البيانات المجانية والدقائق ورموز القسائم وغير ذلك الكثير.
بالإضافة إلى ذلك، تسمح بطاقة تطبيق &e money للعملاء بالتحكم في شؤونهم المالية وتتبع إنفاقهم، وفي المرحلة الأولى من الإطلاق، توفر البطاقة الافتراضية المجانية لجميع العملاء المؤهلين الذين يقومون بتحميل التطبيق والتسجيل فيه، ويمكن أيضاً ربطه في المستقبل القريب بمنصات الدفع الخاصة بـأنظمة Apple وGoogle و Samsung لسداد المدفوعات. وفي المرحلة التالية، تقوم &e money بإثراء محفظة بطاقاتها بمقترحات قيمة متنوعة لتلبية احتياجات العملاء.
وأطلقت مجموعة &e علامتها التجارية الجديدة في فبراير 2022 والتي تهدف من خلال استراتيجيتها إلى تسريع النمو عبر نموذج أعمال مرن ممثلة بقطاعات الأعمال الرئيسية للمجموعة.
ويأتي قطاع الاتصالات على رأس تلك القطاعات، ممثلاً بشركة "اتصالات من “&e في مقر المجموعة بدولة الإمارات، وشركة &e إنترناشونال في الأسواق العالمية للمجموعة، للحفاظ على إرث المجموعة وتميزها في تقديم خدمات اتصالات متفوقة، وتوفير أحدث الشبكات، وتعزيز القيمة لمختلف عملاء المجموعة.
وللتركيز على الاستثمار التكنولوجي للعملاء، بما يرتقي بتجاربهم ويعزز نمط حياتهم، تأتي "&e الحياة"، لتجعل العالم الرقمي من الجيل التالي من الخدمات الرقمية مواكباً وملبياً لمتطلبات الحياة اليومية للعملاء، وتشمل خدمات الترفيه والبيع بالتجزئة وخدمات التنقل والتكنولوجيا المالية.
وتركز "&e المؤسسات" على تعزيز القيمة من خلال حلول الأمن السيبراني المتكاملة والحوسبة السحابية وإنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي، فضلاً عن خدمة المشاريع الضخمة لتمكين التحول الرقمي للحكومات وقطاع الأعمال.
وستركز "&e الاستثمار" جهودها على استكشاف الفرص الاستثمارية، لتعزيز حضور المجموعة عالمياً والعوائد المقدمة للمساهمين.
أعلنت شركة e& المؤسسات التابعة لمجموعة e& اليوم عن إتاحة خدمة "مايكروسوفت لإدارة حلول الاستدامة" (Microsoft Sustainability Manager)، المدعمة بأحدث تقنيات تحليل البيانات لتمكين الشركات من تحديد وتنفيذ خطط الاستدامة وتخفيض انبعاثات الكربون.
وتتميز هذه الخدمة الجديدة بقدرتها على تحليل البيانات لمساعدة الشركات على اكتساب الرؤى الشاملة حول تأثير الانبعاثات الصادرة من أعمالها. كما تؤدي هذه الخدمة إلى رصد مصادر تلك الانبعاثات، واختبار سبل تخفيضها وإدارتها وفقاً لأهدافهم المتعلقة بالاستدامة.
وتمثل الاستدامة إحدى الركائز الرئيسية في هذه الشراكة الإستراتيجية متعددة السنوات بين e& المؤسسات ومايكروسوفت، إذ تركز e& المؤسسات على تسريع تنفيذ خدمات وحلول الاستدامة في الأسواق والمجتمعات التي تخدمها.
واختارت e& المؤسسات حلول مايكروسوفت السحابية للاستدامة (Microsoft Cloud for Sustainability) كركيزة أساسية للخدمات التي ستوفرها في مجال الاستدامة، بالاعتماد على وظائفها المتقدمة وتميزها في مسائل الحوكمة البيئية والاجتماعية ومرونتها في الأداء. كما يؤدي تكامل الحلول التي تقدمها e& المؤسسات إلى تعزيز مكانتها كشركة رائدة ومتخصّصة في الاستدامة، بالاعتماد على خدمات المدن الذكية واسعة النطاق، واستشارات الاستدامة البيئية، والحلول التي تركز على تحليل البيانات لإدارة خطط الاستدامة.
وتتيح e& المؤسسات استشارات الاستدامة البيئية لمساعدة الشركات على تحليل انبعاثات الغازات الدفيئة الخاصة بهم بشكل شامل في مختلف مراحل الأعمال، وتطوير استراتيجية للخدمات والحلول الرامية إلى تخفيض الانبعاثات وتحقيق أهدافهم في الاستدامة.
وتقدم e& المؤسسات مجموعة واسعة من حلول المدن الذكية، بما في ذلك حلول الطاقة الشمسية، وإدارة استهلاك الطاقة، بالإضافة إلى العديد من خدمات إنترنت الأشياء المتنوعة مثل المباني الذكية، وإدارة النفايات وغيرها من الخدمات التي تركز على تخفيض تكاليف التشغيل وترشيد استهلاك الماء والكهرباء.
وتوفر e&المؤسسات لعملائها أيضاً مركز التميز في الاستدامة، والذي يساعد في إدارة وتنفيذ جميع الخدمات والحلول باستمرار، من أجل ضمان تحقيق أهداف الاستدامة، أثناء تطوير استراتيجية العملاء ودفع نمو أعمالهم للنمو.
وقال ألبيرتو أراكيو، الرئيس التنفيذي لـشركة e& enterprise iot and ai:"نواصل التزامنا بالاستدامة والابتكار، وتحديداً من خلال خططنا الهادفة إلى دعم المبادرة الاستراتيجية للحياد المناخي 2050 في دولة الإمارات، إلى جانب أهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة. كما يتماشى إطلاق هذه الخدمة الجديدة مع أهدافنا في الاستدامة التي تتوافق مع أهداف الاستدامة الخاصة بعملائنا. ومن خلال تقديمنا لهذه الحلول المتطورة، سنعمل على تمكين الشركات والجهات الحكومية من رصد انبعاثات الكربون وإحداث تأثير إيجابي على البيئة".
وأضاف ألبيرتو: نسعى من خلال تقديمنا خدمة مايكروسوفت لإدارة حلول الاستدامة، إلى تمكين المؤسسات من الحصول على رؤية متواصلة لأنشطة الانبعاثات الخاصة بهم، والإبلاغ بشكل موثوق عن تأثيرها وتقدمها في الوقت الفعلي، والوصول إلى المعلومات المطلوبة للتعاون مع الآخرين سعياً لتحسين وتوسيع نطاق مبادرات الاستدامة وتحويل أعمالهم نحول الأفضل".
وستتيح هذه الخدمة الجديدة للشركات اتباع نهج يعتمد على البيانات بشكل أكبر لإدارة خطط الاستدامة، من خلال الجمع بين مصادر البيانات المتباينة وتوفير الوصول لها في الوقت الفعلي تقريباً، بما يمكنهم من تحليلها والإبلاغ عن تأثيرها، ورصد تقدمهم في أهداف الاستدامة الخاصة بهم.
أعلنت &e money ذراع التكنولوجيا المالية، والتطبيق المالي الرائد لشركة &e الحياة، اليوم عن شراكتها مع شركة ماستركارد العالمية المتخصصة في حلول الدفعات، لتعزيز وتطوير آلية سداد الدفعات للمستهلكين من خلال استخدام بطاقة حصرية مسبقة الدفع، تتيح إتمام الدفعات في أي مكان في العالم وتوفر المرونة والراحة في الاستخدام عبر البطاقات الفعلية أو الرقمية.
وتعزز بطاقة &e money الخدمات التي توفرها المنصة بشكل كبير، إذ تتيح للعملاء محفظة رقمية لإجراء التحويلات المباشرة فيما بينهم، والتحويلات المالية الدولية، وسداد المدفوعات وغيرها الكثير.
وفي هذا السياق قال خليفة الشامسي، الرئيس التنفيذي لشركة &e الحياة: "تغيرت سلوكيات المستهلك فيما يتعلق بسداد الدفعات والإنفاق خلال السنوات القليلة الماضية بشكلٍ كبير، وكان لا بدّ لنا من توفير حلول ومنتجات مبتكرة ترتقي بتجربتهم وتطلعاتهم الرقمية. وتسهم شراكتنا مع ماستركارد في تعزيز أهدافنا المتمثلة في توفير التطبيق المالي الأكثر تميزاً في المنطقة. ومن خلال بطاقة &e money، فإننا نسعى لدعم قطاع التكنولوجيا المالية في دولة الإمارات، وجعل المدفوعات الرقمية في متناول جميع شرائح المجتمع".
وأضاف الشامسي: "نحن متحمسون للإمكانيات والفرص التي توفرها البطاقة الجديدة، ونعمل باستمرار على إزالة العقبات أمام المستهلكين وتطوير قطاع التكنولوجيا المالية عبر حلول تقنية ورقمية جديدة من شأنها إثراء التعاملات المالية لعملائنا".
وتسهم الشراكة الاستراتيجية مع ماستركارد في تمكين عملاء &e money من سداد الدفعات سواء في المتاجر أو عبر الإنترنت في أي مكان في العالم، بالمقارنة مع الطرق السابقة التي وفرتها المحفظة في سداد الدفعات في المتاجر. ويمكن للعملاء الحصول على البطاقات الرقمية لإجراء المدفوعات عبر الإنترنت في المرحلة الأولى من الإطلاق، بينما يمكن للعملاء طلب البطاقات الفعلية في المرحلة القادمة.
وتشارك ماستركارد بشكل متواصل في تعزيز الوصول الرقمي في جميع أنحاء المنطقة إلى جانب الالتزام بتطوير الابتكار والتكنولوجيا الرقمية لتبسيط المدفوعات من خلال الأموال عبر الهاتف المتحرك، إذ تسهم الخدمة الجديدة في دعم التقنيات المالية والمدفوعات الرقمية عبر جميع شرائح العملاء، بما في ذلك العملاء من ذوي الحسابات البنكية أو بدونها.
وتعمل ماستركارد بالتعاون مع "نتورك إنترناشيونال" (Network International)، إحدى الشركات الرائدة في تمكين التجارة الرقمية في المنطقة، على توفير منصة دفع متكاملة لتعزيز نجاح هذه الشراكة الاستراتيجية، والاستفادة من شبكة "نتورك إنترناشيونال" لتعزيز مصادر النمو لمجموعة &e والمساهمة في الانتقال إلى التجارة الرقمية بمرونة تامة.
من جانبها، قالت آمنة أجمل، نائب الرئيس التنفيذي لشؤون تطوير الأسواق لدى ماستركارد في شرق أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا: "نحن ملتزمون بتطوير نظام الدفع المحلي والمساهمة في تطوير المشهد الرقمي في دولة الإمارات العربية المتحدة، كما نقدم خدماتنا كمزود التكنولوجيا المفضل الذي يربط شركات الاتصالات وشركات التجارة الإلكترونية الرقمية وشركات التكنولوجيا المالية بعملائها. وتعمل شراكتنا مع &e money على توفير أسلوب حياة متصل رقميًا يعزز تجارب العملاء المتميزة".
كما تشكل معاملات البطاقات المدفوعة مسبقاً جزءاً لا يتجزأ من برنامج الولاء الخاص بـ &e money حيث يحصل العملاء على استرداد نقدي ومكافآت مقابل كل درهم يتم إنفاقه، ويمكن استبدالها بمزايا مختلفة مثل حزم البيانات المجانية والدقائق ورموز القسائم وغير ذلك الكثير.
بالإضافة إلى ذلك، تسمح بطاقة تطبيق &e money للعملاء بالتحكم في شؤونهم المالية وتتبع إنفاقهم، وفي المرحلة الأولى من الإطلاق، توفر البطاقة الافتراضية المجانية لجميع العملاء المؤهلين الذين يقومون بتحميل التطبيق والتسجيل فيه، ويمكن أيضاً ربطه في المستقبل القريب بمنصات الدفع الخاصة بـأنظمة Apple وGoogle و Samsung لسداد المدفوعات. وفي المرحلة التالية، تقوم &e money بإثراء محفظة بطاقاتها بمقترحات قيمة متنوعة لتلبية احتياجات العملاء.
وأطلقت مجموعة &e علامتها التجارية الجديدة في فبراير 2022 والتي تهدف من خلال استراتيجيتها إلى تسريع النمو عبر نموذج أعمال مرن ممثلة بقطاعات الأعمال الرئيسية للمجموعة.
ويأتي قطاع الاتصالات على رأس تلك القطاعات، ممثلاً بشركة "اتصالات من “&e في مقر المجموعة بدولة الإمارات، وشركة &e إنترناشونال في الأسواق العالمية للمجموعة، للحفاظ على إرث المجموعة وتميزها في تقديم خدمات اتصالات متفوقة، وتوفير أحدث الشبكات، وتعزيز القيمة لمختلف عملاء المجموعة.
وللتركيز على الاستثمار التكنولوجي للعملاء، بما يرتقي بتجاربهم ويعزز نمط حياتهم، تأتي "&e الحياة"، لتجعل العالم الرقمي من الجيل التالي من الخدمات الرقمية مواكباً وملبياً لمتطلبات الحياة اليومية للعملاء، وتشمل خدمات الترفيه والبيع بالتجزئة وخدمات التنقل والتكنولوجيا المالية.
وتركز "&e المؤسسات" على تعزيز القيمة من خلال حلول الأمن السيبراني المتكاملة والحوسبة السحابية وإنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي، فضلاً عن خدمة المشاريع الضخمة لتمكين التحول الرقمي للحكومات وقطاع الأعمال.
وستركز "&e الاستثمار" جهودها على استكشاف الفرص الاستثمارية، لتعزيز حضور المجموعة عالمياً والعوائد المقدمة للمساهمين.
استلمت مجموعة &e جائزة تقرير "براند فاينانس تيليكوم 150 - Brand Finance Telecoms 150- 2023" عن فئة محفظة العلامات التجارية الأعلى قيمة في قطاع الاتصالات في الشرق الأوسط وإفريقيا. كما نجحت استراتيجية التحول إلى مجموعة عالمية رائدة في التكنولوجيا والاستثمار، في تعزيز الأعمال ونالت ثقة كبيرة من قبل شركائها. وبدعم الأداء الجيد للأرباح، حققت مجموعة &e نمواً سنوياً في قيمة محفظة علاماتها التجارية بنسبة 12.3% لتسجل رقماً قياسياً بلغ .614 مليار دولار.
واحتفظت "اتصالات من &e"، بمكانتها الريادية ضمن التقرير كأقوى علامة تجارية في كافة القطاعات في الشرق الأوسط وإفريقيا، وحلت ضمن أقوى ثلاث علامات تجارية في قطاع الاتصالات عالمياً. ويعكس هذا التصنيف الجديد استراتيجية التحول التكنولوجي في اتصالات من &e مدعومة بتفوق شبكات الجيل الخامس المتطورة، وولاء العملاء عبر تخصيص الخدمات والحلول المقدمة لهم، وزيادة نسبة رضا الموظفين في بيئة عمل حيوية جعلت من المجموعة وجهة مفضّلة للعمل.
تسلم الجائزتان حاتم دويدار، الرئيس التنفيذي لمجموعة &e، ومسعود محمد شريف محمود، الرئيس التنفيذي لاتصالات من &e، وذلك على هامش جدول أعمال المؤتمر العالمي للهواتف المتحركة في برشلونة.
وقال حاتم دويدار، الرئيس التنفيذي لمجموعة &e: "نواصل العمل على تعزيز مراتب الصدارة لمجموعة &e في مؤشرات التحول الرقمي ونسعى للبقاء في طليعة المشهد الرقمي حول العالم. كما نلتزم باختبار نماذج عمل جديدة من شأنها تطوير خدماتنا وحلولنا التي نقدمها إلى أكثر من 162 مليون مشترك في الأسواق التي نعمل فيها. ويبقى التركيز الاستراتيجي للمجموعة هو الارتقاء بالشراكات وفرص الاستثمار التي تؤدي إلى تعزيز النمو لكافة ركائز الأعمال ضمن المجموعة".
وأضاف دويدار: "تتمثل أولويتنا في إرضاء العملاء وتلبية كافة تطلعاتهم، حيث ترتكز مناهج العمل في المجموعة حول رضا العملاء، ما يدفعنا إلى تعزيز قيمة الخدمات والحلول التي نقدمها. ويدفعنا التزامنا برضا العملاء إلى تحقيق المزيد من الشراكات المثمرة التي تعزيز مكانتنا كمجموعة عالمية رائدة في التكنولوجيا".
وانعكس هذا النجاح أيضاً في تصنيف اتصالات من &e كأقوى علامة تجارية في الشرق الأوسط وإفريقيا برصيد نقاط بلغ 89.1 من أصل 100 لتحقق بذلك التصنيف الريادي (AAA).
وقال مسعود محمد شريف محمود، الرئيس التنفيذي لاتصالات من &e: "يعكس هذا الإنجاز التزامنا التام بتزويد عملائنا بأكثر الخدمات والتجارب تميزاً. وسنواصل الاستثمار في علامتنا التجارية وانتشارنا الواسع لدفع النمو وتمكين أسس النجاح، مع الاستثمار في أحدث التقنيات والمناهج المبتكرة لتزويد عملائنا بأفضل الحلول. وتتمثل أولويتنا الاستراتيجية في ترسيخ مكانة الشركة الريادية في قطاع الاتصالات والتكنولوجيا، بالارتكاز على أسلوبها المبتكر، وخدمات العملاء المتميزة، والالتزام المتجدد بخطط الاستدامة".
وتقدم حاتم دويدار، الرئيس التنفيذي لمجموعة &e، إلى المرتبة الأولى عالمياً في مؤشر الرؤساء التنفيذين في قطاع الاتصالات Brand Guardians Telecom Index من "براند فاينانس"، كأول رئيس تنفيذي من منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا يتصدر المؤشر. واعتمد التصنيف الجديد الذي على أبحاث مكثفة ضمن الأسواق العالمية شملت دراسة لـ 1000 محلل وصحفي حول العالم، والقائمة على ثلاثة جوانب رئيسية وهي: الاستثمار والدور القيادي في توجيه الشركة إلى الاتجاه الصحيح، والإنصاف وكيف ينظر إليه الجميع، إلى جانب أداء الشركة والعلامة التجارية خلال توليه القيادة.
"براند فاينانس" هي هيئة استشارية رائدة في تقييم العلامات التجارية المستقلة على مستوى العالم، وتعمل على تقييم أكثر من 5000 علامة تجارية من جميع القطاعات والمناطق الجغرافية كل عام.
وأطلقت مجموعة &e (المعروفة سابقاً باسم مجموعة اتصالات) علامتها التجارية الجديدة في فبراير 2022 والتي تهدف من خلال استراتيجيتها إلى تسريع النمو عبر نموذج أعمال مرن ممثلة بقطاعات الأعمال الرئيسية للمجموعة.
ويأتي قطاع الاتصالات على رأس تلك القطاعات، ممثلاً بشركة "اتصالات من &e" في مقر المجموعة بدولة الإمارات، وشركة &e إنترناشونال في الأسواق العالمية للمجموعة، للحفاظ على إرث المجموعة وتميزها في تقديم خدمات اتصالات متفوقة، وتوفير أحدث الشبكات، وتعزيز القيمة لمختلف عملاء المجموعة.
وللتركيز على الاستثمار التكنولوجي للعملاء، بما يرتقي بتجاربهم ويعزز نمط حياتهم، تأتي "&e الحياة"، لتجعل العالم الرقمي من الجيل التالي من الخدمات الرقمية مواكباً وملبياً لمتطلبات الحياة اليومية للعملاء، وتشمل خدمات الترفيه والبيع بالتجزئة وخدمات التنقل والتكنولوجيا المالية.
وتركز "&e المؤسسات" على تعزيز القيمة من خلال حلول الأمن السيبراني المتكاملة والحوسبة السحابية وإنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي، فضلاً عن خدمة المشاريع الضخمة لتمكين التحول الرقمي للحكومات وقطاع الأعمال.
وستركز "&e الاستثمار" جهودها على استكشاف الفرص الاستثمارية، لتعزيز حضور المجموعة عالمياً والعوائد المقدمة للمساهمين.
أعلنت "اتصالات من &e" اليوم عن الإطلاق التجاري لشبكة الجيل الخامس المستقلة (5G Standalone network) وإتاحتها للأفراد وقطاعات الأعمال للمرة الأولى في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. وتشكل هذه التقنية الجديدة تقدماً هائلاً بالمقارنة مع شبكة الجيل الخامس غير المستقلة المتاحة حالياً في الأسواق والتي كانت اتصالات من &e السبّاقة إقليمياً في إطلاقها تجارياً عام 2018. إذ تستخدم التقنية الجديدة شبكة مستقلة خصيصاً للجيل الخامس 5G، عوضاً عن الوصول الراديوي للجيل الخامس عبر شبكة الجيل الرابع المتقدمة 4G LTE.
وتمنح الشبكة الجديدة العملاء إمكانية استخدام الشبكات المستقلة والموثوقة وتتيح الخدمات بأداءٍ متفوق في جميع أنحاء الدولة. كما سيدعم هذا الإطلاق حلول الاتصال بين الآلات بشكلٍ كبير، وتبادل الاتصال بين الأجهزة في الوقت الفعلي، بالإضافة إلى الاستخدامات فائقة الموثوقية وذات زمن استجابة منخفض لتقنيات متنوعة مثل أجهزة التشغيل الذاتي والحلول المتطورة لإنترنت الأشياء. وستوفر شبكة الجيل الخامس المستقلة سعات الاتصال الإضافية بزمن استجابة أقل بكثير من السابق لبعض حالات الاستخدام المحددة. وستكون هذه الشبكة ذات أهمية بالغة في تحسين التجارب للتطبيقات واستخدامات الصناعة 4.0، وإنترنت الأشياء، والاستخدام التجاري للواقع الافتراضي والمعزز، والاستشعار الرقمي على نطاقٍ واسع.
ويحصل عملاء اتصالات من &e على سرعات فائقة للإنترنت ما يتيح تجارب أكثر تميزاً وفعالية، إذ يمكن للمشتركين الاستمتاع بسرعات الاتصال العالية مشابهة لسرعات الألياف الضوئية بتجارب متطورة في التطبيقات ذات الإقبال الكبير مثل مشاهدة الفيديو بدقة عالية 4K، والاستماع للموسيقى بجودة عالية، والألعاب السحابية. علاوةً على ذلك، ستتيح الخدمة أيضاً لقطاع الأعمال خيار الاتصال بالنطاق العريض البديل، إذ يمكن للشركات الاستفادة من مزايا النفاذ اللاسلكي الثابت عبر شبكة الجيل الخامس المستقلة لتعزيز عملياتها وتطوير تجارب العملاء.
وقال خالد مرشد، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا وتقنية المعلومات في "اتصالات من &e": "نفخر بالإعلان عن استثمارنا الناجح والمتمثل في إطلاق تقنية الجيل الخامس المستقلة (5G Standalone)، وهو إنجاز هام يتيح لنا تقديم الحلول المتكاملة لشبكة الجيل الخامس إلى عملائنا في دولة الإمارات، لتزويدهم بأحدث الابتكارات الرقمية والتجارب الفائقة، لتشكل نقطة انطلاق نحو تعزيز الأعمال والاستثمارات المحلية. وستتيح لنا شبكة الجيل الخامس المستقلة تقديم الخدمات المتميزة لعملائنا وأحدث حلول الاتصال بسرعات عالية وزمن استجابة منخفض، إذ ساهمت شراكاتنا المثمرة في رفع جودة خدماتنا، أثناء تعزيز موثوقية وكفاءة وقيمة التجارب التي نقدمها لعملائنا. نحن فخورون بدورنا الريادي في شبكات الجيل الخامس ونلتزم بمواصلة جهودنا لتقديم أفضل الخدمات في قطاع الاتصالات والحلول الرقمية".
ويأتي إطلاق هذه الخدمة تجارياً بالارتكاز على منظومة خاصة بالخدمات تتيح إمكانية تقديم الحوسبة الطرفية، وتقسيم الشبكات، وتنسيقها وفقاً للتوجيه المشترك (3GPP)، وهيكلتها بالارتكاز على طلب الخدمات. وستبدأ اتصالات من &e بإطلاق خدمة النفاذ اللاسلكي الثابت عبر شبكة الجيل الخامس المستقلة (5G Standalone Fixed Wireless Access) كخطوة أولى لتتيح مرحلة جديدة من حالات الاستخدام التجاري، تشمل تقنية الجيل الخامس متعددة المزودين وثنائية النمط (Multi-Vendor 5G Dual Mode) لتعزيز خدمات النطاق العريض للعملاء.
وتتيح الشبكة الجديدة للمشتركين الاستمتاع بنقاط اتصال ذات نطاق عالٍ وخاصة في الحالات التجارية التي تتطلب فيها تطبيقات الأعمال تواجد نقاط إرسال واستقبال فائقة السرعة. وفي الحالات الأخرى التي تتطلب وقت استجابة أقل لحركة مرور المستخدم، ستعالج هذه التقنية مشكلات الاتصال الرئيسية للألعاب والتقنيات المتطورة مثل الواقع الافتراضي والألعاب السحابية. كما تتميز هذه التقنية بمستويات عالية من الأمان وتتبع أفضل الممارسات الصناعية للحفاظ على أداء الشبكات.
ويتم تعزيز هذه التقنية بشكلٍ كبير من خلال خصائص المعالجة، والتقسيم، والحوسبة الطرفية، وإدارة الشبكات. إذ يعد تقسيم الشبكات من الخصائص التي تتيح الحصول على شبكات الجيل الخامس الافتراضية، مما يسمح بتقسيمها إلى شبكات متعددة ومنفصلة لعملاء مختلفين وفقاً لاحتياجاتهم، بما يعزز من الكفاءة والمرونة في شبكات الجيل الخامس. بينما تعد الحوسبة الطرفية طريقة ملائمة لربط موارد الحوسبة مع المستخدمين، وتقليل زمن الوصول وتحسين أداء التطبيقات. وسيتم تفعيل شبكة الجيل الخامس المستقلة بمرونة وبتوافق تام مع الشبكات الحالية باستخدام تقنية الجيل الخامس متعددة ثنائية النمط.
أعلنت شركة "e& enterprise IoT & AI" الشركة المتخصّصة في تقنيات إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي ضمن "&e المؤسسات" التابعة لـ"مجموعة &e"، عن تعاونها مع شركة “Stella Technology” الشركة الرائدة في مجال الرعاية الصحية الرقمية، لتوسيع واستكشاف فرص جديدة في مجال الرعاية الصحية الرقمية في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي.
يمنح هذا التعاون الفرصة لـ &e enterprise IoT & AI للاستفادة من أنظمة Stella Technologies المتكاملة لتطوير تجربة شاملة تتناسب مع استراتيجية سوق العمل الذي يضم منظمي الرعاية الصحية، والمستشفيات، والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم في مجال الرعاية الصحية. ويعد Equinox المنتج الرئيسي لشركة Stella Technologies ، وهو سجل طبي الكتروني قائم على السحابة (EMR) ومنصة رعاية افتراضية، مصمم خصيصًا لتلبية احتياجات السوق العالمية.
وقال ألبيرتو أراكيو، الرئيس التنفيذي لـشركة e& enterprise IoT & AI: " تهدف هذه الشراكة إلى تمكين المؤسسات في قطاع الرعاية الصحية، من الاعتماد على البيانات الرقمية وأحدث التقنيات، من خلال الجمع بين حلول إنترنت الأشياء (IoT) والذكاء الاصطناعي (AI)، مما يعكس رؤيتنا في التطلع إلى تمكين المجتمعات رقمياً، كما تساعد الحلول التقنية لشركة Stella في إنشاء الأدوات اللازمة للتحول الرقمي، جنبًا إلى جنب مع المنهجيات والأطر لتقديم مشروعات شاملة للذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء".
وبدوره قال لالو فالديز، الرئيس التنفيذي لشركة Stella Technology: " سعداء بشراكتنا مع &e enterprise IoT & AI ، التي تشكل ثورة في صناعة الرعاية الصحية وتجعلها في متناول الجميع، وتجمع هذه الشراكة بين استخدام أحدث التقنيات والابتكارات مع الحلول السحابية الخاصة والأنظمة المتكاملة التي من شأنها أن تحدث أثراً إيجابياً في حياة الناس عبر توفير الرعاية الصحية المطلوبة للجميع".
Stella Technologies هي شركة رعاية صحية رقمية متطورة تعمل على تحسين صحة الناس من خلال تقديم الحلول المبتكرة. وبفضل ميزاتها وإمكانياتها المتقدمة، تمتلك Equinox القدرة على تطوير طريقة تقديم الرعاية الصحية، مما يجعلها أكثر سهولة وكفاءة للمرضى ومقدمي الخدمات على حد سواء.
أطلقت مجموعة اتصالات علامتها التجارية الجديدة &e، في فبراير 2022 والتي تهدف من خلال استراتيجيتها إلى تسريع النمو عبر نموذج أعمال مرن ممثلة بقطاعات الأعمال الرئيسية للمجموعة.
ويأتي قطاع الاتصالات على رأس تلك القطاعات، ممثلاً بشركة "اتصالات من &e" في مقر المجموعة بدولة الإمارات، وشركة "&e إنترناشونال" في الأسواق العالمية للمجموعة، للحفاظ على إرث المجموعة وتميزها في تقديم خدمات اتصالات متفوقة، وتوفير أحدث الشبكات، وتعزيز القيمة لمختلف عملاء المجموعة.
وللتركيز على الاستثمار التكنولوجي للعملاء، بما يرتقي بتجاربهم ويعزز نمط حياتهم، تأتي "&e الحياة"، لتجعل العالم الرقمي من الجيل التالي من الخدمات الرقمية مواكباً وملبياً لمتطلبات الحياة اليومية للعملاء، وتشمل خدمات الترفيه والبيع بالتجزئة وخدمات التنقل والتكنولوجيا المالية.
وتركز "&e المؤسسات" على تعزيز القيمة من خلال حلول الأمن السيبراني المتكاملة والحوسبة السحابية وإنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي، فضلاً عن خدمة المشاريع الضخمة لتمكين التحول الرقمي للحكومات وقطاع الأعمال.
وتركز "&e الاستثمار" جهودها على استكشاف الفرص الاستثمارية، لتعزيز حضور المجموعة عالمياً والعوائد المقدمة للمساهمين.
أعلنت "اتصالات الإمارات"، التي أطلقت هويتها المؤسسية المحدّثة تحت العلامة التجارية "اتصالات من &e"، اليوم عن استحواذها الكامل وبنسبة 100بالمائة من أسهم شركة Service Souk DMCC والمعروفة باسم ServiceMarket. يأتي هذا الاستحواذ ليتماشى مع استراتيجية المجموعة التي تركز على تمكين العملاء، وتعزيز مكانة وفعالية منصة "بسمات" (Smiles) بين منصات التسوق عبر الإنترنت، وتنوع محفظة أعمالها وخدماتها.
من ناحيتها، تعتبر ServiceMarket منصة إلكترونية رائدة في تقديم الخدمات المنزلية، حيث تقدم حالياً أكثر من 40 نوعاً من الخدمات التي تغطي العديد من القطاعات عبر مختلف أنحاء ومناطق دولة الإمارات العربية المتحدة. ومن خلال مكانتها الرائدة في السوق المحلية، فستسهم الشركة في تعزيز قوة وأهمية وتنوع الخدمات الحالية التي تقدمها "اتصالات من &e" عبر منصة "بسمات"، والتي تتضمن بالفعل خدمات طلب وتوصيل الطعام والبقالة عبر الإنترنت، هذا إضافة إلى القدرة على كسب واسترداد النقاط في أكثر من 10,000 منفذ في جميع أنحاء دولة الإمارات.
ومن خلال هذه الخطوة تؤكد "اتصالات من &e" على التزامها الدائم بالمساهمة في تحقيق طموحات وتطلعات دولة الإمارات في رقمنة الخدمات والحلول التي تقدمها للعملاء، وذلك عبر توفير أحدث الحلول الرائدة والمبتكرة، وتسخير التقنيات المتقدمة، وزيادة انتشار الخدمات الرقمية، وهو ما سيسهم في دعم وتعزيز الجهود الرامية إلى تحول اقتصاد الدولة إلى اقتصاد رقمي.
وبهذه المناسبة قال خالد الخولي الرئيس التنفيذي لقطاع الأفراد في ”اتصالات من &e"، " أظهر سوق الخدمات المنزلية عبر الإنترنت نمواً قوياً على مدى السنوات القليلة الماضية، خاصة مع تزايد أعداد المستهلكين الذين يتطلعون إلى الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات المتميزة من منازلهم ومن خلال المنصات الرقمية الموثوقة. من جهتنا، وكشركة رائدة في تعزيز مسيرة التحول الرقمي وتوظيفها في خدمة العملاء في دولة الإمارات العربية المتحدة، فقد قمنا بتوسيع مجموعة من الخدمات المختلفة على منصة "بسمات"، بما في ذلك طلب وتوصيل المواد الغذائية والبقالة عبر هذه المنصة، حيث يتماشى هذا الاستحواذ مع استراتيجيتنا الرامية إلى مواصلة إثراء تجارب عملائنا، ووضع مجموعة من الخدمات الرقمية الرائدة والمبتكرة بين أيديهم وبما يسهم كذلك في تنويع محفظة أعمالنا".
من جانبها قالت بانة الشوملي، الرئيس التنفيذي لشركة ServiceMarket، "نحن سعداء بالانضمام إلى ”اتصالات من &e"، مما يتيح لنا الاستفادة من الإمكانيات الرقمية لمجموعة &e وقاعدة عملائها الكبيرة، وبالشكل الذي سيعزز من فرص النمو والتوسع. وكجزء من منصة "بسمات" سنواصل تقديم أفضل الخدمات الرقمية للعملاء في دولة الإمارات، وإثراء محفظة أعمالنا بمجموعة من أحدث الخدمات الرقمية الرائدة، وبما يجعل حياة عملائنا اليومية أكثر سلاسة ومرونة".
تجدر الإشارة إلى أن "مجموعة اتصالات" كانت قد أطلقت في فبراير من العام الماضي 2022 علامتها التجارية الجديدة &e، وذلك بهدف تسريع النمو عبر نموذج أعمال مرن ممثلة بقطاعات الأعمال الرئيسية للمجموعة.
ويأتي قطاع الاتصالات على رأس تلك القطاعات، ممثلاً بشركة "اتصالات من &e" في مقر المجموعة بدولة الإمارات، وشركة &e إنترناشونال في الأسواق العالمية للمجموعة، للحفاظ على إرث المجموعة وتميزها في تقديم خدمات اتصالات متفوقة، وتوفير أحدث الشبكات، وتعزيز القيمة لمختلف عملاء المجموعة.
وللتركيز على الاستثمار التكنولوجي للعملاء، بما يرتقي بتجاربهم ويعزز نمط حياتهم، تأتي "&e الحياة"، لتجعل العالم الرقمي من الجيل التالي من الخدمات الرقمية مواكباً وملبياً لمتطلبات الحياة اليومية للعملاء، وتشمل خدمات الترفيه والبيع بالتجزئة وخدمات التنقل والتكنولوجيا المالية.
وتركز "&e المؤسسات" على تعزيز القيمة من خلال حلول الأمن السيبراني المتكاملة والحوسبة السحابية وإنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي، فضلاً عن خدمة المشاريع الضخمة لتمكين التحول الرقمي للحكومات وقطاع الأعمال.
وستركز "&e الاستثمار" جهودها على استكشاف الفرص الاستثمارية، لتعزيز حضور المجموعة عالمياً والعوائد المقدمة للمساهمين.
أعلنت &e المؤسسات التابعة لمجموعة &e (المعروفة سابقاً باسم مجموعة اتصالات) اليوم عن انضمامها لبرنامج الشركاء التابع لشركة "سنوفليك" (Snowflake Partner Network)، الذي يمكنها من دعم العملاء في دولة الإمارات العربية المتحدة لتحقيق الاستفادة القصوى من بياناتهم عبر استخدام Snowflake Data Cloud، وهي خدمة البيانات المدارة عبر السحابة.
ويعزز البرنامج إمكانات سحابة البيانات من خلال مجموعة واسعة من الأدوات والشركاء، ويعمل النظام المتكامل الذي يقدمه البرنامج جنباً إلى جنب مع شبكة الشراكات المعتمدة على تمكين العملاء من الاستفادة من مرونة الأداء وسهولة الاستخدام لتقديم بيانات أكثر وضوحاً.
وتساعد شركة&e المؤسسات و شركةSnowflake لخدمات البيانات المدارة عبر السحابة، في نقل وإدارة البيانات من خلال تزويد العملاء بالخبرات اللازمة والخدمات الموثوقة والمعتمدة عبر التنفيذ والترحيل وهندسة البيانات وتصميم مسارات تدفق البيانات، بالإضافة إلى ذلك، يمكنها تقديم المزيد من الخدمات بما في ذلك دمج الأعمال الذكية (BI) لأغراض تحليل البيانات، وتمكين عمليات استخراج وتحميل وتحويل البيانات (ELT)، وتفعيل إثبات المفهوم (POCs)، وتحسين الأداء، والتدريب.
وقال ألبيرتو أراكيو، الرئيس التنفيذي لـشركة &e enterprise iot and ai: " يجسد تعاوننا مع Snowflake التزامنا بإدارة رحلة تحويل البيانات الخاصة بالعملاء من خلال توفير حلولاً متكاملة تلبي كافة احتياجاتهم. سنعمل سوياً على تمكين الجهات الحكومية والمؤسسات الكبرى من الاستفادة من إمكانات بياناتها بالكامل من خلال قابلية التوسع والتزامن والأداء التي لا مثيل لها في Snowflake، ومن خلال هذه المشاركة نحرص على تمكين عملائنا ودعمهم بخدمات الذكاء الاصطناعي".
وتعزز هذه الشراكة من خدمات الذكاء الاصطناعي (AIaaS) التي أطلقتها&e المؤسسات في العام الماضي، لدعم رحلة التحول الرقمي للعملاء، من خلال بناء أسس للبيانات، هذا بالإضافة إلى تحسين قدرتها على مواجهة التحديات في العديد من المجالات، بما في ذلك الرعاية الصحية، والتمويل، وتجارة التجزئة، والخدمات الحكومية، من خلال إنشاء حلول مبتكرة لتحقيق الدخل من تطبيقاتها كثيفة البيانات ونشرها مباشرة على منصة Snowflake’s Data Cloud.
وبدوره قال محمد الزواري، مدير عام شركة Snowflake في المنطقة، وتركيا وأفريقيا : " سعداء بشراكتنا مع &e المؤسسات، التي تحقق للعملاء أكبر قدر من الاستفادة من التقنيات الرائدة، والخبرات الكبيرة في الصناعة والأعمال التي تمتلكها وتقدمها لهم عبر منصة Snowflake الشاملة، ونتطلع إلى استمرار هذا التعاون من أجل مواصلة العمل على تعزيز خدمات عملائنا عبر منصة Snowflake’s Data Cloud ".
أطلقت مجموعة اتصالات علامتها التجارية الجديدة &e، في فبراير 2022 والتي تهدف من خلال استراتيجيتها إلى تسريع النمو عبر نموذج أعمال مرن ممثلة بقطاعات الأعمال الرئيسية للمجموعة.
ويأتي قطاع الاتصالات على رأس تلك القطاعات، ممثلاً بشركة "اتصالات من &e" في مقر المجموعة بدولة الإمارات، وشركة "&e إنترناشونال" في الأسواق العالمية للمجموعة، للحفاظ على إرث المجموعة وتميزها في تقديم خدمات اتصالات متفوقة، وتوفير أحدث الشبكات، وتعزيز القيمة لمختلف عملاء المجموعة.
وللتركيز على الاستثمار التكنولوجي للعملاء، بما يرتقي بتجاربهم ويعزز نمط حياتهم، تأتي "&e الحياة"، لتجعل العالم الرقمي من الجيل التالي من الخدمات الرقمية مواكباً وملبياً لمتطلبات الحياة اليومية للعملاء، وتشمل خدمات الترفيه والبيع بالتجزئة وخدمات التنقل والتكنولوجيا المالية.
وتركز "&e المؤسسات" على تعزيز القيمة من خلال حلول الأمن السيبراني المتكاملة والحوسبة السحابية وإنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي، فضلاً عن خدمة المشاريع الضخمة لتمكين التحول الرقمي للحكومات وقطاع الأعمال.
وتركز "&e الاستثمار" جهودها على استكشاف الفرص الاستثمارية، لتعزيز حضور المجموعة عالمياً والعوائد المقدمة للمساهمين.
أعلنت "اتصالات الإمارات"، التي أطلقت هويتها المؤسسية المحدّثة تحت العلامة التجارية "اتصالات من &e"، اليوم عن توفير مكالمات مجانية ولمدة أسبوع، من شبكتها في دولة الإمارات العربية المتحدة إلى كل من الجمهورية العربية السورية الشقيقة وجمهورية تركيا الصديقة، كجزء من استجابتها الإنسانية في مواجهة آثار الزلزال المدمر الذي ضرب الدولتين، وحرصها على مواصلة دورها في ربط المجتمعات وإبقائها على تواصل مع أخر المستجدات.
تسري هذه المبادرة اعتباراً من اليوم 9 فبراير وحتى 16 فبراير الجاري، وتشمل جميع عملاء شبكة الهاتف المتحرك في اتصالات من &e سواء من الأفراد أو الشركات، ليكونوا على اتصال مع عائلاتهم وأحبائهم في سوريا وتركيا بإمكانية استخدام ما يصل إلى 1000 دقيقة مجانية.
ويمكن للعملاء المسافرين إلى سوريا وتركيا تلقي المكالمات الواردة مجاناً، وإجراء مكالمات صادرة غير محدودة من وإلى دولة الإمارات العربية المتحدة، وكذلك داخلياً في كلا الدولتين.
وتُعد هذه المبادرة جزءاً من جهود مجموعة &e (المعروفة سابقاً باسم مجموعة اتصالات)، وسعيها المتواصل إلى تعزيز سبل العطاء المؤسسي والمساهمة في دعم المحتاجين لاسيما في الحالات الإنسانية والكوارث الطبيعية. كما تنسجم هذه الخطوة مع الجهود الحثيثة للقيادة الرشيدة في دولة الإمارات العربية المتحدة ودورها المعطاء الذي تجلى في تزويد المساعدات الإنسانية العاجلة إلى المتضررين من زلزال سوريا وتركيا. إذ يساهم الجسر الجوي للمساعدات الإنسانية الإماراتية في دعم جهود البحث والإنقاذ، وتوفير الغذاء والإمدادات، والمساعدة في الإخلاء مؤكداً التزام الإمارات بالعمل الإنساني وتضامنها اللامحدود.
أعلنت شركة "e& enterprise iot & ai" الشركة المتخصّصة في تقنيات إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي ضمن "&e المؤسسات" التابعة لـ"مجموعة &e"، عن تعاونها مع مؤسسة الإمارات للرعاية الصحية لتطوير التقنيات والمبادرات الهادفة إلى تحسين تجارب العملاء في قطاع الرعاية الصحية.
ستعمل &e enterprise iot & ai ومؤسسة الإمارات للرعاية الصحية من خلال هذه الاتفاقية على تطوير الأنظمة والمنصات المرتكزة على السحابة للشركات والبرامج المندرجة في القطاع الصحي، وتحديداً لمزودي الرعاية الصحية في الإمارات الشمالية. وقدمت الشركتان الرائدتان مشروع العيادة الرقمية خلال فعاليات معرض ومؤتمر الصحة العربي 2023، الذي يعد أحد أكبر فعاليات الرعاية الصحية في المنطقة.
وقالت مباركة إبراهيم، المديرة التنفيذية لقطاع المعلومات بالإنابة في مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية: "يتيح لنا تعاوننا مع &e المؤسسات إطلاق مشاريع صحية ذكية تتماشى مع أهداف مئوية الإمارات 2071. ونحن نسعى جاهدين لتبني التقنيات المتقدمة واستخدامها لتحسين الخدمات الصحية. ويسعدنا التعاون مع &e enterprise iot & ai الشركة الرائدة في هذا المجال، لعرض هذه الإنجازات للخبراء وصناّع القرار والشركاء في معرض الصحة العربي 2023".
تم إنشاء مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية بهدف تعزيز كفاءة القطاع الصحي الاتحادي في الدولة وتوفير خدمات الرعاية الصحية والعلاجية، واتخاذ التدابير الوقائية ومكافحة الأوبئة والأمراض، وتحقيق التنمية المستدامة للرعاية الصحية.
وقال ألبرتو أراكيو، الرئيس التنفيذي لشركة &e enterprise iot and ai:" يجسد هذا التعاون مع العمل مع مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية سعيناً لجلب أحدث التقنيات الرقمية والابتكارات المستقبلية إلى قطاع الرعاية الصحية. ويمثل مشروع "العيادة الرقمية" دور التكنولوجيا في إحداث التغيرات الإيجابية في أساليب تقديم خدمات الرعاية الصحية على مستوى العالم. إذ تبحث المستشفيات وقطاع الرعاية الصحية عن حلول طويلة الأجل لتخفيف الضغط على أنظمة الرعاية الصحية في ظل ارتفاع أعداد المرضى المصابين بالأمراض المزمنة. ومن شأن هذا المشروع أن يوضح يمكن دمج التكنولوجيا وتقديم الرعاية الصحية بسلاسة لتحسين تجارب المرضى وقطاع الرعاية الصحية في المستشفيات".
وتعد العيادة الرقمية نوع من المرافق الصحية التي تستخدم التقنيات الرقمية لتقديم الخدمات الطبية عن بعد. وتهدف إلى تعزيز الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية والارتقاء بجودتها من خلال دمج التقنيات الرقمية، وتوفير حلول الرعاية المرتكزة على الأدلة، واتخاذ القرارات الطبية بطريقة فعالة وقابلة للتطوير.
وتشمل الخدمات التي تقدمها العيادة الرقمية الحصول على الخدمات الاستشارية مع مزوّدي الرعاية الصحية افتراضياً، وحجز المواعيد عبر الإنترنت، واستخدام السجلات الطبية الرقمية وغيرها من التقنيات المتعلقة بالصحة العامة. وتتيح العيادات الرقمية للمرضى تلقي الرعاية الطبية عن بُعد، والتي يمكن أن تكون مفيدة بشكل خاص لأولئك الذين يعيشون في المناطق النائية، أو الذين يعانون من مشاكل في التنقل والوصول إلى المنشآت الطبية. بالإضافة إلى ذلك، تسهم العيادات الرقمية أيضاً في تخفيف العبء على العيادات والمستشفيات الطبية التقليدية باعتبارها حلاً بديلاً للمشاكل الطبية غير العاجلة.
وتأسست &e enterprise iot & ai مؤخراً من &eالمؤسسات بعد استحواذها على شركة سمارت ورلد (Smartworld)، أحد المزودين الرائدين للحلول التكنولوجية وتكامل الأنظمة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
وأطلقت مجموعة اتصالات علامتها التجارية الجديدة &e، في فبراير 2022 والتي تهدف من خلال استراتيجيتها إلى تسريع النمو عبر نموذج أعمال مرن ممثلة بقطاعات الأعمال الرئيسية للمجموعة.
ويأتي قطاع الاتصالات على رأس تلك القطاعات، ممثلاً بشركة "اتصالات من &e" في مقر المجموعة بدولة الإمارات، وشركة &e إنترناشونال في الأسواق العالمية للمجموعة، للحفاظ على إرث المجموعة وتميزها في تقديم خدمات اتصالات متفوقة، وتوفير أحدث الشبكات، وتعزيز القيمة لمختلف عملاء المجموعة.
وللتركيز على الاستثمار التكنولوجي للعملاء، بما يرتقي بتجاربهم ويعزز نمط حياتهم، تأتي "&e الحياة"، لتجعل العالم الرقمي من الجيل التالي من الخدمات الرقمية مواكباً وملبياً لمتطلبات الحياة اليومية للعملاء، وتشمل خدمات الترفيه والبيع بالتجزئة وخدمات التنقل والتكنولوجيا المالية.
وتركز "&e المؤسسات" على تعزيز القيمة من خلال حلول الأمن السيبراني المتكاملة والحوسبة السحابية وإنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي، فضلاً عن خدمة المشاريع الضخمة لتمكين التحول الرقمي للحكومات وقطاع الأعمال.
وستركز "&e الاستثمار" جهودها على استكشاف الفرص الاستثمارية، لتعزيز حضور المجموعة عالمياً والعوائد المقدمة للمساهمين.
وقعت اليوم "&e انترناشونال" مذكرة تفاهم مع شركة إتصالات تونس، بهدف انضمامها إلى برنامج " e& partner networks"، الذي تم إطلاقه مؤخراً لتأسيس شبكة الشراكات الخاصة بمجموعة &e، للتعاون مع شركات الاتصالات العاملة في الأسواق الإقليمية.
وتعد إتصالات تونس، المشغل الوطني لخدمات الهاتف الثابت والمتنقل في تونس، أول شركة تنضم إلى برنامج "&e partner networks"، وذلك بهدف التعاون وتبادل التجارب والخدمات الأكثر تطوراً في القطاع، بالإضافة إلى الاستفادة من الخبرات والتقنيات التي تمتلكها مجموعة &e في 16 دولة حول العالم، وجهودها الكبيرة التي تقدمها من أجل دعم المشغلين الإقليميين والعالميين لتحقيق النمو المستدام في أعمالهم، وتوفر لهم أفضل الحلول لتعزيز تجربة العملاء.
وتحدد هذه الاتفاقية، الذي وقعها كل من ميخائيل جيرشوك، الرئيس التنفيذي لشركة "&e إنترناشونال"، والأسعد بن ذياب، الرئيس والمدير العام لشركة اتصالات تونس، الإطار الذي يتعاون فيه كلا الطرفين من أجل العمل المشترك وتبادل المعرفة، بما في ذلك الدعم الكامل من أجل تطوير الخدمات التجارية، وشبكة المشتريات، وكذلك قنوات المبيعات بالجملة، وخدمات التجوال الدولي، بالإضافة إلى توفير أحدث التقنيات المبتكرة.
وبهذه المناسبة، قال حاتم دويدار، الرئيس التنفيذي لمجموعة &e: " يمثل توقيع هذه الاتفاقية، خطوة هامة نحو تحقيق رؤية المجموعة في صنع الشراكات والتعاون مع الشركات العاملة في القطاع بهدف تعزيز النمو المستدام للأعمال وربط المجتمعات في كافة الأسواق العالمية، من خلال الاستفادة من مكانة مجموعة &e كواحده من رواد مزودي الاتصالات في العالم. ونحرص على تقديم الدعم المطلوب لشركات الاتصالات العاملة في الأسواق الإقليمية من خلال برنامج "&e partner networks" لمشاركة تجربتنا وخبراتنا كمزودين لأحدث التقنيات والحلول الرقمية المبتكرة في صناعة الاتصالات".
وتتمتع شركة اتصالات تونس بموجب هذه الاتفاقية بإمكانية الحصول على العديد من الموارد والخبرات المميزة، بما في ذلك الاستعانة بمصادر خارجية لتطوير تقنيات الاتصالات الصوتية الدولية، وخدمات إدارة تفاعل العملاء، وتعزيز قيمة الخدمات، جنباً إلى جنب مع التوسع المستقبلي في أعمالها وزيادة فرص الاستثمار.
ومن جانبه، قال الأسعد بن ذياب، الرئيس والمدير العام لشركة إتصالات تونس: " يسعدنا أن نكون أول شركة تنضم إلى برنامج "&e partner networks"، الذي أطلقته مجموعة &e الرائدة عالمياً في مجال التكنولوجيا والاتصالات، لنشارك القيم والموارد والخبرات، مما يحقق لنا فرصاً كبيرة في الحصول على مزايا ذات قيمة مضافة وتوفير في المصاريف التشغيلية، وتحقيق زيادة في نمو الإيرادات إلى جانب توسيع نطاق الوصول لشبكاتنا، وزيادة قاعدة عملائنا، ودفع عجلة الابتكار. لقد ألهمنا تحول &e إلى مجموعة عالمية تساهم في رسم معالم تكنولوجيا المستقبل، ونتطلع من خلال انضمامنا للبرنامج إلى بناء شراكة قوية على المدى الطويل تساهم في تحقيق أهدافنا في النمو المستدام وتقديم المزيد من الفائدة لجميع عملائنا".
وقال ميخائيل جيرشوك، الرئيس التنفيذي لشركة "&e إنترناشونال": " يسعدنا أن نرحب بشركة اتصالات تونس كأول شريك لنا ضمن برنامجنا "&e partner networks"، والذي أطلقناه لدعم مشغلي الاتصالات المستقلين الذين يواجهون تحديات في مواجهة حجم وخبرة منافسيهم، إلى جانب استقطاب المواهب، ومواكبة تكاليف التشغيل المرتفعة. ومن خلال العمل سوياً، سنبدأ علاقة قيّمة تقوم على تحقيق النمو المشترك، وتقدم الدعم المطلوب لزيادة نمو الإيرادات وحصة المشتركين في السوق، وتطوير نموذج العمليات، وإيجاد حلول لتخفيض التكاليف التشغيلية".
ويدعو برنامج "&e partner networks"، الذي تقوده شركة "&e انترناشونال"، شركات الاتصالات المستقلة من جميع أنحاء العالم للتعاون مع مجموعة &e للاستفادة من الخبرات المتخصصة التي تمتلكها ركائز الأعمال المختلفة للمجموعة، وتحقيق نتيجة إيجابية وملموسة في نمو الأعمال.
أعلنت اليوم "&e انترناشونال" عن إطلاق برنامج "partner networks &e"، الذي يشكل نموذج الأعمال الجديد لتأسيس شبكة الشراكات الخاصة بمجموعة &e، ويعزز من مكانة المجموعة كأحد رواد مزودي الاتصالات في العالم، لدعم شركات الاتصالات في الأسواق الإقليمية.
ويدعو البرنامج شركات الاتصالات المستقلة في جميع أنحاء العالم إلى فتح باب التعاون والشراكة مع &e، والاستفادة من النمو المستمر للمجموعة في الأسواق الدولية، مع أكثر من 162 مليون مشترك في 16 دولة حول العالم، والذي يوفر الفائدة للشركاء من الخبرات المتخصصة التي تمتلكها ركائز الأعمال المختلفة لمجموعة &e، وتحقيق نتيجة إيجابية وملموسة للأعمال.
وقال ميخائيل جيرشوك، الرئيس التنفيذي لشركة "&e إنترناشونال": " شكلت عودة الأسواق العالمية لطبيعتها فرص جديدة لنا، مما سمح لنا بتبني أسلوب أعمال مرن، وإنشاء نموذج تشغيلي يناسب المتغيرات المستقبلية، مع التركيز في نفس الوقت على تعزيز نمو الأعمال. تشكل شراكاتنا الإستراتيجية إحدى أولوياتنا الرئيسية، لذا طورنا برنامج "partner networks &e" كمنصة فعالة لتعزيز هذه الشراكات".
"يتيح نموذج الأعمال الجديد لشبكة الشراكات الخاصة بمجموعة &e"، فرصة كبيرة لنا لتحقيق المزيد من النمو، وتقود &e إنترناشونال الاستراتيجية الجديدة، لتمنح الشركات العاملة في الأسواق الإقليمية الامتيازات العديدة التي تمتلكها العلامة التجارية الرائدة لمجموعة &e، إلى جانب تحقيق المزيد من التعاون والتطوير في قطاع الاتصالات."
وأضاف جيرشوك: " تقدم &e الدعم المطلوب للشركاء المستقلين الذين يواجهون تحديات في مواجهة حجم وخبرة منافسيهم، واستقطاب المواهب، إلى جانب مواكبة تكاليف التشغيل المرتفعة، كما يُمكننا البرنامج الجديد من إنشاء نموذج أعمال يحقق نمو مشترك، والحصول على مزايا ذات قيمة مضافة من المدخرات التشغيلية وزيادة نمو الإيرادات لشركائنا".
وقال عبيد حسين بوكشة، الرئيس التنفيذي للعمليات في مجموعة &e: "كمجموعة عالمية رائدة في قطاع التكنولوجيا والاستثمار تمتد خبراتها لعقود من الزمن، وتحظى بثقة العملاء، فإننا نعي تماماً أهمية تأسيس شبكة الشراكات هذه لتحقيق تطلعاتنا في ربط المجتمعات رقمياً ودفع عجلة النمو الاقتصادي، كما نحرص من خلال هذا البرنامج على تسخير الإمكانات والموارد، ومشاركة الخبرات مع مشغلي الاتصالات في الأسواق المختلفة، بهدف تقديم الدعم اللازم لتحقيق النمو المستدام للأعمال، وتعزيز تجربة العملاء".
يوفر برنامج "partner networks &e" العديد من الخدمات والخبرات للشركاء تتضمن، إدارة تفاعل العملاء وإدارة القيمة، وتعزيز تجربة العملاء، تقديم الدعم لأنظمة التسعير والعروض، إلى جانب توظيف أنظمة الذكاء الاصطناعي ونمذجة التعلم الآلي، وتوفير الدعم لخدمات المشغلين والمبيعات بالجملة، بالإضافة إلى تطوير شبكة مشتريات وتخفيض النفقات الرأسمالية والتشغيلية، وتوفير خدمات التمويل الرقمية عن بعد والعديد من الفرص الأخرى.
ويتم تخصيص الموارد اللازمة والموظفين الإضافيين لكل شريك، كما يتم انتداب فرق عمل مختارة من قبل &e إنترناشونال، إلى مكاتب الشركاء لتوفير الدعم المستقبلي والتعاون الوثيق مع فريق إدارة الشركات.
ويُمكن نموذج أعمال شبكة الشراكات الخاصة بالمجموعة، &e إنترناشونال، من مشاركة الخبرات المتطورة لدى مجموعة &e، وتطبيق أفضل الممارسات لديها، واستخدام الأدوات والنماذج الخاصة بها على نطاق واسع ضمن الأسواق الجديدة.
أعلنت &e المؤسسات التابعة لمجموعة &e (المعروفة سابقاً باسم مجموعة اتصالات) اليوم عن تصنيفها ضمن فئة "القادة" في قطاع الأعمال ومجال التكنولوجيا وإنترنت الأشياء، وذلك وفقاً لتصنيف مؤسسة البيانات الدولية (أي دي سي) في دول مجلس التعاون الخليجي لعام 2022، المزود العالمي الرائد لتحليلات الأسواق والخدمات الاستشارية وخدمات تكامل الأنظمة.
ويعد هذا التصنيف تقديراً لجهود &e المؤسسات على مستوى الصناعة ودورها المميز بين نظرائها العالميين ونهجها الخاص في تقديم حلولاً شاملة لتقنيات الاتصال عبر شبكة الجيل الخامس (5G)، وتقنيات الذكاء الاصطناعي (AI)، وإنترنت الأشياء (IoT) لعملائها في القطاعين الحكومي والخاص.
تقدم &e المؤسسات حلول وخدمات إنترنت الأشياء (IoT) عبر شركة &e المؤسسات لإنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي، (المعروفة سابقاً باسم Smartworld) والتي تقدم حلولاً مميزة تمزج بين تقنيات إنترنت الأشياء (IoT) وتقنيات الذكاء الإصطناعي (AI) لتساهم في تحول الشركات إلى الاعتماد على البيانات من أجل اتخاذ قرارات أفضل وتقديم خدمات ذات كفاءه عالية والحفاظ على الاستدامة.
وقال ألبيرتو أراكيو، الرئيس التنفيذي لـشركة &e enterprise iot and ai: " نتشرف بالحصول على هذا التصنيف المميز، وننسب هذا التكريم لعملائنا وشركائنا الذين يلعبون دورًا هاماً في تشجيعنا على دفع حدود الابتكار والنجاح، وكذلك فريق الخبراء لدينا، الذين يتمتعون بمعرفة تقنية وتجارية عبر مختلف الصناعات والقطاعات، مما مكننا من تسريع النمو والتحقق من رؤيتنا واستراتيجيتنا وحلولنا في قطاع إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي.
وأضاف أراكيو: "يعد هذا التقدير تتويجاً لجهودنا المتواصلة بتزويد عملائنا بخدمات مبتكرة للتكيف والتنقل في بيئة الأعمال المتغيرة، وذلك من خلال مواصلة الاستثمار في موظفينا ومواردنا لنكون قادرين على التأثير الإيجابي الفعال، في كل الأوقات".
وتشمل حلول إنترنت الأشياء للشركة الأصول المتصلة، والحلول الأمنية، والمدن الذكية والمستدامة، وتجارة التجزئة والمدفوعات، والمنزل الذكي والآمن، والثورة الصناعية الرابعة، والحلول الصحية الرقمية، كما توفر &e المؤسسات الأدوات اللازمة لأتمتة العمليات، جنبًا إلى جنب مع المنهجيات والأطر لتقديم مشاريع إنترنت الأشياء كاملة، وتنفذ خطة واضحة لزيادة قدراتها بشكل كبير في مجال تحليلات البيانات والذكاء الاصطناعي، وتطوير واجهة المستخدم الخاصة بها وقدرات التنفيذ.
ومن جانبها قالت كريشنا شنتا، مديرة برنامج الاتصالات وإنترنت الأشياء في مؤسسة البيانات الدولية (أي دي سي) في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا: "تخطط &e المؤسسات للدخول في أسواق جديدة لتعميق قدراتها وزيادة تواجدها في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، ونظرًا لقوتها وقدراتها المميزة في تنفيذ الأعمال ورؤيتها الإستراتيجية، فقد تم تصنيف الشركة في فئة "القادة" من قبل (IDC MarketScape) لدول مجلس التعاون الخليجي لعام 2022، للأعمال التجارية والصناعية واستشارات إنترنت الأشياء وتحليل البائعين لخدمات تكامل الأنظمة."
وتنفذ الشركة أيضًا برنامج شركاء إنترنت الأشياء الذي يعمل على جلب شركاء جدد للمساهمة في إنشاء حلول إنترنت الأشياء واستكشاف فرص المبيعات، كما توفر &e المؤسسات مراكز ابتكار ومختبرات للعمل المشترك في دبي وأبو ظبي لعرض قدراتها في تقديم الخدمات الرقمية وإنشاء حلول إنترنت الأشياء مع عملائها، وتقدم مجموعة متنوعة ومميزة من نماذج التسعير، بما في ذلك نماذج OPEX ونماذج الاستثمار المشترك مع العملاء.
أطلقت مجموعة اتصالات علامتها التجارية الجديدة &e، في فبراير 2022 والتي تهدف من خلال استراتيجيتها إلى تسريع النمو عبر نموذج أعمال مرن ممثلة بقطاعات الأعمال الرئيسية للمجموعة.
ويأتي قطاع الاتصالات على رأس تلك القطاعات، ممثلاً بشركة "اتصالات من &e" في مقر المجموعة بدولة الإمارات، وشركة "&e إنترناشونال" في الأسواق العالمية للمجموعة، للحفاظ على إرث المجموعة وتميزها في تقديم خدمات اتصالات متفوقة، وتوفير أحدث الشبكات، وتعزيز القيمة لمختلف عملاء المجموعة.
وللتركيز على الاستثمار التكنولوجي للعملاء، بما يرتقي بتجاربهم ويعزز نمط حياتهم، تأتي "&e الحياة"، لتجعل العالم الرقمي من الجيل التالي من الخدمات الرقمية مواكباً وملبياً لمتطلبات الحياة اليومية للعملاء، وتشمل خدمات الترفيه والبيع بالتجزئة وخدمات التنقل والتكنولوجيا المالية.
وتركز "&e المؤسسات" على تعزيز القيمة من خلال حلول الأمن السيبراني المتكاملة والحوسبة السحابية وإنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي، فضلاً عن خدمة المشاريع الضخمة لتمكين التحول الرقمي للحكومات وقطاع الأعمال.
وتركز "&e الاستثمار" جهودها على استكشاف الفرص الاستثمارية، لتعزيز حضور المجموعة عالمياً والعوائد المقدمة للمساهمين.
عززت مجموعة &e (المعروفة سابقاً باسم مجموعة اتصالات) اليوم مكانتها بحصولها على لقب محفظة العلامات التجارية الأعلى قيمةً في قطاع الاتصالات في الشرق الأوسط وأفريقيا، وذلك وفقاً لتقرير "براند فاينانس جلوبال 500" لعام 2023، والذي أعلن عنه خلال فعاليات المنتدى الاقتصادي العالمي (WEF) في دافوس.
وحققت مجموعة &e نمواً ملحوظاً في الأعمال ونالت ثقة كبيرة من قبل شركائها في عام 2022، مما يعكس جهودها في التحول إلى مجموعة عالمية رائدة في التكنولوجيا والاستثمار، بعد أن تجاوزت القيمة الإجمالية لمحفظة العلامات التجارية للمجموعة في قطاع الاتصالات حاجز الـ 14 مليار دولار.
واتخذت مجموعة &e خطوات استراتيجية بارزة ساهمت في تحقيق هذا التصنيف المتقدم، بما في ذلك تطوير نماذج الأعمال ضمن المجموعة سعياً لتحسين مستوى خدمات العملاء، بالإضافة إلى العديد من الخدمات والحلول الرقمية المبتكرة التي تقدمها ركائز الأعمال التابعة للمجموعة.
ونجحت "اتصالات من &e"، العلامة التجارية الأقوى للمجموعة في قطاع الاتصالات، في الاحتفاظ بمكانتها كأقوى علامة تجارية في كافة القطاعات في الشرق الأوسط وأفريقيا ضمن تقرير هذا العام برصيد نقاط بلغ 89.1 من أصل 100 لتحقق بذلك التصنيف الريادي (AAA). كما حلّت "اتصالات من &e" ضمن أقوى 3 علامات تجارية في قطاع الاتصالات على مستوى العالم، بما ينسجم مع الإرث الغني للمجموعة في قطاع الاتصالات، ويدعم انتشارها ويؤكد كفاءتها وسجلها الحافل بالإنجازات المميزة في مجال خدمة العملاء.
وقال حاتم دويدار، الرئيس التنفيذي لمجموعة &e: " إن حصول المجموعة على هذا اللقب ضمن تقرير براند فايننس جلوبال 500 لعام 2023، يعكس انسجامنا مع المكانة العالمية المرموقة التي تتصدرها اليوم دولة الإمارات العربية المتحدة في دفع عجلة النمو الاقتصادي من خلال استثمارها في توفير البنية التحتية المتطورة للاتصالات، وتحقيق التحول الرقمي".
وأضاف "تطورت المجموعة من مزوّد لخدمات الاتصالات التقليدية إلى تكتل عالمي رائد في التكنولوجيا والاستثمار، ومن خلال البناء على إرث طويل على امتداد 46 عاماً من الابتكار في خدمات الاتصالات والتكنولوجيا، فإننا نفخر اليوم بحصولنا على هذا التصنيف العالمي، والذي يدفعنا إلى الاستمرار في تقديم أحدث الخدمات والحلول المبتكرة لقاعدة عملائنا التي تفوق 162 مليون عميل في 16 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا".
وقال دويدار: "تعد عملية التحول التي تخوضها مجموعة &e بمثابة رحلة مستمرة تركز على تسريع النمو المستدام لكل من ركائز الأعمال الرئيسية، وتستمر المجموعة في دورها الريادي عالمياً لتمكين أسس التحول الرقمي للجميع، بما في ذلك الأفراد والعملاء من الجهات الحكومية والشركات بمختلف أحجامها، عبر تقديم الحلول الرقمية المتقدمة".
صناعة مستقبل رقمي أكثر استدامة
وقال دويدار: "قامت &e بتنفيذ خطوات مهمة وملموسة لتحقيق التحول الرقمي، وحرصت خلال العام 2022 على تكثيف جهودها في مجالات متعددة مثل: الذكاء الاصطناعي (AI)، والبلوك تشين، وتقنيتي الواقع المعزز والافتراضي، وإنترنت الأشياء، والميتافيرس، بالإضافة إلى الخدمات السحابية، مما جعلها قادرة على المضي قدماً ولعب دور ريادي في صناعة مستقبل التكنولوجيا. نعمل في مجموعة &e على تنفيذ خطط استراتيجية تساهم في إعادة تشكيل مستقبل الأعمال، من خلال التأثير الإيجابي في كافة القطاعات، وتقديم تجارب عملاء رقمية استثنائية تمنحهم القدرة على التأقلم السريع والجاهزية للمستقبل. كما نعمل باستمرار على تعزيز مكانتنا العالمية من خلال تبني نماذج أعمال سلسة تتسم بالقدرة على النمو المستدام في العالم الرقمي، بما يعود بالنفع على الجميع".
وأضاف: " تشكل الاستدامة جوهر جميع أعمالنا، وأصبحت معايير الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات جزءاً لا يتجزأ من نموذج أعمال مجموعة &e، إذ نجحنا في إنشاء منظومة متكاملة نعمل ضمنها ونتواصل، ونقدم منتجاتنا وخدماتنا للعملاء والشركاء، مما يجعلنا لاعباً رئيسياً في مهمة العمل من أجل تطبيق حلول تكنولوجية مستدامة، والتي توجت مؤخرًا بإعلان المجموعة عن التزامها بتحقيق الحياد المناخي عبر عملياتها ، مدعوماً بإجراءات ملموسة للحد من الانبعاثات الكربونية بحلول عام 2030، وهي خطوة أخرى نحو تكثيف جهودنا في مجال العمل المناخي العالمي".
وقطعت مجموعة &e خطوات كبيرة خلال عام 2022 تساهم إيجابياً في رحلة تحولها إلى أحد أكبر المجموعات التكنولوجية عالمياً، من خلال توحيد جهود جميع ركائز أعمالها والشركات التابعة لها، وتعزيز قوة العلامة التجارية للمجموعة على مستوى العالم، من خلال التواصل الاستراتيجي المستمر مع عملائها ضمن كافة الأسواق، وعقد مجموعة من الشراكات العالمية مثل سباق جائزة الاتحاد للطيران الكبرى للفورمولا 1 أبوظبي، ورعاية نادي الأهلي المصري، عملاق كرة القدم الإفريقي، إلى جانب شراكة المجموعة مع نادي مانشستر سيتي لكرة القدم، والتي تواصلت من خلالها مع قاعدة جماهرية كبيرة، بالإضافة إلى العديد من الشراكات والفعاليات العالمية.
وتعليقاً على هذا الحدث، قال ديفيد هاي، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة براند فاينانس: " مع استمرار مواجهة صناعة الاتصالات المزيد من التحديات في عملية "التسليع"، وهو محاولة تحويل خدماتها وخصائصها إلى سلع متداولة، اتخذت مجموعة &e خطوات جريئة وضرورية لرسم هوية علامتها التجارية، وذلك لفتح الباب أمام المزيد من الفرص وتقديم الخدمات الجديدة، فالتطور المستمر للعلامة التجارية لدى مجموعة &e يعزز القدرة على التوسع في خدمات جديدة رقمية ومبتكرة تضيف إلى رحلتها كعلامة تجارية عالمية".
"براند فاينانس" هي هيئة استشارية رائدة في تقييم العلامات التجارية المستقلة على مستوى العالم، وهي الجهة المسؤولة عن إصدار تقرير قوة العلامات التجارية (أقوى 500 علامة تجارية في العالم). تأسست الهيئة عام 1996 ومقرها لندن، وتهدف إلى سد الفجوة بين قطاعي التسويق والتمويل، وتعمل على تقييم أكثر من 5000 علامة تجارية من جميع القطاعات والمناطق الجغرافية كل عام.
أطلقت مجموعة اتصالات علامتها التجارية الجديدة &e، في فبراير 2022 والتي تهدف من خلال استراتيجيتها إلى تسريع النمو عبر نموذج أعمال مرن ممثلة بقطاعات الأعمال الرئيسية للمجموعة.
ويأتي قطاع الاتصالات على رأس تلك القطاعات، ممثلاً بشركة "اتصالات من &e" في مقر المجموعة بدولة الإمارات، وشركة &e إنترناشونال في الأسواق العالمية للمجموعة، للحفاظ على إرث المجموعة وتميزها في تقديم خدمات اتصالات متفوقة، وتوفير أحدث الشبكات، وتعزيز القيمة لمختلف عملاء المجموعة.
وللتركيز على الاستثمار التكنولوجي للعملاء، بما يرتقي بتجاربهم ويعزز نمط حياتهم، تأتي "&e الحياة"، لتجعل العالم الرقمي من الجيل التالي من الخدمات الرقمية مواكباً وملبياً لمتطلبات الحياة اليومية للعملاء، وتشمل خدمات الترفيه والبيع بالتجزئة وخدمات التنقل والتكنولوجيا المالية.
وتركز "&e المؤسسات" على تعزيز القيمة من خلال حلول الأمن السيبراني المتكاملة والحوسبة السحابية وإنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي، فضلاً عن خدمة المشاريع الضخمة لتمكين التحول الرقمي للحكومات وقطاع الأعمال.
وستركز "&e الاستثمار" جهودها على استكشاف الفرص الاستثمارية، لتعزيز حضور المجموعة عالمياً والعوائد المقدمة للمساهمين.
أعلنت "اتصالات الإمارات"، التي أطلقت هويتها المؤسسية المحدّثة تحت العلامة التجارية "اتصالات من &e"، اليوم عن توقيع اتفاقية شراكة استراتيجية مع شركة الإسكان الجماعي؛ المتخصّصة في تطوير وإدارة العقارات، لتوفير شبكات واي فاي متطورة والارتقاء بالتجارب الرقمية للعمال والقاطنين في مدينة آيكاد السكنية.
تقع مدينة آيكاد السكنية في قلب المدينة الصناعية بأبوظبي وهي أول مزوّد للحلول الآمنة والمستدامة للسكن العمالي الجماعي ضمن أسعار ملائمة، وقد تم تطويرها وإدارتها من قبل شركة الإسكان الجماعي، المتخصّصة في تلبية الاحتياجات السكنية للقوى العاملة.
وتتيح هذه الشراكة للمجمع السكني الاستفادة من بنية تحتية متكاملة يتم بناؤها لتمكين شبكات الواي فاي المتطورة، كما تهدف إلى تزويد أكثر من 58,000 من العمال والسكان في مدينة آيكاد السكنية بالحلول الرقمية الحديثة، لتتيح لهم استخدام شبكات الواي فاي الموثوقة وعالية السرعة وغير المحدودة بالتوافق مع التشريعات المعمول بها في قطاع الاتصالات ضمن الدولة.
وقال عصام محمود، نائب الرئيس الأول للشركات الصغيرة والمتوسطة في "اتصالات من &e": "نواصل العمل كشريك موثوق لدعم الشركات وتمكينها من تحقيق أهدافها في التحول الرقمي. وتعمل اتصالات من &e على تطوير شبكات الاتصالات والبنية التحتية الرقمية في دولة الإمارات العربية المتحدة منذ عقود، ولقد أسهمت بتحقيق أعلى نسبة نفاذ عالمية لشبكة للألياف المنزلية الموصولة للمنازل (FTTH) مما أدى إلى ريادة دولة الإمارات في هذا المجال عالمياً منذ عام 2017. "
وأضاف محمود: "سنواصل تقديم أفضل الحلول بالارتكاز على إرثنا المتمثل في ربط المجتمعات وتسريع التحول الرقمي من خلال تعزيز قيمة الخدمات وتوفير أحدث حلول شبكات الواي فاي لجميع العمال والسكان في مدينة آيكاد".
كما ستقدم اتصالات من &e خدمة الدعم الفني للمستخدم النهائي ضمن مدينة آيكاد، بالإضافة إلى العروض والباقات الترويجية لدعم المجتمع والفئات العمالية.
من جهته، قال الدكتور سعيد خلفان الكعبي، الرئيس التنفيذي لشركة الإسكان الجماعي: "منذ إنشائها في عام 2006، تميزت شركة الإسكان الجماعي بتطوير المشاريع ذات المستوى المتطور، ما يدفعنا إلى مواصلة الشراكات التي تدعم رؤيتنا في تقديم أفضل الحلول. كما سنواصل تقديم السكن اللائق لجميع الفئات العمالية مع توفير أفضل الحلول التي تلبي مختلف احتياجاتهم اليومية بما فيها قطاع الاتصالات".
وستعمل هذه الشراكة على تعزيز تجربة المستخدمين من خلال تعزيز قيمة خدمات الاتصالات المزوّدة لسكان مدينة آيكاد وتعزيز مساعي التحول الرقمي الذي أصبح أساس الحياة العصرية.
وأطلقت مجموعة اتصالات علامتها التجارية الجديدة &e، في فبراير 2022 والتي تهدف من خلال استراتيجيتها إلى تسريع النمو عبر نموذج أعمال مرن ممثلة بقطاعات الأعمال الرئيسية للمجموعة.
ويأتي قطاع الاتصالات على رأس تلك القطاعات، ممثلاً بشركة "اتصالات من &e" في مقر المجموعة بدولة الإمارات، وشركة &e إنترناشونال في الأسواق العالمية للمجموعة، للحفاظ على إرث المجموعة وتميزها في تقديم خدمات اتصالات متفوقة، وتوفير أحدث الشبكات، وتعزيز القيمة لمختلف عملاء المجموعة.
وللتركيز على الاستثمار التكنولوجي للعملاء، بما يرتقي بتجاربهم ويعزز نمط حياتهم، تأتي "&e الحياة"، لتجعل العالم الرقمي من الجيل التالي من الخدمات الرقمية مواكباً وملبياً لمتطلبات الحياة اليومية للعملاء، وتشمل خدمات الترفيه والبيع بالتجزئة وخدمات التنقل والتكنولوجيا المالية.
وتركز "&e المؤسسات" على تعزيز القيمة من خلال حلول الأمن السيبراني المتكاملة والحوسبة السحابية وإنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي، فضلاً عن خدمة المشاريع الضخمة لتمكين التحول الرقمي للحكومات وقطاع الأعمال.
وستركز "&e الاستثمار" جهودها على استكشاف الفرص الاستثمارية، لتعزيز حضور المجموعة عالمياً والعوائد المقدمة للمساهمين.
أعلنت "اتصالات الإمارات"، التي أطلقت هويتها المؤسسية المحدّثة تحت العلامة التجارية "اتصالات من&e"، عن نجاح نشر واختبار شبكة الجيل الخامس MEC (الحوسبة الطرفية متعددة الوصول) الخاصة والمحمولة بالتعاون مع شركة "هواوي تكنولوجيز" الرائدة عالمياً في تقنية المعلومات والاتصالات.
يندرج المشروع في إطار برنامج نشر الاستخدامات التجارية لشبكات الجيل الخامس المستقلة والحوسبة الطرفية متعددة الوصول وتمكين اتصالات من توفير بديل للشبكات الافتراضية الخاصة التقليدية بالاعتماد على الجيل الخامس، مما يسهم في تعزيز تجربة العمل عن بعد ويتيح إمكانية الوصول إلى مكان العمل من أي مكان وفي أي وقت لكافة الشركات والأعمال في الإمارات.
يفرض واقع ازدياد الاعتماد على العمل والتعلّم عن بعد على المستوى العالمي الحاجة لتعزيز إمكانيات الوصول للشبكة وتوفير الشبكات التي يمكن الاعتماد عليها وتحسين تجربة المستخدم، حيث تعتمد المجتمعات في المدن والمناطق الريفية على الشبكات التي يمكن الوصول إليها بسهولة، والتي توفر الاتصال فائق السرعة بالموارد العامة مثل الرعاية الصحية والخدمات الاجتماعية. ويتيح حل شبكة الجيل الخامس الخاصة المحمولة الذي يمكن الوصول إليه بسهولة فائقة الانتقال بين الشبكات العامة والخاصة بسلاسة من أجل نقل وتسليم البيانات في وقت قصير وتعزيز أمان الخدمات في مختلف الأنشطة الاقتصادية.
وقال خالد السويدي، نائب أول رئيس الشبكات والمنصات الرقمية في "اتصالات من &e": "سيؤدي نشر الشبكة واختبارها دوراً أساسياً في توفير تجربة سلسة للمستهلكين والمؤسسات من خلال تمكين خدمات الجيل الخامس المبتكرة في مجالات السلامة العامة والألعاب والتعليم والرعاية الصحية وغيرها. ويأتي الاختبار تماشياً مع رؤيتنا التي تهدف إلى تعزيز الخدمات الرقمية والارتقاء بأسلوب الحياة الرقمي على المدى الطويل وتحقيق التحول الرقمي في المؤسسات الحكومية والشركات ومجتمع الأعمال والمشاريع. وساهم تعاوننا مع شركة هواوي الرائدة عالمياً في هذا المجال واستثماراتنا المتواصلة بالخاصة بشبكات الجيل الخامس في تمكين رؤيتنا التي تهدف إلى تمكين النظام الإيكولوجي الرقمي للشركات والمؤسسات".
من جانبه قال جافين وانغ، رئيس علاقات أعمال اتصالات لدى "هواوي تكنولوجيز": "يسعدنا أن توفير شبكات الجيل الخامس المستقلة وأن نستعرض قدرات تقنية مشروع شراكة الجيل الثالث 3GPP Rel-16 الحديثة التي تدعم نقاط إرسال متعددة. ونتطلع إلى مواصلة دعم شركة اتصالات من &e وتمكينها من تحقيق التحول الرقمي بما يتماشى مع رؤيتها التي تهدف إلى توفير أفضل ابتكارات الاتصال الذكي والحلول الرقمية المبتكرة لعملائها".
وتواجه الشبكات التقليدية التي تتبادل البيانات عبر الإنترنت العديد من التحديات. كما يعاني المستخدمون عن بعد من المشاكل تتعلق بزمن الاستجابة والنطاق الترددي العريض التي تعيق معالجة البيانات وتؤدي إلى حدوث تأخير وانقطاعات. ويسهم الوصول عن بعد بالاعتماد على شبكة الجيل الخامس المحمولة الخاصة في تجنب الانحراف عن المسار في الإنترنت والذي يستغرق وقتاً طويلاً والحد من تأخر الاستجابة وعوائق الأداء. وبمجرد إنشاء شبكة الجيل الخامس الخاصة المحمولة، يمكن للمستخدمين النهائيين عن بعد الوصول بسلاسة إلى الشبكات الداخلية للشركة من أي مكان وفي أي وقت. كما يمكنهم الاستمتاع بتجارب الإنترنت الفائقة التي يمكن الاعتماد عليها مع تجنب عمليات تسجيل الدخول المتكررة وانقطاع الاتصال ومخاطر البيانات. وتوفر الشبكة تجربة اتصال محسنة وسريعة للمستخدمين عبر أجهزتهم الشخصية وتسهم في تعزيز الإنتاجية وحماية عمليات مشاركة البيانات.
وتوفر التقنية العديد من المزايا للطلاب والمعلمين، حيث لا يحتاج الطلاب إلى إذن لاستخدام الشبكة الخاصة المحمولة عبر الهاتف المحمول مقارنة بالنفقات اللازمة لفتح الحسابات الشخصية على الشبكة الخاصة المحمولة التقليدية ونقاط الضعف المتعلقة بها. ونظراً إلى أن شبكة الجيل الخامس المحمولة المخصصة تتصل بشبكة المؤسسة، يمكن للمستخدمين تنفيذ العديد من المهام عن بعد بأمان عبر شبكة الإنترنت المخصصة لمقر العمل مثل الوصول إلى تطبيقات التعليم عبر الإنترنت والتحقق من نتائج الامتحانات واختيار الصفوف وتنفيذ الأبحاث. ولا تتطلب هذه الجلسات عمليات تسجيل الدخول المتكررة، مما يتيح للطلاب والمعلمين الانتقال بين شبكة الإنترنت والشبكات الداخلية بسلاسة.
وأطلقت مجموعة اتصالات علامتها التجارية الجديدة &e، في فبراير 2022 والتي تهدف من خلال استراتيجيتها إلى تسريع النمو عبر نموذج أعمال مرن ممثلة بقطاعات الأعمال الرئيسية للمجموعة.
ويأتي قطاع الاتصالات على رأس تلك القطاعات، ممثلاً بشركة "اتصالات من &e" في مقر المجموعة بدولة الإمارات، وشركة &e إنترناشونال في الأسواق العالمية للمجموعة، للحفاظ على إرث المجموعة وتميزها في تقديم خدمات اتصالات متفوقة، وتوفير أحدث الشبكات، وتعزيز القيمة لمختلف عملاء المجموعة.
وللتركيز على الاستثمار التكنولوجي للعملاء، بما يرتقي بتجاربهم ويعزز نمط حياتهم، تأتي "&e الحياة"، لتجعل العالم الرقمي من الجيل التالي من الخدمات الرقمية مواكباً وملبياً لمتطلبات الحياة اليومية للعملاء، وتشمل خدمات الترفيه والبيع بالتجزئة وخدمات التنقل والتكنولوجيا المالية.
وتركز "&e المؤسسات" على تعزيز القيمة من خلال حلول الأمن السيبراني المتكاملة والحوسبة السحابية وإنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي، فضلاً عن خدمة المشاريع الضخمة لتمكين التحول الرقمي للحكومات وقطاع الأعمال.
وستركز "&e الاستثمار" جهودها على استكشاف الفرص الاستثمارية، لتعزيز حضور المجموعة عالمياً والعوائد المقدمة للمساهمين.
أعلنت اليوم "evision” وحدة بث المحتوى الترفيهي ضمن "&e الحياة" التابعة لمجموعة &e، عن إطلاق قناة "GolfLife"، وهي قناة مختصة في بث أفضل العروض والفعاليات لبطولات الجولف ومسابقات الفرق الأكثر تنافسية في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لهذه الرياضة، في بث حصري ومباشر على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع لجميع عشاق لعبة الجولف في المنطقة.
تقوم القناة التي تملكها وتديرها شركة evision ببث برامج الجولف الإضافية وتشكل منصة لعرض أنشطة وفعاليات رياضة الجولف من جميع أنحاء المنطقة.
تحرص evision على عرض الأحداث الرياضية وتوفيرها في المنطقة من كل أنحاء العالم، وتماشياً مع هذه الرؤية حصلت على حقوق البث الحصرية عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا (MENA) للجولف الاحترافي من PGA TOUR و DP World Tour في عامي 2023 و 2024 مع حقوق خاصة لبث كأس رايدر 2023 في روما و 2024 كأس الرؤساء في مونتريال، كيبيك، كندا.
وأشار أوليفيه براملي، الرئيس التنفيذي لـــ "evision" إلى الشعبية الكبيرة التي تحظى بها رياضة الجولف في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وقال: "تمنح قناة GolfLife الجديدة عشاق الرياضة الجولف الفرصة الحصرية لمتابعة الرياضة التي يحبونها عبر حزم الاشتراك المتاحة في eLife، و Switch TV، و STARZPLAY .
وتوفر evision قناة GolfLife لمشغلين آخرين في جميع أنحاء المنطقة لتتمكن من الوصول إلى أكبر عدد ممكن من محبي الجولف، ويأتي هذا بالتزامن مع دخولنا عامًا مهمًا للجولف من خلال بطولة كأس رايدر في سبتمبر وكذلك جولة PGA التي تقدم أفضل اللاعبين في العالم، مما يجعل هذا الوقت مثاليًا لإطلاق هذه القناة الجديدة المتخصصة في المنطقة".
ومن جانبه، قال كيث بيلي، الرئيس التنفيذي لمجموعة الجولات الأوروبية: "مع انطلاق الموسم الجديد تحت عنوان “Race to Dubai Rankings” بالشراكة مع رولكس، لا يزال الشرق الأوسط محطة أساسية لجولاتنا مثل جولة DP World بالإضافة إلى ثلاث جولات أخرى من أحداث سلسلة رولكس، ولذلك يعد إطلاق قناة جديدة متخصصة لرياضة الجولف على مستوى عالمي خطوة هامة في إطار دعم انتشار هذه اللعبة في المنطقة لاسيما أنها تحدث في عام حافل بالأنشطة وعلى رأسها جولة كأس رايدر. و تعد شراكتنا مع evision إنجازاً هاماً يضيف للفعاليات ويوفر تجربة بث من الدرجة الأولى للمشجعين في جميع أنحاء المنطقة ".
و في هذا الإطار، قال ريك أندرسون، رئيس قسم الإعلام في TOUR PGA :" إننا متحمسون لهذه الشراكة مع evision والوصول إلى المعجبين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا على eLife و Switch TV و STARZPLA.
"يتوقع الجمهور عامًا مثيرًا من جولات الجولف القادمة حيث تتميز TOUR PGA بوجود لاعبين كبار في المنافسة ويتمتع بأهمية متزايدة في التمركز في سباق FedExCup، ونحن نتطلع إلى تقديم أفضل اللاعبين وعرض أكبر وأهم اللحظات في لعبة الجولف للمشجعين في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ".
تتوفر قناة GolfLife ضمن الباقات الرياضية والحزم المتميزة على eLife IPTV وكذلك في الباقات الرياضية على Switch TV ، وهي منصة OTT (over-the top) الخاصة بها في الإمارات العربية المتحدة. كما يتم توزيع GolfLife أيضًا في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا من خلال STARZPLAY ، وهي خدمة بث رائدة عند الطلب ومتاحة مباشرة للمستهلكين.
أطلقت مجموعة اتصالات علامتها التجارية الجديدة &e، في فبراير 2022 والتي تهدف من خلال استراتيجيتها إلى تسريع النمو عبر نموذج أعمال مرن ممثلة بقطاعات الأعمال الرئيسية للمجموعة.
ويأتي قطاع الاتصالات على رأس تلك القطاعات، ممثلاً بشركة "اتصالات من &e" في مقر المجموعة بدولة الإمارات، وشركة "&e إنترناشونال" في الأسواق العالمية للمجموعة، للحفاظ على إرث المجموعة وتميزها في تقديم خدمات اتصالات متفوقة، وتوفير أحدث الشبكات، وتعزيز القيمة لمختلف عملاء المجموعة.
وللتركيز على الاستثمار التكنولوجي للعملاء، بما يرتقي بتجاربهم ويعزز نمط حياتهم، تأتي "&e الحياة"، لتجعل العالم الرقمي من الجيل التالي من الخدمات الرقمية مواكباً وملبياً لمتطلبات الحياة اليومية للعملاء، وتشمل خدمات الترفيه والبيع بالتجزئة وخدمات التنقل والتكنولوجيا المالية.
وتركز "&e المؤسسات" على تعزيز القيمة من خلال حلول الأمن السيبراني المتكاملة والحوسبة السحابية وإنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي، فضلاً عن خدمة المشاريع الضخمة لتمكين التحول الرقمي للحكومات وقطاع الأعمال.
وتركز "&e الاستثمار" جهودها على استكشاف الفرص الاستثمارية، لتعزيز حضور المجموعة عالمياً والعوائد المقدمة للمساهمين.